Thuê một chiếc xe hơi là một trải nghiệm khá tiêu chuẩn đối với hầu hết mọi người. Thông thường, bạn xuất hiện, nhận xe, sau đó lại thả xuống khi bạn rời đi. Chắc chắn, có một khía cạnh hoang dã trong đó, nhưng đó thường là những tình huống phức tạp. Tuy nhiên, Tarikh Campbell chắc chắn đã nhìn thấy khía cạnh hoang dã của nó khi Avis thực sự đánh cắp xe cho thuê của mình. Khi làm như vậy, Avis đã gây ra một cơn bão PR tiêu cực sau khi Campbell lên Twitter để thảo luận về vụ việc. Phần tệ nhất? Theo như tôi có thể nói, công ty cho thuê thực sự không có lời biện minh nào cho việc làm như vậy.
HÃY QUAN TÂM ĐIỂM DANH! Bạn đã bao giờ có một công ty cho thuê xe hơi ăn cắp xe của họ từ bạn chưa? Điều này chỉ xảy ra với tôi. Tôi thường không phải là người đưa lên Twitter theo cách này. Tôi hầu như không bao giờ ở đây. Nhưng tôi cảm thấy đây là lựa chọn duy nhất của tôi khi không khởi kiện. Vì vậy, đây là
- Tarikh Campbell (@tarikhcampbell) ngày 20 tháng 8 năm 2021
Vì vậy, hãy bắt đầu ngay từ đầu. Tarikh Campbell có lẽ đã lấy điện thoại của mình ra và tìm kiếm “xe cho thuê Sân bay Quốc tế Newark Liberty” giống như những người còn lại trong chúng tôi. Sau đó, anh ta nhận chiếc xe cho thuê Toyota Camry 2020 của mình từ Avis và đi trên con đường vui vẻ của mình. Thành thật mà nói, đó phải là nó. Tôi không cần phải tiếp tục nhập (và tôi không muốn vì bây giờ là 6:30). Tuy nhiên, đó không phải là chính xác những gì đã xảy ra.
Trong khi thăm gia đình, Campbell cũng đi gặp một số bạn bè. Khoảng 10h30, anh ta đi ra ngoài và thấy chiếc xe không có ở đó. Anh ta gọi cảnh sát, họ nói rằng chiếc xe chưa được kéo đi và cũng không bị tạm giữ bởi họ. Tôi chắc rằng bạn biết điều này sẽ xảy ra. Cuối cùng, Tarikh được Avis nói rằng nếu chiếc xe không được trả lại, anh ta sẽ phải chịu trách nhiệm. Tất nhiên, Avis đã cho thuê mà không cần sự đồng ý của anh ta.
Câu chuyện của bạn đã được khuếch đại cùng với câu chuyện của tôi. Do đó, các khách hàng trong tương lai có khả năng được đối xử tốt hơn và các công ty cho thuê xe hơi hiểu được lý do tại sao họ cần phải xử lý các hoạt động tồi tệ. Bạn đã gây ra điều đó.
- Tarikh Campbell (@tarikhcampbell) ngày 25 tháng 8 năm 2021
Vẫn đang cố gắng truy tìm chiếc xe bị mất tích, và giờ đã trở về nhà, Campbell có một ý tưởng tuyệt vời là kiểm tra bộ phát tín hiệu EZPASS mà anh ấy đã để trên xe. Nó cho thấy rằng chiếc xe đã quay đầu vào lúc 10:30 và sau đó xuất phát tại sân bay khoảng mười phút sau đó. Rất may, dì của Tarikh có camera an ninh tại nhà đã ghi lại được những gì đã xảy ra (bạn có thể xem đoạn phim tại đây). Một chiếc xe tải màu đỏ kéo đến, sau đó chất hàng lên xe và rời đi, tất cả trong khoảng 12 phút, mỗi Tarikh.
Vì vậy, Avis đã thuê chiếc ô tô Toyota của mình và chỉ ... lặn mất tăm. Không giải thích, không có gì cả. Trên thực tế, nếu câu chuyện của anh ấy không lan truyền, đó có thể là cách mà mọi thứ sẽ tồn tại. Campbell sẽ phải chịu các chi phí bổ sung sau khi chiếc xe thuê được trả lại, có thể là do chiếc xe kéo bí ẩn. Ít nhất thì đó là một tình huống nực cười mà lẽ ra không ai phải ở trong đó.
Cuối cùng, sau khi internet bắt gặp câu chuyện, Avis nhận ra rằng mọi thứ sẽ không trở nên dễ dàng hơn với họ, vì vậy họ đã đưa ra lời xin lỗi tới Tarikh. Thật thú vị, thương hiệu thậm chí còn cung cấp cho anh ta một khoản tín dụng trong lần thuê tiếp theo (tôi chắc chắn rằng anh ta sẽ không sử dụng). Các khoản phí cũng đã được hoàn lại, rất may.
Thật không may, người tiêu dùng thực sự không thể làm gì nhiều về điều này. Nếu một đại lý xe hơi cho thuê quyết định trả lại tiền thuê xe của bạn một cách bất hợp pháp, họ có đủ phương tiện để làm điều đó mà bạn không biết. Có thể là lỗi của giáo sĩ hoặc điều gì đó độc hại hơn, đó là một câu chuyện cảnh báo mà tất cả chúng ta nên lưu ý khi thực hiện chuyến đi của mình khi các hạn chế về đại dịch bắt đầu giảm bớt.
Huy động vốn cộng đồng để sửa chữa ô tô
3 Mẹo cần thiết khi thuê xe
50 Mẹo để sống trong ô tô của bạn
Kiểm tra các Hack cho thuê xe này để được nâng cấp miễn phí