Điều gì cần tìm khi đánh giá ước tính sửa chữa ô tô

Trừ khi bạn thích vặn một chiếc cờ lê, việc sửa chữa và bảo dưỡng ô tô là một việc cần thiết. Các ước tính sửa chữa ô tô luôn có vẻ không công bằng và thường bao gồm các sửa chữa dường như không thực sự cần thiết. Toàn bộ trải nghiệm là đánh thuế, nhưng với danh sách đề xuất này, chúng tôi có thể giúp thu gọn hóa đơn sửa chữa của bạn, đảm bảo trải nghiệm tốt hơn và một chiếc xe chạy tốt trong nhiều năm tới.
Nếu, giống như 80% số xe, của bạn hết bảo hành, tỷ lệ cược là bạn sẽ chi nhiều tiền hơn cho thợ máy hàng năm so với nha sĩ của bạn và hy vọng sẽ ít đau hơn. Nhưng sự kỳ thị của những người thợ sửa xe vô lương tâm vẫn tồn tại - nhiều người thà nhổ răng còn hơn sửa xe. Để đảm bảo bạn đang ở trong một cửa hàng tốt, hãy tìm một thợ cơ khí, người sẽ dành thời gian để giải thích nhu cầu sửa chữa xe của bạn và phân tích chi tiết chi phí ước tính trước khi sửa chữa.
Trả tiền bảo dưỡng >
Không thể tránh khỏi một số sửa chữa, nhưng nếu bạn đoán trước được nhu cầu của chiếc xe của mình bằng cách bảo dưỡng thường xuyên, chẳng hạn như làm sạch tại nha sĩ, bạn sẽ tránh được việc sửa chữa tốn kém hơn trong tương lai. Thay dầu, lốp mới và sửa chữa phanh chỉ là một số sửa chữa xe cơ bản mà bạn cần phải thực hiện trong suốt vòng đời của bất kỳ chiếc xe nào. Bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách lập kế hoạch trước, vì vậy, khi có trường hợp khẩn cấp, bạn không tìm kiếm sự hỗ trợ bên đường, hãy nhờ nhà để xe mà bạn đã được kéo đến. Trước khi bảo dưỡng hoặc có sự cố xảy ra, hãy tìm một thợ cơ khí đáng tin cậy, kiểm tra và sửa các hạng mục đó nếu cần thiết.
Có lẽ ví dụ dễ hiểu nhất về tầm quan trọng của việc bảo dưỡng là thay dầu, thường tốn giữa $ 30-60. Tùy thuộc vào loại dầu xe của bạn sử dụng, bạn nên thay dầu mỗi 3.000-10.000 dặm. Nếu bạn chưa bao giờ thay dầu và không bao giờ kiểm tra mức dầu của nó, động cơ của bạn có thể bị động cơ do thiếu dầu. Chuyện gì xảy ra sau đó? Bạn sẽ phải chi hàng nghìn đô la cho một động cơ đã qua sử dụng hoặc mới. Bảo dưỡng xe thường xuyên là tiền gửi vào ngân hàng.
Tỷ giá Nhân công:Cân nhắc Chất lượng so với Chi phí
Tất cả chúng ta đều muốn hoàn thành tốt công việc với chi phí hợp lý, nhưng điều đó thực sự có ý nghĩa gì? Nếu giá nhân công của một cửa hàng sửa chữa hoặc đại lý ô tô là 150 đô la mỗi giờ, thì công việc có được thực hiện gấp đôi so với cửa hàng ở dưới phố tính phí 75 đô la không?
Hầu hết các đại lý đều tính mức nhân công cao cấp hơn do việc đào tạo kỹ thuật viên của họ. nhận và các công cụ đặc biệt cho dòng xe mà họ chuyên. Thông thường, bạn sẽ có thể tìm thấy một cửa hàng độc lập gần bạn chuyên về loại hoặc loại ô tô nhất định của bạn và cửa hàng đó sẽ có các công cụ và đào tạo tương đương. Nhờ có Internet, hầu như tất cả mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin về kiểu dáng và chế tạo xe rất cụ thể, vì vậy cả đại lý hay cửa hàng độc lập đều không có lợi thế ở đó.
