Trải nghiệm hình thành quan điểm của chúng ta về sự an toàn tại Torc như thế nào

Sức mạnh của các đội chiến thắng của Torc một phần đến từ những đóng góp cá nhân đa dạng từ mỗi thành viên trong nhóm. Nhiều nền tảng, kinh nghiệm sống và quan điểm khác nhau có thể góp phần tạo ra nhiều quan điểm về tầm quan trọng của an toàn.

Trong Phần 1 của bài viết nổi bật về Tháng An toàn Quốc gia, chúng tôi đã trình bày cách Torcrs xem an toàn như một thước đo cho sự thành công và tầm quan trọng của cách các nhiệm vụ và thủ tục có vẻ đơn giản đóng góp vào mục tiêu chung của chúng tôi.

Tại đây, các thành viên trong nhóm của chúng tôi đưa chúng tôi vượt ra khỏi các hoạt động hàng ngày và tiết lộ những trải nghiệm cuộc sống rộng lớn hơn, những khoảnh khắc sáng suốt và bài học kinh nghiệm đã hình thành cách tiếp cận an toàn của họ.

Hiểu được tầm quan trọng của sự an toàn

Nhiều Torc’rs được hướng dẫn bởi sự hiểu biết về tầm quan trọng sâu sắc mà các quyết định hàng ngày của chúng ta nắm giữ và mức độ ảnh hưởng của chúng đối với những người khác.

Denise Thompson Harmon, Giám đốc bộ phận về Hành vi, Lập kế hoạch &Kiểm soát

Tôi đến từ nhiều năm trong các ngành công nghiệp hướng đến an toàn khác nhau, nơi tính mạng của mọi người đang bị đe dọa hàng ngày. Vì vậy, bạn phải đảm bảo rằng mình không trở nên tự mãn. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi luôn giữ vững quan niệm đó trong mọi việc chúng tôi đang làm bởi vì chúng tôi có cuộc sống của mọi người trong tay của chúng tôi.

Cha tôi là một cảnh sát trưởng và một cảnh sát cứu hỏa. Tôi chỉ lớn lên với văn hóa cứu người đó. Nhưng tôi cũng đã thấy rất nhiều. Tôi đã từng chứng kiến ​​những trường hợp mất mạng vì những lựa chọn của cá nhân, chẳng hạn như không thay pin trong máy dò khói. Điều gì đó đơn giản như vậy có thể tác động đến cuộc sống của người khác. Khi tôi tốt nghiệp đại học với bằng khoa học máy tính, tôi bắt đầu làm việc trên các hệ thống rất chuyên sâu với nhiều mức độ tự động hóa khác nhau. Khi bạn đưa con người ra khỏi vòng lặp, bạn phải đảm bảo rằng hệ thống phản ứng theo cách an toàn.

Một trong những lý do tôi đến Torc là vì tôi đánh giá cao sứ mệnh của họ. Nó ở ngay cửa trước:cứu sống. Điều quan trọng cần nhớ là chúng tôi có mục đích đó, chúng tôi có mục tiêu, chúng tôi ở đây vì chúng tôi muốn mang công nghệ này ra thế giới để giúp cứu sống và cải thiện cuộc sống cho những người khác. Chỉ từ những gì tôi đã thấy trong cuộc đời mình - chỉ là một số điều khủng khiếp mà tôi đã chứng kiến ​​- những điều đó chỉ giúp tôi thấm nhuần điều đó. Tôi cũng xuất thân từ ngành Hàng hải và tôi nhớ những sự cố đã xảy ra với tàu mắc cạn và các thuyền viên không ai sống sót. Đó là sự mở mang tầm mắt. Bây giờ, đến với Torc và áp dụng điều đó vào ngành ô tô và xe tải - những trải nghiệm đó thực sự giúp tôi có cơ sở và tập trung vào những gì quan trọng.

Myra Blanco, Thành viên kỹ thuật cấp cao của Daimler Torc

Bố tôi là thợ cơ khí, vì vậy tôi lớn lên tìm hiểu về ô tô. Tôi bắt đầu học đại học ngành kỹ thuật cơ khí vì tôi vẫn có niềm đam mê với xe cộ. Tôi thậm chí còn là thành viên của một đội đua ô tô của trường đại học. Tôi nghĩ đó là lý do tại sao tôi thích Torc vì đó là cách họ bắt đầu. Mọi người tại Torc hiểu được niềm đam mê đằng sau việc chế tạo một chiếc xe phục vụ cho một cuộc thi và vượt qua vạch đích.

Trong quá trình làm việc chưa tốt nghiệp của tôi, điều quan trọng đối với nhóm của chúng tôi là làm cho chiếc xe hoạt động hơn là mối quan tâm về mức độ an toàn của nó. Nhưng khi tôi nhận được tin rằng giáo viên trung học yêu thích của tôi đã qua đời trong một vụ tai nạn ô tô, điều đó đã thay đổi quan điểm của tôi về điều gì là quan trọng khi tiến về phía trước. Vào thời điểm đó, tôi đang quyết định sẽ đi học ở đâu, vì vậy tôi quyết định chuyển trọng tâm sang yếu tố con người và an toàn giao thông. Tôi đã chuyển từ việc làm cho xe di chuyển nhanh nhất có thể sang việc tập trung vào những gì tôi có thể đóng góp để đảm bảo mọi người được an toàn trong xe.

