Hãy xem xét tình huống sau - Bạn bước vào đại lý ô tô mà bạn chọn để mua chiếc ô tô mơ ước của mình và bạn được gặp anh chàng đang cười vui vẻ này, người sẽ tiến đến màn hình để đưa bạn một chuyến tham quan.
Bạn nhìn vào chiếc xe và tất cả những kỷ niệm thời thơ ấu của một ngày sở hữu mô hình đó trở lại ngay lập tức. Bạn tham quan các tính năng và sau một lúc cân nhắc kỹ lưỡng, hãy đi đến văn phòng để ký giấy tờ. Sau khi thực hiện xong, cậu bé vui vẻ nhìn lên từ phía bên kia của bàn và tiến hành hỏi câu nói đáng lo ngại sau - “Thưa ông, ông có muốn được bảo hành mở rộng khi mua hàng của mình không?”.
Bây giờ bạn đã biết một chút về ô tô, đủ để hiểu rằng các dịch vụ giá trị gia tăng như bảo hành khá quan trọng khi đầu tư một khoản tiền lớn nhưng bạn không thể nhớ liệu bảo hành thông thường / bảo hành mở rộng có đủ thay thế hay không. Đây là những khoảnh khắc bạn ước mình đã tìm kiếm trước trên Google nhưng đừng lo lắng, bạn không phải là người duy nhất phải đối mặt với những quyết định như vậy.
Sau khi thực hiện một số nghiên cứu cơ bản, chúng tôi phát hiện ra rằng rất nhiều khách hàng của chúng tôi có xu hướng rơi vào bẫy ‘bảo hành mở rộng’ này mà không hề biết nó là gì. Rốt cuộc, nhận được một dịch vụ nhất định và không phải trả tiền cho nó có một giá trị tốt cho nó và có lẽ đó là lý do hầu hết chọn để sử dụng nó.
Có một số người khác khá bảo vệ phương tiện của họ và có xu hướng mua dịch vụ ‘đề phòng’. Họ sợ rằng không có dịch vụ sẽ là tiêu cực trong trường hợp xảy ra sai sót. Sau khi chứng kiến nhiều trường hợp người dùng trả tiền cho một dịch vụ đầy đủ và chỉ nhận được một phần nhỏ về dịch vụ, chúng tôi quyết định tổng hợp bài viết này chỉ để làm nổi bật tầm quan trọng (hoặc thiếu) của các dịch vụ bảo hành mở rộng.
Bảo hành mở rộng là một gói tùy chọn sẽ giúp bạn trang trải chi phí sửa chữa mà bạn có thể cần thêm, một mình bạn và không phải do bất kỳ thiệt hại bên ngoài nào gây ra. Mỗi loại bảo hành khác nhau ở mức độ của các dịch vụ được bảo hiểm khác nhau về bảo trì định kỳ và sửa chữa cụ thể.
Để hiểu đúng về khả năng tồn tại của các dịch vụ bảo hành mở rộng, trước tiên người ta phải hiểu sự khác biệt giữa các dịch vụ bảo hành mở rộng và các chính sách bảo hiểm. Mặc dù các thuật ngữ nghe có vẻ giống nhau, nhưng cái này chắc chắn không bao hàm cái kia.
Hãy xem xét một ví dụ đơn giản để hiểu ý nghĩa chính xác của các thuật ngữ này - Hộp số trên ô tô của bạn không hoạt động bình thường và bạn mang nó đến ga ra có liên quan để sửa chữa. Nếu vấn đề là do các nguyên nhân tự nhiên và không liên quan đến các yếu tố bên ngoài, thì bảo hành mở rộng cho xe của bạn sẽ bao gồm nhưng không phải bảo hiểm của bạn. Tuy nhiên, nếu vấn đề là do tai nạn, thì đừng mong đợi bảo hành mở rộng của bạn sẽ được bảo hiểm nhưng trong trường hợp này, bảo hiểm của bạn sẽ thực hiện.
Nói cách khác, nếu thiệt hại gây ra là do các phương tiện tự nhiên chứ không phải do bất kỳ sự cố nào xảy ra, thì bảo hành mở rộng (thỏa thuận dịch vụ) của bạn sẽ được bảo hiểm. Tuy nhiên, nếu bạn đang phải đối mặt với bất kỳ vấn đề nào do tai nạn thì bảo hiểm của bạn sẽ chi trả.
Vì vậy, bây giờ bạn đã hiểu bảo hành mở rộng là gì, bạn có nên tiếp tục và mua nó không? Có rất nhiều điều cần xem xét trước khi đi bảo hành mở rộng và hầu hết trong số đó đến từ kinh nghiệm và thực tiễn trước đó. Người dùng có kinh nghiệm có xu hướng đẩy xe của họ đến giới hạn dẫn đến hao mòn nhiều bộ phận khác nhau của xe và do đó, nhiều người thậm chí có thể đề nghị sử dụng bảo hành mở rộng vì điều đó rất hữu ích cho họ.
