Vì vậy, bạn đã mang ô tô của mình đến một cửa hàng sửa chữa ô tô để sửa chữa.
Sau đó, bạn nhận được một cuộc gọi hiện đã sẵn sàng để nhận. Nhưng sau khi về nhà trên chiếc ô tô mới sửa, bạn thấy có gì đó lạ — một con chip hoặc vết nứt mới.
Tùy thuộc vào cửa hàng sửa chữa ô tô mà bạn đến, ô tô của bạn có thể vẫn bị hỏng các bộ phận hoặc hư hỏng mà trước đây chưa từng có. Đây là vấn đề thường gặp đối với những người mang xe đến các cửa hàng sửa chữa va chạm không uy tín.
Nếu bạn từng rơi vào tình huống khó chịu này, đây là một số mẹo hữu ích mà bạn có thể làm theo.
Khi nhận lại xe, hãy luôn tìm các dấu hiệu của bất kỳ hư hỏng lạ nào không xuất hiện trước khi mang xe đến cửa hàng. Điều này nói lên chất lượng công việc mà họ đã thực hiện cho chiếc xe của bạn. Shop đã làm đúng như báo giá chưa? Bạn có nhận thấy dấu hiệu của công việc subpar không? Nếu bạn đã chứng minh được rằng có điều gì đó không ổn, hãy bắt đầu ghi lại tất cả các vấn đề bạn gặp phải.
Chụp nhiều video hoặc ảnh về những thiệt hại này nhất có thể. Bạn cũng nên thu thập lời kể từ những người bạn thân làm nhân chứng. Đây là bước quan trọng trong việc giải quyết trường hợp của bạn sau khi bạn thảo luận vấn đề với kỹ thuật viên cửa hàng thân xe ô tô.
Bước tiếp theo là thông báo cho cửa hàng bán thân xe về vấn đề của bạn. Nhiều cửa hàng bán đồ body đứng làm việc của họ, vì vậy hãy hỏi cửa hàng của bạn xem họ có đảm bảo không. Thương lượng và tìm hiểu xem họ có sẵn sàng giúp giải quyết tình huống này không.
Mang báo giá mà họ đã cung cấp cho bạn khi bắt đầu sửa chữa và so sánh nó với công việc đã hoàn thành của họ. Chỉ ra bất kỳ sự khác biệt nào mà bạn nhận thấy một cách rõ ràng nhất có thể.
Luôn bình tĩnh khi nói với cửa hàng về sự đảm bảo của họ. Nếu họ không cung cấp như vậy, hãy hỏi xem họ có cung cấp và cho phép hoàn lại tiền hay không. Cung cấp bằng chứng về thiệt hại thông qua hình ảnh hoặc video. Nhận ước tính từ một cửa hàng khác để biết chi phí bao nhiêu để khắc phục thiệt hại gây ra cho xe của bạn.
Shop có thể phản hồi mối quan tâm của bạn theo nhiều cách khác nhau. Họ có thể đồng ý làm lại công việc miễn phí hoặc giảm giá đáng kể cho bạn. Họ cũng có thể hoàn toàn từ chối thực hiện bất kỳ công việc sửa chữa nào và nếu rơi vào trường hợp này, hãy xem xét bước tiếp theo.
Nếu cửa hàng vẫn không hợp tác với bạn, tốt nhất bạn nên tham khảo ý kiến của luật sư địa phương. Họ có thể cung cấp cho bạn lời khuyên pháp lý về cách hành động tốt nhất. Ngoài ra, họ có thể giúp bạn yêu cầu bồi thường cho dịch vụ phụ cho ô tô của bạn.
Có rất nhiều cửa hàng bán thân xe ô tô hoạt động suốt đêm ở đó, ngay cả ở những địa điểm khó xảy ra nhất.
Là một khách hàng thông thái, hãy nghiên cứu kỹ lưỡng và chỉ tin tưởng vào những cửa hàng hợp pháp đảm bảo chất lượng công việc. Nếu bạn lo lắng về các dịch vụ và ưu đãi của họ, hãy trình bày với họ một cách lịch sự và chuyên nghiệp. Mọi thứ có thể xuống dốc nhanh chóng nếu bạn bắt đầu cáo buộc ngay lập tức. Thu thập tất cả các bằng chứng bạn cần và làm những gì cần phải làm. Đừng để mình trở thành nạn nhân của những dịch vụ chất lượng thấp.
Gọi cho một cửa hàng thân xe ô tô đáng tin cậy, hàng đầu trong khu vực của bạn ngay hôm nay để được sửa chữa. Hãy tin tưởng chúng tôi — đó là quyết định tốt nhất mà bạn có thể đưa ra cho chiếc ô tô của mình!
Ưu điểm của việc mang xe đến cửa hàng bảo dưỡng I-Car Gold Certified
Phải làm gì nếu xe của bạn bắt đầu quá nóng
Tại sao bạn nên đưa ô tô của mình đến cửa hàng ô tô được Mercedes-Benz chấp thuận
Nói gì với thợ cơ khí ô tô của bạn