Tôi nghĩ rằng rất khó để mọi người hiểu được tầm quan trọng của sự an toàn cho đến khi cá nhân họ bị chạm vào một điều gì đó bi thảm. Nhưng đồng thời, tôi hy vọng rằng tôi có thể khuyến khích việc chuyển từ việc chỉ đơn giản là làm cho mọi thứ diễn ra nhanh chóng hoặc làm cho hoạt động hiệu quả hơn sang suy nghĩ về cách cứu sống bằng công nghệ này.

Điều tôi cố gắng làm trong nhiệm vụ hiện tại là không chỉ nghĩ về hiện tại mà hãy nghĩ về hậu quả của những gì chúng tôi đang thực hiện sẽ ảnh hưởng đến chúng tôi trong tương lai. Tôi dành nhiều thời gian của mình để tìm kiếm các tình huống tiềm ẩn có thể xảy ra sai sót. Nghe có vẻ hoang tưởng, nhưng tôi xem xét tất cả các "điều gì xảy ra nếu". Tôi thích chủ động hơn là phản ứng. Bằng cách xem xét "điều gì xảy ra nếu" của tất cả các tình huống tiềm ẩn - được gọi là đánh giá rủi ro theo nghĩa kỹ thuật - nhóm của tôi có thể suy nghĩ trước và tìm ra cách giảm thiểu các sự cố nhất định. Hoặc, nếu chúng tôi xác định rằng một tình huống có thể xảy ra, chúng tôi sẽ khám phá cách giảm mức độ của tình huống tiềm ẩn đó.

Kyle Lansing, Kỹ sư an toàn vận hành

Tôi chưa hiểu về khía cạnh an toàn vận hành của ngành xe tự hành cho đến khi tôi đến với Torc. Tuy nhiên, vào một ngày đầu tiên, tôi hoàn toàn hiểu được sức hấp dẫn của những gì chúng tôi đang làm ở đây. Ý thức trách nhiệm sâu sắc khi phải đưa ra một quyết định có thể ảnh hưởng đến cuộc sống của người khác đã thấm nhuần trong tôi trong suốt thời gian tôi tham gia quân ngũ.

Trong không gian phòng thủ, bạn phải cẩn thận với lời nói và nhiệm vụ tiếp cận của mình. Bạn phải chuẩn bị để hiểu đầy đủ về hậu quả của các hành động tiếp theo. Bạn phải làm chủ các quyết định của mình, và đôi khi cuộc sống đang ở trên ranh giới. Tại Torc, khi đào tạo những người khác về phương tiện tự hành, tôi cố gắng truyền cho người đó tinh thần trách nhiệm - nếu xảy ra sai sót, hậu quả là do chúng tôi.

Phản ánh trung thực và bài học kinh nghiệm

Tại Torc, chúng tôi không ngừng học hỏi và cải tiến quy trình của mình. Phương pháp phản ánh trung thực và cải thiện này không chỉ được thể hiện trong các hoạt động sau khi chính thức của chúng tôi, mà còn được khuyến khích cho các cá nhân.

Ruel Faruque, Kỹ sư An toàn Vận hành Sr.

Tôi đã mắc rất nhiều sai lầm và cố gắng coi mỗi trải nghiệm là một cơ hội học hỏi. Điều cần thiết là phải có một hồi tưởng trung thực để xác định những gì đã diễn ra tốt đẹp, những gì có thể đã tốt hơn và những gì sẽ thay đổi trong tương lai. Sẵn sàng đưa ra những lời chỉ trích trung thực mang tính xây dựng đối với các chính sách an toàn và các giao thức thử nghiệm cho phép nhóm cân bằng tốt hơn các mục tiêu kinh doanh và an toàn, đồng thời củng cố sự an toàn.

Gần như toàn bộ cuốn sách “Kỹ thuật một thế giới an toàn hơn” của Nancy Leveson đã truyền cảm hứng cho cách tiếp cận an toàn của tôi. Cấu trúc kiểm soát an toàn nên được coi như hệ thống kiểm soát. Phản hồi là điều cần thiết đối với một hệ thống kiểm soát. Ví dụ:nếu không có cảm biến nhiệt độ, hệ thống kiểm soát khí hậu trên ô tô của bạn sẽ không biết nên thổi khí nóng hay lạnh ra khỏi lỗ thông hơi.

Lưu mạng sống

Sứ mệnh cứu mạng của chúng tôi vẫn là động lực cốt lõi cho các quyết định được đưa ra từ cấp kinh doanh cao nhất đến các công việc hàng ngày. Kinh nghiệm tập thể và khả năng lái xe của mỗi người tại Torc giúp mục tiêu thương mại hóa phương tiện tự lái của chúng tôi trở nên khả thi. Mục tiêu của chúng tôi không chỉ dành cho một ngành mà là vì xã hội:nâng cao cuộc sống của tất cả mọi người trên đường và giúp họ đến đích một cách an toàn.