Làm cách nào để tìm một cơ sở sửa chữa và cơ khí mà tôi có thể tin tưởng?

Trong các phương tiện giao thông ngày nay với hệ thống tự động và điều khiển bằng máy tính, hầu hết người tiêu dùng nhận thấy rằng họ không thể sửa chữa hoặc thậm chí bảo dưỡng xe của chính mình. Điều đó có nghĩa là bạn phải tìm một cơ sở sửa chữa tin cậy để đảm nhận việc bảo dưỡng và sửa chữa xe của bạn. Thật không may, trong nền kinh tế “Mới” như cách gọi của các phương tiện truyền thông, triển vọng tìm kiếm một cơ sở sửa chữa khó hơn một chút. Rất nhiều đại lý và cơ sở sửa chữa đã đóng cửa, chắc chắn là điều mà chúng ta chưa từng thấy trong thế hệ của mình. Điều này làm cho việc săn lùng trở nên khó khăn hơn một chút, vì bạn muốn tìm một cơ sở sửa chữa ở gần đó để chăm sóc chiếc xe của bạn và tôn trọng bảo hành của họ đối với những sửa chữa đã được thực hiện.

Để tìm một nơi như vậy, cũng giống như tìm một bác sĩ giỏi, nha sĩ, nhà tạo mẫu tóc hoặc bất kỳ hình thức dịch vụ nào khác. Giới thiệu là một trong những cách số một để tìm một cơ sở sửa chữa và thợ sửa chữa tốt. Kiểm tra với bạn bè và gia đình của bạn đang ở trong khu vực của bạn và xem họ đã có trải nghiệm tốt ở đâu. Nếu bạn là người mới đến khu vực này và chưa phát triển nhiều mối quan hệ, bạn có thể sử dụng internet và tìm hiểu một số tổ chức giới thiệu người tiêu dùng trực tuyến như Angie’s List và Car Talk. Sau đó, khi bạn tìm thấy một cặp đôi mà bạn quan tâm, hãy kiểm tra Phòng Kinh doanh Tốt hơn để xem liệu họ có nhiều khiếu nại hay họ có khiếu nại chưa được giải quyết hay không. Cho thấy cơ sở sửa chữa này có thể có loại đạo đức kinh doanh nào. Bạn nên tìm các cửa hàng có chỉ định chuyên nghiệp như ASA - Hiệp hội Dịch vụ Ô tô, NATA - Hiệp hội Thương mại Ô tô Quốc gia và ASE Automotive Service Excellence.

Đừng đợi cho đến khi xe của bạn cần được bảo dưỡng hoặc sửa chữa lớn rồi mới đến cơ sở sửa chữa. Mang xe đến cửa hàng để thực hiện những việc nhỏ như thay nhớt, kiểm tra phanh và thay dây curoa. Điều này sẽ giúp bạn có cảm nhận về cơ sở sửa chữa, xem chất lượng và dịch vụ của họ có chấp nhận được với bạn hay không, sau đó bạn có thể bắt đầu phát triển mối quan hệ với cơ sở sửa chữa và nhân viên của họ.

Một số điều cần hỏi và tìm kiếm khi bạn ở cơ sở sửa chữa là:

1) Cơ sở sửa chữa bảo hành các bộ phận và nhân công là gì? Tiêu chuẩn ngành trong khu vực của chúng tôi là 12 tháng 12.000 dặm.

2) Các kỹ thuật viên có được Chứng nhận ASE không? Điều này có nghĩa là các kỹ thuật viên đã được kiểm tra kiến ​​thức của họ về các hệ thống xe khác nhau và đã vượt qua các bài kiểm tra.

3) Các kỹ năng kỹ thuật viên được cập nhật thường xuyên như thế nào? Thông thường, các kỹ thuật viên tham gia một số lớp học mỗi năm. Bạn có thể tìm các chứng chỉ hoàn thành gần đây, nhiều cửa hàng đăng chúng tại văn phòng hoặc khu vực chờ của họ.

4) Các kỹ thuật viên có được đào tạo và có các công cụ để làm việc trên kiểu dáng và sản phẩm xe của bạn không?

5) Cơ sở sửa chữa có thông tin sửa chữa trong tầm tay của họ đối với loại xe và kiểu xe của bạn không?

6) Giờ và địa điểm sửa chữa có thuận tiện cho bạn không?

7) Cơ sở sửa chữa có cung cấp dịch vụ đưa đón và có sẵn dịch vụ kéo và thuê xe không.

Một số điều bạn nên mong đợi từ cơ sở sửa chữa mà bạn chọn là:

1) Giải thích đầy đủ về các sửa chữa và / hoặc dịch vụ cần thiết trên xe của bạn.

2) Mô tả đầy đủ về mọi quy trình chẩn đoán, kiểm tra được thực hiện và kết quả của chúng.

3) Một ước tính được tiết lộ về tất cả các thử nghiệm chẩn đoán và mọi sửa chữa tiếp theo phải được trích dẫn trước khi thực hiện các nhiệm vụ. Ước tính này phải có sẵn bằng văn bản nếu được yêu cầu.

4) Cơ sở sửa chữa nên thể hiện sự quan tâm đến việc duy trì các bảo hành của nhà máy, tuổi thọ và độ tin cậy của xe bằng cách cung cấp thông tin về các dịch vụ bảo dưỡng thích hợp.

Đừng chọn một cửa hàng chỉ dựa trên giá cả. Những thứ tốt không rẻ và những thứ rẻ tiền sẽ không tốt. Có sự khác biệt về chất lượng của các bộ phận và tay nghề. Bạn nên mong đợi một giá trị tốt cho số tiền của bạn đã chi tiêu. Hãy nhớ rằng nếu bạn chỉ định giá, doanh nghiệp đó có thể không có mặt để thực hiện chế độ bảo hành của họ nếu thời điểm đó đến. Đã qua rồi cái thời của các đại lý và cơ sở sửa chữa làm việc trên một loại xe, như bạn nhận thấy rằng tất cả họ đều tuân theo mô hình kinh doanh cơ sở sửa chữa độc lập làm việc trên tất cả các loại xe và kiểu dáng. Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng họ có đào tạo và các công cụ cho kiểu dáng và sản phẩm xe của bạn.

Mặc dù đã có một số dư luận không tốt trong những năm qua về ngành sửa chữa xe cộ, nhưng có rất nhiều cơ sở sửa chữa đang làm rất tốt, sử dụng những phụ tùng chất lượng, mà chủ sở hữu và nhân viên rất liêm chính. Một khi bạn tìm thấy cơ sở sửa chữa đáng tin cậy đó, yêu cầu họ thực hiện tất cả các bảo dưỡng và sửa chữa trên xe của bạn, bạn sẽ thấy rằng đây là cách tiết kiệm nhất. Họ sẽ có đầy đủ hồ sơ về những gì đã được thực hiện và những gì cần phải thực hiện trên xe của bạn.