Mặt khác, mức giá hời theo giờ có thể phản tác dụng. Ngành sửa chữa ô tô có rất ít yêu cầu hoặc giấy phép. Bạn không muốn một ‘kỹ thuật viên’ sửa chữa ô tô của bạn với một cái búa bị hỏng và một con dao cắt bơ. Luôn chọn một cửa hàng có đánh giá tốt của khách hàng và có công nghệ được chứng nhận ASE. Và các thỏa thuận về giá nhân công không nhất thiết là một dấu hiệu xấu - nếu một cửa hàng sửa chữa mới đến khu vực này và cần thêm việc để lấp đầy các vịnh đang mở của nó, thì một chương trình khuyến mại giá nhân công theo giờ thấp có thể là một cách hữu ích để họ có được những khách hàng mới. Chỉ cần làm bài tập về nhà của bạn.
Nếu việc sửa chữa của bạn đòi hỏi nhiều lao động, hãy xem xét nó. Một cửa hàng có thể tính thêm giờ lao động cho cùng một công việc hoặc thêm một hoặc hai khoản phụ phí với hy vọng nó có thể không được chú ý. Nhưng thông tin là về phía bạn - thời gian sửa chữa theo tiêu chuẩn ngành được công bố trong các danh mục trực tuyến khác nhau, chẳng hạn như Alldata và Mitchell, và chúng cho biết thời gian trung bình mà một kỹ thuật viên có tay nghề thích hợp sẽ cần để hoàn thành công việc. Hầu hết các cửa hàng sẽ thêm vài phần mười giờ cho một công việc trên những chiếc xe cũ do rỉ sét và ăn mòn, điều này có thể chấp nhận được. Đề phòng những cửa hàng thổi phồng thời gian lao động một cách bất hợp lý, đặc biệt là đối với những công việc cơ bản, chẳng hạn như phanh hoặc ngừng việc. Yêu cầu xem tỷ lệ lao động được công bố cho công việc hoặc tự trang bị trước bằng cách nghiên cứu thời gian sửa chữa của bạn trên Internet. Xem lại hóa đơn từng món. Đảm bảo tổng số tiền khớp với báo giá.
Phí:Cái nào hợp pháp &cái nào không?
Đôi khi, một cửa hàng sẽ bao gồm phí xử lý hoặc phí cửa hàng vào cuối ước tính sửa chữa ô tô của bạn. Những khoản đó có thể khiến bạn đắt hơn tới 30 đô la so với báo giá ban đầu.
Một số khoản phí là hợp pháp - chi phí để thải bỏ dầu hoặc lốp cũ một cách an toàn. Các khoản phí khác, chẳng hạn như phí cửa hàng, có thể là những cách mờ ám để kiếm thêm vài đô la mà không cần dịch vụ bổ sung. Tất cả các khoản phí nên được bao gồm trong báo giá ban đầu, thay vì lặng lẽ xếp vào hóa đơn cuối cùng. Hãy chắc chắn yêu cầu bất kỳ dự toán sửa chữa xe bằng văn bản và yêu cầu nó bao gồm sự cố của các bộ phận, nhân công, bất kỳ khoản phí và thuế bổ sung nào. Khi bạn đã có trong tay, hãy chỉ trả cho những gì bạn đã được báo giá và hãy chắc chắn.
Vấn đề cấp độ kỹ năng Các cửa hàng và đại lý
sẽ tính phí cho bạn theo giờ của họ bất kể kỹ năng của kỹ thuật viên trong công việc. Hãy hỏi về các kỹ thuật viên mà cửa hàng sử dụng và liệu họ có được chứng nhận đầy đủ ASE hoặc nhà máy hay không. Đừng ngại yêu cầu xem các chứng nhận hoặc nói chuyện với các kỹ thuật viên. Một số cửa hàng tuyên bố được chứng nhận ASE, nhưng chỉ có một kỹ thuật viên được chứng nhận trong số nhiều kỹ thuật viên được tuyển dụng.
