Các đại lý ô tô Sáng tạo để thu hút người mua

Khi các giám đốc tiếp thị của một đại lý Mini Cooper ở Texas nghe nói về một cuộc triển lãm nghệ thuật đại chúng mới khai mạc tại Bảo tàng Nghệ thuật Dallas, các nhà quản lý tiếp thị sáng tạo đã nhìn thấy cơ hội để có được những chiếc xe kỳ quặc của họ trước những khán giả có cùng chí hướng. Triển lãm, nơi tôn vinh nghệ thuật của Andy Warhol và Roy Lichtenstein, cùng những người khác, đã khai mạc vào tháng 10 năm 2015. Chuỗi đại lý Ô tô Sewell đã hợp tác với Bảo tàng Nghệ thuật Dallas và thương hiệu Mini để tổ chức bữa tiệc đêm khai mạc, có một chiếc Mini Cooper được bao bọc trong tác phẩm nghệ thuật lấy cảm hứng từ Lichtenstein và một gian hàng ảnh để giúp người tham dự có tâm trạng nghệ thuật.

Giám đốc tiếp thị của đại lý nói với Automotive News rằng Mini đã hỗ trợ tài trợ cho sự kiện này bằng cách giảm khoảng một nửa chi phí. Sự kiện là một cơ hội thú vị để giao lưu với những người đam mê nghệ thuật sáng tạo, vui vẻ.

Những sự kiện tiếp thị đại lý ô tô như thế này không chỉ giúp người dân có được ô tô mà còn giúp việc mua sắm những chiếc ô tô đó bớt căng thẳng hơn. Một số thậm chí còn thực hiện ý tưởng này thêm một bước nữa và nâng cao trải nghiệm thực tế tại đại lý hoàn toàn bằng các phương pháp tiếp cận độc đáo để thu hút khách hàng mới và làm cho quá trình mua xe thực sự thú vị. Dưới đây là một số ý tưởng tốt nhất hiện có.

Chủ sở hữu người nổi tiếng

Tất nhiên, những người nổi tiếng sở hữu đại lý xe hơi không có gì mới. John Elway Hall-of-nổi tiếng của NFL là một trong những người thành công nhất - ông tham gia kinh doanh xe hơi từ năm 1989. Ông sở hữu một chuỗi đại lý ở Denver, Colorado, trong gần một thập kỷ và sau đó bán chúng với giá khổng lồ 82,5 triệu đô la. Ngày nay, ông sở hữu các đại lý ở California và Colorado. Mới đây nhất, nam diễn viên kiêm rapper một thời Mark Wahlberg tuyên bố sẽ hợp tác với một người bạn, Jay Feldman, người sở hữu thương hiệu Chevrolet ở Columbus, Ohio. Cặp đôi đã thông báo vào tháng 7 năm 2018 rằng đại lý sẽ được đổi tên thành Mark Wahlberg Chevrolet.

"Thương hiệu Wahlberg là tất cả về Americana," Feldman nói trong một thông cáo báo chí. "Tham gia lực lượng bán và dịch vụ Chevrolets với từ tính của tên Mark Wahlberg cho phép chúng tôi làm điều gì đó đặc biệt cho bang Ohio và khu vực Columbus rộng lớn hơn." Không ai biết Wahlberg sẽ dành bao nhiêu thời gian (nếu có) ở đó, nhưng một số người hâm mộ xe hơi và xe tải Chevy chắc chắn muốn có một khung biển số độc quyền có tên Marky Mark trên đó.

Nhà hàng và quán bar trong nhà

Các nhà hàng đã trở thành một đặc điểm nổi tiếng của các cửa hàng nội thất dành cho gia đình của IKEA trong một thời gian khá dài và các đại lý xe hơi cũng đang vào cuộc. Ví dụ, một đại lý của Ford ở Massachusetts đã tiết lộ một cơ sở mới trị giá 8 triệu đô la kết hợp một nhà hàng đầy đủ dịch vụ có tên là LugNutz Cafe. Như masslive.com đã đưa tin vào tháng 7 năm 2018, gia đình Marcotte từ lâu đã cung cấp bữa sáng vào cuối tuần tại đại lý và nghĩ rằng một nhà hàng là bước tiếp theo hiển nhiên. Quán cà phê LugNutz là trung tâm của lễ khai trương đại lý vào tháng 11 năm 2018.

