Mục tiêu của Mercedes Benz là gì?

1. Sự hài lòng của khách hàng: Cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội và đạt được xếp hạng mức độ hài lòng của khách hàng hàng đầu trong ngành trên các kênh và thị trường.

2. Chất lượng và đổi mới: Duy trì danh tiếng về việc tạo ra những chiếc xe chất lượng cao, đáng tin cậy, kết hợp công nghệ tiên tiến và tiện nghi sang trọng.

3. Ổn định và tăng trưởng tài chính: Duy trì lợi nhuận, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần của công ty trên toàn thế giới.

4. Di chuyển bền vững: Thúc đẩy các hoạt động bền vững, giảm tác động đến môi trường và chuyển đổi sang công nghệ xe điện và xe hybrid.

5. Dẫn đầu về công nghệ: Luôn đi đầu trong đổi mới ô tô, phát triển các hệ thống hỗ trợ người lái tiên tiến và vượt qua các ranh giới của xe tự lái.

6. Nhận diện và Uy tín Thương hiệu: Khẳng định thương hiệu Mercedes-Benz là biểu tượng của sự sang trọng, lịch lãm và đẳng cấp trên toàn thế giới.

7. Phạm vi tiếp cận và mở rộng toàn cầu: Tăng cường sự hiện diện tại các thị trường hiện tại và khám phá các cơ hội phát triển và mở rộng tại các thị trường quốc tế mới.

8. Quản lý nhân tài: Thu hút, giữ chân và phát triển những nhân viên có tay nghề cao và đa dạng để thúc đẩy sự đổi mới và duy trì lợi thế cạnh tranh.

9. Hợp tác và hợp tác: Thúc đẩy quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp, công ty công nghệ và các bên liên quan khác để nâng cao khả năng phát triển, hiệu quả và tiếp cận thị trường của sản phẩm.

10. Quản lý môi trường: Giảm thiểu chất thải và tiêu thụ tài nguyên, thúc đẩy tái chế và áp dụng các biện pháp thân thiện với môi trường trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

11. An toàn và bảo mật: Ưu tiên an toàn cho hành khách và phát triển các tính năng an toàn hàng đầu trong ngành để bảo vệ người ngồi trong xe và những người tham gia giao thông dễ bị tổn thương.

12. Khả năng sinh lời và lợi tức đầu tư: Đảm bảo khả năng tồn tại về tài chính và mang lại lợi nhuận hấp dẫn cho cổ đông và nhà đầu tư.

13. Mở rộng thương hiệu: Khám phá các cơ hội mở rộng thương hiệu và tận dụng thương hiệu Mercedes-Benz trong các phân khúc phi ô tô (ví dụ:thời trang, phụ kiện, giấy phép).

14. Số hóa và kết nối: Đầu tư vào nỗ lực số hóa để tăng cường tương tác với khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và tận dụng những hiểu biết dựa trên dữ liệu để đưa ra quyết định.