Tuy nhiên, nếu bạn hiếm khi sử dụng ô tô hoặc để đi làm cơ bản, thì rất có thể bạn không thực sự cần bảo hành mở rộng cho ô tô của mình. Đây là điều mà một người cần phải hiểu cho mình tùy thuộc vào số liệu thống kê sử dụng của họ. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không chắc mình có thực sự cần nó hay không, thì hãy tiếp tục và bỏ qua nó.
Lời khuyên của chúng tôi là đừng bao giờ mua một dịch vụ mà bạn không chắc chắn về nó. Hầu hết các xe ô tô sẽ đi kèm với một chế độ bảo hành cơ bản và chúng tôi khuyên bạn nên tận dụng tối đa nó khi bắt đầu. Khi bạn hiểu và phân tích dữ liệu sử dụng của mình theo thời gian, nó sẽ cung cấp cho bạn những hiểu biết quan trọng về nhu cầu và mong muốn của chiếc xe của bạn. Khi kết thúc thời gian bảo hành cơ bản, có thể bạn sẽ hiểu rõ về số liệu thống kê sử dụng của mình cho phép bạn đưa ra những quyết định phù hợp. Nếu bạn cảm thấy rằng bạn cần những dịch vụ như vậy khi kết thúc thời hạn bảo hành cơ bản, bạn có thể tiếp tục và đăng ký với bất kỳ dịch vụ nào của bên thứ 3 có sẵn trên thị trường hiện nay.
Bây giờ, hãy xem xét tình huống của một người dùng có kinh nghiệm, người hiểu số liệu thống kê sử dụng của họ nhưng vẫn không chắc chắn có nên mua một dịch vụ như vậy hay không. Trong trường hợp như vậy, tự hỏi bản thân những câu hỏi sau chắc chắn có thể hữu ích:
Ngày nay, có một số nhà cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng bên thứ ba vừa đáng tin cậy vừa khả thi trong bối cảnh hiện đại. Tuy nhiên, có rất nhiều người khác đang cố gắng bóc lột bạn và kiếm một hoặc hai đồng nhanh chóng. Điều này có thể hiểu được thông qua việc họ háo hức đưa ra các kế hoạch như vậy trước những khách hàng tiềm năng. Hãy nói thẳng một điều - nhân viên bán hàng sẽ KHÔNG BAO GIỜ quảng cáo một sản phẩm nếu điều đó không có nghĩa là mang lại lợi nhuận cho họ!
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng dịch vụ bảo hành mở rộng là một trong những lĩnh vực mang lại lợi nhuận cao nhất cho các nhà cung cấp dịch vụ và bảo dưỡng xe hơi và do đó, họ có xu hướng coi những dịch vụ này như những con bò tiền. Họ hiểu tính dễ bị tổn thương của khách hàng thông thường và do đó, đưa ra các chiến lược của họ để tận dụng tối đa cảm xúc của con người. Đừng gục ngã vì nó. Nếu bạn nhận thấy rằng nhân viên bán hàng liên tục cố gắng thúc đẩy dịch vụ, hãy giữ vững lập trường và chỉ từ chối khi có thẩm quyền.
Bây giờ, chúng ta hãy xem xét tình huống mà một người thực sự cần bảo hành mở rộng, có thể vì họ là người sử dụng nhiều ô tô của họ hoặc đã từng đối mặt với các vấn đề trong quá khứ do hóa đơn bảo dưỡng cao. Trong mọi trường hợp, rất có thể người thực sự yêu cầu các dịch vụ như vậy sẽ không đợi nhân viên bán hàng chào hàng. Rất có thể họ sẽ đi ra trước và tự yêu cầu các dịch vụ này vì họ có yêu cầu tích cực cho nó. Nếu bạn thuộc nhóm này hoặc bạn đã đánh giá nhu cầu về các dịch vụ như vậy, thì hãy nhớ làm theo các nguyên tắc sau:
Luôn biết những gì được đề cập và những gì không! Bạn không muốn rơi vào trường hợp bạn trả một khoản tiền một lần cho một dịch vụ chỉ để sau đó phát hiện ra rằng các yêu cầu thực tế của bạn không được bảo hiểm. Hãy chắc chắn rằng bạn biết các thông tin chi tiết trước khi rời nhà để xe.