Đảo Lincoln Mercury Land Rover &Jaguar, Đảo Merritt, Florida, cũng có "Carbucks" và đồ ăn miễn phí tại Nhà hàng Tiki Grill của nó. (Nó cũng cung cấp tư cách thành viên của Trung tâm thể dục và sức khỏe hiện đại, thư viện, tiệm cắt tóc phong cách cổ điển cũng như khu vui chơi và trò chơi điện tử dành cho trẻ em.)

Tất nhiên, nếu bạn thích ăn uống cao cấp hơn, các đại lý như Galpin Aston Martin ở Van Nuys, California, cung cấp dịch vụ thành viên dành riêng cho khách hàng. Club Aston có quầy bar với đầy đủ dịch vụ, các khu vực tiếp khách sang trọng và các kỷ vật của Aston Martin. Phòng chờ chỉ dành cho hội viên cũng cho phép chủ sở hữu tiếp cận với các mẫu xe Aston Martin mang tính biểu tượng, như Aston Martin One-77.

Bài kiểm tra độc quyền

Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc mua xe là lái thử. Tuy nhiên, một đại lý Subaru ở khu vực Chicago đã tiến hành lái thử thêm một bước với đường thử độc quyền của riêng mình. Đường đua rộng 9 mẫu Anh (3,6 ha) được thành phố Naperville xây dựng với giá 1,5 triệu USD. Thành phố sở hữu đường đua nhưng cung cấp tư cách thành viên đại lý xe hơi để khách hàng của họ có thể lái thử xe trong môi trường đường đua. Nó đặc biệt hữu ích đối với các thương hiệu như Subaru, nơi nhấn mạnh khả năng off-road của xe.

Alec McKean, tổng giám đốc của Gerald Subaru Naperville, cho biết:“Nó cho phép các đại lý thành viên chứng minh một cách đúng đắn một chiếc ô tô trong một môi trường an toàn, cách xa các phương tiện giao thông trên đường của chúng tôi”. "Có nhiều điều kiện đường khác nhau như đá cuội, khu vực thử nghiệm bờ cao, ván trượt và đường leo dốc để giúp chứng minh các tính năng của các mô hình khác nhau."

Đặc quyền, Đặc quyền, Đặc quyền

Thu hẹp những người có đặc quyền tốt nhất là một khó khăn. Nhưng chúng tôi nhận thấy các đại lý trên khắp đất nước sẵn sàng làm bất cứ điều gì để lôi kéo khách hàng. Tập đoàn ô tô Fuccillo, sở hữu 30 đại lý ở ngoại ô New York và Florida, đã cung cấp cho khách hàng những chuyến du lịch sáu ngày miễn phí khi mua hoặc thuê ô tô. "Cruise With Huge", như nó được đặt tên, chuyến đi gần đây nhất đã tiêu tốn của chủ sở hữu Billy Fuccillo 1,5 triệu đô la và gửi khoảng 3.200 khách hàng trên Navigator of the Seas vào tháng 12 năm 2017 đến đảo Belize, Cozumel và Grand Cayman. Và đó là khuyến mãi du thuyền thứ sáu.

Nhưng cũng có những nơi khác:Như Desert 215 Superstore ở Las Vegas, nơi hứa hẹn sẽ trả tiền vé máy bay đến cho bạn nếu bạn mua một trong những phương tiện của họ. Tập đoàn ô tô Mastria ở Raynham, Massachusetts đã đề nghị giảm giá 5.000 đô la cho người mua nếu New England Patriots đã ghi được bàn thắng trong trận lượt về ở trận mở màn mùa giải năm 2010. (Và đội đã làm được!) Ba mươi ba khách hàng đã nhận được tiền. Và cuối cùng, một số đại lý, như Sheehy Auto Stores, đặt đặc quyền của họ đối với những việc làm tốt. 23 đại lý của Sheehy Auto Stores ở Maryland và Virginia thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại để tạo tiền từ thiện. Hiệp hội Tim mạch Hoa Kỳ là tổ chức nhận được nhiều nỗ lực nhất của nhóm, ước tính đã quyên góp được hơn 40 triệu đô la trong lịch sử 50 năm của nó.

Vượt lên trên và vượt ra ngoài đối với khách hàng mua xe hơi không chỉ là một điều của người Mỹ. Trên thực tế, một đại lý ô tô đã qua sử dụng ở Nhật Bản có một nhà hàng ramen - Hot Air - đã được Sách hướng dẫn Michelin công nhận là "Bib Gourmand" vào tháng 12 năm 2018.