Một kỹ thuật viên kém sẽ khiến bạn tốn kém tiền bạc và thời gian, và nhiều hơn bạn nghĩ. Ngoài việc sửa chữa tiêu chuẩn, nhiều vấn đề về ô tô đòi hỏi một số lượng chẩn đoán phù hợp. Kỹ năng và kinh nghiệm sẽ tiết kiệm thời gian về tỷ lệ lao động. Thay vì kiểm tra để xác nhận vấn đề, một số cửa hàng và kỹ thuật viên có uy tín sẽ chỉ ném các bộ phận đắt tiền vào một vấn đề cho đến khi nó được giải quyết. Một kỹ thuật viên không có kinh nghiệm sẽ đoán vấn đề và cố gắng sửa chữa nó. Một kỹ thuật viên giỏi sẽ cung cấp thông tin thực tế về vấn đề, sẵn sàng chỉ cho bạn điều gì sai và đưa ra giải pháp.
Nếu bạn thấy mình phải đến nhiều cửa hàng để khắc phục cùng một vấn đề, có thể bạn đã đến nhầm chỗ. . Đôi khi, giá nhân công phải trả thêm $ 10- $ 20 mỗi giờ cho một kỹ thuật viên có kinh nghiệm. Người “nhìn thấy tất cả” sẽ có thể chẩn đoán và sửa chữa ô tô của bạn tốt hơn ngay lần đầu tiên và đưa bạn trở lại con đường trong phạm vi ước tính sửa chữa ô tô ban đầu.
Các bộ phận cũng quan trọng
Bạn nên biết chất lượng của bộ phận được lắp đặt trên xe hơi và cảm thấy bạn đã trả một mức giá hợp lý cho nó. Các bộ phận không được tạo ra bằng nhau, vì vậy hãy hỏi về thương hiệu sẽ được lắp đặt trên ô tô của bạn. Trừ khi bạn lái xe côn tay, hãy tìm nhãn hiệu giống nhãn hiệu do nhà sản xuất xe của bạn cung cấp (OEM hoặc nhà sản xuất thiết bị gốc) hoặc nhãn hiệu có chất lượng tương đương. Nhiều công ty sản xuất các bộ phận cho nhà máy cũng bán bộ phận tương tự dưới tên của chính họ, và có thể tốn ít tiền hơn. Tránh bất kỳ bộ phận thương hiệu cửa hàng chung chung hoặc chất lượng thấp nào, nếu có thể, trừ khi giá cả chấp nhận được và quyền sở hữu chiếc xe chỉ tồn tại trong thời gian ngắn.
Việc đánh dấu các bộ phận là không thể tránh khỏi. Hầu hết các cửa hàng đều tăng giá các bộ phận từ 50-200% so với giá bán buôn. Vì vậy, nếu bạn tìm thấy một bộ phận có giá 100 đô la tại một nhà bán lẻ phụ tùng xe hơi, đừng cho rằng cửa hàng của bạn tính phí quá cao nếu họ tính phí 200 đô la cho bạn - sau cùng, họ phải trang trải các chi phí chung như tiền thuê nhà, điện nước và bảo hiểm y tế. .
Tuy nhiên, bạn cần phải cẩn thận khi bị đục khoét các bộ phận giá rẻ, chất lượng thấp. Nhiều cửa hàng sẽ tính phí công việc, nhưng lắp đặt các bộ phận rẻ tiền được đánh dấu lên đến 200%. Trước khi cam kết làm việc, hãy tìm hiểu xem cửa hàng cung cấp những sản phẩm nào và dành thời gian so sánh để mua các lựa chọn thay thế. Sử dụng giá của các cửa hàng khác để thương lượng một thỏa thuận tốt hơn. Hoặc tốt hơn, hãy hỏi xem cửa hàng sẽ tính phí bao nhiêu nếu bạn cung cấp các bộ phận của riêng mình. Hầu hết các cửa hàng sẽ không làm điều đó - hãy tưởng tượng phản ứng của đầu bếp nếu bạn mang món bít tết của riêng mình đến một nhà hàng! - nhưng nếu bạn chứng minh được nhu cầu thực sự và tìm được một cửa hàng sửa chữa thông cảm, bạn có thể gặp may.