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ có xu hướng tính toán các khoản khấu trừ của họ trên cơ sở "mỗi lần sửa chữa" thay vì "mỗi lần truy cập". Ví dụ:có lẽ khoản khấu trừ là 200 AED. Trong trường hợp tính theo từng chuyến thăm, bạn chỉ cần trả 200 AED cho toàn bộ dịch vụ. Tuy nhiên, nếu đó là trên cơ sở sửa chữa thì bạn sẽ phải trả 200 AED cho mỗi bộ phận được sửa chữa. Đây là một điểm cực kỳ quan trọng cần xem xét trước khi mua bảo hành mở rộng.
Đây là một trò lừa đảo rất phổ biến trong ngành và chủ yếu nhắm đến người dùng nghiệp dư. Ví dụ:nhà cung cấp dịch vụ hứa hẹn một ưu đãi cực kỳ hấp dẫn như bảo hành mở rộng 5 năm hoàn chỉnh chỉ cho AED 2000, một ưu đãi gần như không thể. Bây giờ, những gì họ có xu hướng quên đề cập là 3 năm đầu tiên đã được bảo hiểm của nhà sản xuất của bạn được bao gồm trong thỏa thuận. Điều đó có nghĩa là bạn đang thực sự trả toàn bộ số tiền chỉ cho hai năm bảo hành, điều này chắc chắn là một khoản lỗ. Đảm bảo rằng bạn hiểu các điều khoản của thỏa thuận trước khi thực sự đầu tư vào các dịch vụ đó.
Đây cũng là một yếu tố cần cân nhắc trước khi đầu tư vào một chế độ bảo hành mở rộng phù hợp. Bạn cần tiến hành một số nghiên cứu cơ bản về công ty đang thực sự cung cấp dịch vụ. Nếu nó được cung cấp bởi nhà sản xuất ô tô của bạn, thì rất có thể dịch vụ đó đắt nhưng cũng đáng tin cậy và đáng tin cậy. Tuy nhiên, nếu nó được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3 thì rất có thể nó không rộng rãi nhưng cũng tương đối rẻ.
Đầu tư vào một dịch vụ bảo hành mở rộng thích hợp là một vấn đề lâu dài. Có nhiều khả năng công ty cung cấp dịch vụ có thể bị giải thể trước khi kết thúc thời hạn của bạn, do đó khiến nó trở nên vô dụng. Đảm bảo rằng công ty hỗ trợ chuyển khoản hoặc hoàn lại tiền trong những trường hợp như vậy.
Hy vọng rằng bây giờ bạn đã có một ý tưởng cơ bản về các dịch vụ bảo hành mở rộng và cách chúng có thể tạo ra một vết lõm trong túi của bạn. Chúng tôi không phải là người hâm mộ khổng lồ của những dịch vụ như vậy vì họ không trao quyền cho người dùng thường xuyên và chỉ đóng vai trò như một con bò thu tiền cho công ty cung cấp dịch vụ đó. Tuy nhiên, chúng tôi cũng hiểu rằng chúng có thể mang lại lợi nhuận khá cao trong một số trường hợp, đặc biệt là những trường hợp sử dụng các dịch vụ này sau khi tiến hành nghiên cứu có liên quan.
Nếu bạn vẫn không chắc liệu mình có yêu cầu các dịch vụ như vậy hay không, thì có lẽ bạn không nên sử dụng dịch vụ đó. Thay vào đó, hãy cố gắng bảo trì và bảo dưỡng ô tô của bạn định kỳ để đảm bảo xe hoạt động bình thường và giảm chi phí tổng thể. Bạn cũng có thể nhấp vào đây để tải xuống ứng dụng của chúng tôi ngay bây giờ để kết nối ngay lập tức với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và đủ điều kiện của chúng tôi có thể giúp bạn với lịch bảo trì của mình. Ứng dụng trực quan của chúng tôi cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết liên quan đến ô tô của bạn và cũng tạo một hồ sơ hoạt động cho nó để dễ dàng truy cập. Nó cũng cảnh báo bạn về các vấn đề tiềm ẩn với chiếc xe của bạn và nhắc nhở bạn khi đến hạn bảo dưỡng, do đó giảm bớt hầu hết các rắc rối. Ứng dụng cũng cung cấp cho bạn các đánh giá sâu rộng từ những người dùng khác và báo giá minh bạch từ tất cả các nhà cung cấp dịch vụ để bạn, người dùng, có thể đưa ra lựa chọn sáng suốt! Bạn đang chờ đợi điều gì? Chúng tôi có thể, với Carcility!
Xe mới giá rẻ nhất cho năm 2020
5 lý do nên mua xe ô tô bảo hành mở rộng
10 chiếc xe nổi bật cho sinh viên mới tốt nghiệp đại học
Các loại xà phòng rửa xe tốt nhất cho xe ô tô màu đen