Tìm một cửa hàng sửa chữa ô tô ở Gilbert mà bạn có thể tin tưởng

Cuộc khảo sát mới nhất từ ​​AAA cho thấy 2/3 tài xế Mỹ không tin tưởng cửa hàng sửa chữa ô tô của họ.

Họ cảm thấy rằng họ giới thiệu các dịch vụ không cần thiết, tính phí quá cao và mang lại trải nghiệm tồi tệ và công việc kém chất lượng. Tất cả những điều đó dẫn đến sự thiếu tự tin.

Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng 64% tài xế đang chọn một cửa hàng sửa chữa ô tô cụ thể mà họ không tin tưởng, điều này cho thấy rằng họ coi trọng việc tìm kiếm một thợ cơ khí đáng tin cậy trong một ngành thiếu sự tin tưởng.

Việc sửa chữa và bảo dưỡng xe của bạn có thể rất căng thẳng và cách tốt nhất để giảm bớt căng thẳng này là tìm một cửa hàng sửa chữa mà bạn thực sự có thể tin tưởng. Thật không may, khoảng một phần ba số tài xế Mỹ không có cơ sở sửa chữa mà họ có thể tin tưởng và bị bỏ mặc nếu có sự cố.

Với lượng dữ liệu về tình trạng xe mà chiếc xe hiện đại thu thập được thì việc có một cơ sở sửa chữa đáng tin cậy chưa bao giờ quan trọng đến thế. Những “xe ô tô được kết nối” này được tích hợp công nghệ có thể chẩn đoán và cảnh báo người lái xe về các vấn đề, cung cấp cho các cửa hàng sửa chữa thông tin họ cần để nhanh chóng khắc phục sự cố. Do đó, mọi người lo lắng về bảo mật dữ liệu của họ và vì vậy họ muốn để lại dữ liệu xe của mình cho một cửa hàng sửa chữa mà họ thực sự có thể tin tưởng.

Có một số phát hiện thú vị khác trong cuộc khảo sát bao gồm:

• Những người lái xe lớn tuổi tin tưởng các cửa hàng sửa chữa ô tô hơn các đối tác trẻ hơn của họ
• Baby Boomers có khả năng tin tưởng vào cửa hàng sửa chữa ô tô của họ cao hơn gấp đôi so với các thế hệ trẻ; 1/5 Boomers nói rằng họ hoàn toàn tin tưởng vào ngành sửa chữa ô tô
• 76% Baby Boomers có cửa hàng sửa chữa ô tô mà họ tin tưởng so với 55% Millennials và 56% Gen-Xers.

AAA có lời khuyên sau cho bất kỳ ai đang cố gắng tìm một cửa hàng sửa chữa ô tô đáng tin cậy:

• Tìm một cửa hàng sửa chữa trước khi bạn cần đến
• Thực hiện một số nghiên cứu về các cửa hàng sửa chữa xung quanh bạn và tìm hiểu thêm về việc họ đã tồn tại được bao lâu. Kéo dài một thời gian dài là một dấu hiệu của chất lượng. Bạn cũng nên xem cách họ xử lý các khiếu nại. Tìm hiểu thêm về bất kỳ cửa hàng sửa chữa nào thông qua Better Business Bureau, State Department of Consumer Affairs hoặc văn phòng tổng chưởng lý.
• Trước tiên, hãy mang ô tô của bạn vào cửa hàng sửa chữa để thực hiện một công việc nhỏ, chẳng hạn như thay dầu hoặc xoay lốp. Trong khi bạn chờ đợi, hãy nhìn xung quanh và nói chuyện với nhân viên. Tìm hiểu về bất kỳ thông tin đăng nhập, tiện nghi và bảo hành nào cho các bộ phận và lao động. Nếu bạn hài lòng với dịch vụ thì bạn có thể ở lại cửa hàng sửa chữa ô tô. Khi bạn chọn một cửa hàng sửa chữa, bạn muốn xây dựng mối quan hệ với kỹ thuật viên của mình để giúp họ hiểu về bản thân và chiếc xe của bạn.