Nếu bạn liên tục cảm thấy giá quá cao hoặc phải thương lượng mỗi lần sửa chữa xong, bạn có thể có nhà để xe sai. Hãy tìm một ga ra tốt để lắp đặt các bộ phận tương tự hoặc tương đương đi kèm với xe và sẽ tính phí hợp lý.
Do It Yourself or Just Know Thy Car
Sửa chữa sân sau là một nhiệm vụ khó khăn đối với những người trong chúng tôi, những người không được đào tạo về cơ khí. Ô tô ngày càng trở nên phức tạp hơn khi chúng trở nên nhỏ gọn hơn. Ngày nay, hãy mở mui xe trên bất kỳ mẫu xe nào, và thậm chí tìm nơi để kiểm tra dầu có thể là một nhiệm vụ khó khăn. Đây là cố ý. Nhiều nhà sản xuất xe muốn các sản phẩm của họ được bảo dưỡng bởi các đại lý thay vì người tự làm để xe của họ có cơ hội chạy tốt hơn và lâu hơn.
Một cách tiếp cận hiệu quả hơn sẽ là dành thời gian tìm hiểu chiếc xe của bạn và những gì nó sẽ cần và khi nào. Bạn sẽ kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách thường xuyên theo dõi lịch bảo dưỡng xe của mình thay vì tự mình sửa chữa.
Biết khi nào cần thay dầu (nhiều xe không cần thay dầu sau mỗi 3.000 dặm), biết khi nào để xoay lốp xe và khi nào cần thay bugi. Hãy được thông báo để khi cửa hàng gọi điện để giới thiệu dung dịch xả làm mát hoặc dung dịch truyền động, bạn có thể tự tin từ chối, vì biết rằng dịch vụ này là không cần thiết cho đến 100.000 dặm. Hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu là một điểm khởi đầu tuyệt vời - đặc biệt chú ý đến phần khuyến nghị-bảo dưỡng, phần này phác thảo những gì xe của bạn cần để chạy tốt hơn và lâu hơn. Để tạo ra những người trung thành với thương hiệu, nhà sản xuất phải kiểm soát chi phí sửa chữa xe.
Trust Your Gut
Hầu hết mọi người không quen thuộc với ô tô và không có số tiền không giới hạn, vì vậy có thể hiểu được rằng hầu hết mọi người có mối liên hệ tiêu cực với việc sửa chữa xe. Một kỹ thuật viên ô tô giỏi nên dành thời gian để giải thích những gì cần thiết hiện tại và trong tương lai, những gì bạn đang trả tiền và tại sao điều đó lại quan trọng. Giải thích mối quan tâm của bạn và tìm kiếm lời khuyên trung thực để các kỹ thuật viên của cửa hàng có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của bạn. Khách hàng tiềm năng chủ yếu dựa vào các bài đánh giá trực tuyến và mỗi cửa hàng đều quan tâm đến việc tạo ra những khách hàng hài lòng, những người cảm thấy được thông tin đầy đủ về việc họ thường xuyên đến sửa chữa và bảo dưỡng ô tô.

Tín dụng hình ảnh:Peter Schinkel, Flickr. com
Bài báo này được viết bởi Rob Infantino, người sáng lập và Giám đốc điều hành của Openbay, cho Credit.com, nơi nó được xuất bản lần đầu tiên, sau đó được cung cấp cho ABC Action News của Tampa, cùng những người khác.>