Làm sao để tìm được công ty sửa chữa bình nóng lạnh tốt?

Đề xuất: Hãy hỏi bạn bè, gia đình hoặc hàng xóm để biết lời giới thiệu về các công ty sửa chữa hệ thống sưởi mà họ đã sử dụng và hài lòng.

Cấp phép và chứng nhận: Đảm bảo công ty được cấp phép và chứng nhận theo yêu cầu địa phương của bạn. Tìm kiếm bằng chứng về các chứng chỉ được ngành công nhận, chẳng hạn như chứng chỉ Kỹ thuật viên xuất sắc của Bắc Mỹ (NATE).

Danh tiếng và đánh giá: Kiểm tra đánh giá và xếp hạng trực tuyến của khách hàng trên các nền tảng như Google Doanh nghiệp của tôi, Yelp hoặc Better Business Bureau (BBB) ​​để biết ý tưởng về trải nghiệm của khách hàng trước đây.

Tính chuyên nghiệp và giao tiếp: Khi bạn liên hệ với công ty, hãy đánh giá tính chuyên nghiệp của họ trong việc trả lời các câu hỏi của bạn và lên lịch thăm quan.

Kinh nghiệm và kiến ​​thức: Hãy xem xét công ty đã hoạt động được bao lâu và hỏi về chuyên môn cụ thể của họ trong việc sửa chữa hệ thống sưởi. Hỏi xem họ có kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm am hiểu về nhãn hiệu hoặc loại hệ thống sưởi ấm của bạn không.

Bảo hành và đảm bảo: Hỏi về chính sách bảo hành của công ty đối với các bộ phận và nhân công cũng như liệu họ có đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về sự hài lòng hay không.

Giá cả và tính minh bạch: Nhận thông tin trước về cơ cấu giá của họ, bao gồm mức giá theo giờ, mọi khoản phí bổ sung và tổng chi phí ước tính cho việc sửa chữa. Đảm bảo không có khoản phí ẩn hoặc bất ngờ.

Dịch vụ khẩn cấp: Nếu họ cung cấp dịch vụ sửa chữa hệ thống sưởi khẩn cấp, hãy hỏi về tính khả dụng và thời gian phản hồi của họ ngoài giờ làm việc thông thường.

Tính sẵn có của các bộ phận: Hỏi về quyền truy cập của họ vào các bộ phận thay thế phổ biến cho hệ thống sưởi ấm của bạn và kiểm tra xem họ có còn hàng trong kho hay không.

Dịch vụ khách hàng: Xem xét cách họ xử lý các thắc mắc, mối quan tâm và khiếu nại của khách hàng. Giao tiếp tốt và thời gian phản hồi nhanh chóng là điều cần thiết.

Khi bạn đã thu hẹp các lựa chọn của mình dựa trên các tiêu chí này, hãy cân nhắc việc nhận ước tính bằng văn bản từ một số công ty trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.