Khi sửa chữa va chạm ô tô, điều quan trọng là bạn phải biết mình được hưởng những gì. Chủ sở hữu ô tô có một số quyền mà nếu được thực hiện, có thể đảm bảo rằng xe của bạn sẽ được sửa chữa một cách an toàn và chính xác.
Đừng chỉ dựa vào các công ty bảo hiểm hoặc kỹ thuật viên sửa chữa ô tô để cho bạn biết những gì bạn được hưởng hoặc cách bạn có thể tiết kiệm tiền; ghi chú lại chúng cho chính mình. Điều đó nói rằng, đây là một số quyền bạn có khi nói đến yêu cầu sửa chữa va chạm.
Lựa chọn một cửa hàng thân xe nơi bạn sẽ được bảo dưỡng là một quyết định quan trọng mà bạn nên làm. Nếu bạn không biết tìm ở đâu, hãy hỏi bạn bè và các thành viên trong gia đình, những người đã trải qua quá trình sửa chữa là một khởi đầu tốt.
Đại lý của bạn cũng có thể có một danh sách các cơ sở sửa chữa có uy tín; trên thực tế, nó thậm chí có thể có cửa hàng bán đồ cơ thể của riêng mình. Nếu không, hãy xem liệu đại lý có danh sách các cửa hàng sửa chữa đáng tin cậy gần đó hay không.
Đối với chủ sở hữu xe hơi yêu cầu bảo hiểm, dựa trên hầu hết các luật của tiểu bang, công ty bảo hiểm của bạn không thể bắt bạn đến một cửa hàng cụ thể. Điều này có nghĩa là bất kể bạn nghe thấy gì, bạn là người có tiếng nói cuối cùng về nơi bạn muốn sửa chữa va chạm.
Các công ty bảo hiểm ưu tiên các cửa hàng bán thân xe mà họ dựa vào để sửa chữa. Họ có thể cho bạn biết rằng công việc sửa chữa va chạm và thay thế được thực hiện bởi các cửa hàng này được đảm bảo. Mặc dù điều này có thể đúng, bạn vẫn cần đảm bảo cửa hàng va chạm mà bạn chọn sẽ bảo hành trọn đời cho tất cả các dịch vụ thay thế và sửa chữa.
Là chủ sở hữu ô tô, bạn có quyền lựa chọn giữa các bộ phận đã qua sử dụng, hậu mãi hoặc phụ tùng của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM). Loại phụ tùng thay thế sẽ được lắp trên xe của bạn là của bạn quyết định.
Các bộ phận OEM trực tiếp từ nhà sản xuất ô tô của bạn và chúng được thiết kế để đảm bảo chức năng phù hợp, vừa vặn và an toàn. Chúng thường có giá cao hơn các bộ phận khác, vì vậy hãy kiểm tra xem bảo hiểm va chạm của bạn có bao gồm tùy chọn này hay không.
Ở hầu hết các bang, các cửa hàng sửa chữa thân ô tô và các công ty bảo hiểm được yêu cầu thông báo cho khách hàng nếu các bộ phận không phải của OEM sẽ được sử dụng để sửa chữa. Hãy hỏi cửa hàng về chất lượng của các thành phần sẽ được sử dụng khi bạn yêu cầu ước tính.
Cho dù chiếc xe của bạn có liên quan đến vụ tai nạn nghiêm trọng như thế nào, bạn vẫn có quyền thanh toán cho việc khôi phục lại tình trạng ban đầu của chiếc xe (về mặt an toàn, hình thức và chức năng). Ngoài việc sửa chữa va chạm, công ty bảo hiểm cũng có thể chi trả cho việc sửa chữa hoặc thay thế kính, sơn và sửa chữa vết lõm.
Mọi người đều xứng đáng được đi hoặc lái một chiếc xe đã sửa chữa một cách an toàn. Là chủ sở hữu xe hơi, bạn cần một chiếc xe hoạt động bình thường sau khi va chạm. Không bao giờ là một ý kiến hay nếu để sự an toàn cho sự tình cờ – hãy đảm bảo rằng bạn biết xe của mình sẽ được sửa chữa như thế nào và những bộ phận nào sẽ được sử dụng.
Luôn kiểm tra xem các kỹ thuật viên có được đào tạo bài bản hay không và cửa hàng có được công nhận bởi cộng đồng sửa chữa va chạm hay không. Thực hiện các quyền của bạn – tham gia vào việc sửa chữa ô tô của bạn để bạn không bị lừa bởi các công ty bảo hiểm cố gắng cắt giảm các góc cạnh.
Điều gì xảy ra khi bạn có va chạm?
Loại hư hỏng kính chắn gió nào đủ điều kiện để sửa chữa?
Những thách thức sửa chữa va chạm nào đối với xe hybrid hiện nay?
Những điều cần lưu ý khi chọn cửa hàng sửa chữa ô tô