Phải làm gì khi rửa xe làm hỏng xe của bạn

Ngay cả ở những tiệm rửa xe tốt nhất, đôi khi xe của bạn vẫn có thể bị trầy xước hoặc hư hỏng. Đây là những gì bạn cần biết.

Dent or ding — tai nạn xảy ra

Cho dù đó là một vết xước nhỏ hay vết lõm hoặc vết hằn lớn hơn, thì hư hỏng đối với ô tô của bạn là điều cuối cùng bạn muốn xử lý khi bạn tháo ra để rửa nhanh. Việc này có thể gây khó chịu và tốn thời gian, đồng thời có thể có câu hỏi về việc ai là người chịu trách nhiệm. Có phải do thiết bị đáng trách hay chiếc xe của bạn có vết xước nhỏ trước đó và bạn chưa bao giờ nhận ra nó?

Ngay cả ở những tiệm rửa xe uy tín nhất, đôi khi vẫn có thể xảy ra tai nạn. Dưới đây là một số lưu ý cần thực hiện trước khi mang xe đi rửa xe.

Kiểm tra xe trước khi vào tiệm rửa xe và sau khi rửa xe

Đây là cách tốt nhất để chắc chắn rằng bất kỳ thiệt hại nào là do thiết bị rửa xe gây ra và không xảy ra trước khi bạn đến.

Hỏi về chính sách thiệt hại của họ trước khi bạn đến

Một số tiệm rửa xe sẽ có biển báo rõ ràng rằng họ không chịu trách nhiệm về thiệt hại, nhưng bạn vẫn có thể hỏi chủ tiệm về điều đó. Nếu thiệt hại do sơ suất hoặc thiết bị trục trặc, thì có nhiều khả năng tiệm rửa xe sẽ phải chịu trách nhiệm.

Báo ngay cho chủ tiệm rửa xe mọi thiệt hại

Đừng lái xe quá nhiều và quay trở lại sau đó, vì sẽ khó chứng minh thiệt hại do rửa xe gây ra. Nếu bạn báo cáo ngay lập tức, nhà điều hành sẽ có thể thấy rằng đó là một vết xước hoặc vết lõm mới và xác định xem nó có thể đã xảy ra như thế nào.

Chấp nhận rủi ro khi bạn rửa xe

Nếu bạn thực sự lo lắng về việc ô tô của mình bị hỏng trong tiệm rửa xe - ngay cả khi rủi ro là nhỏ nhất - thì tốt nhất bạn không nên đi rửa xe. Tốt hơn hết là bạn nên tự làm việc đó tại nhà trên đường lái xe của mình hoặc tại tiệm rửa xe ô tô tự phục vụ nơi bạn hoàn toàn kiểm soát.

Nếu cần, hãy gửi đơn khiếu nại

Nếu bạn chắc chắn thiệt hại là do rửa xe, bạn có thể được yêu cầu điền vào biểu mẫu báo cáo sự cố / thiệt hại hoặc tự mình viết đơn khiếu nại. Đảm bảo giữ các bản sao cho hồ sơ của bạn.

• Tùy thuộc vào chính sách bảo hiểm của tiệm rửa xe, bạn có thể được yêu cầu ước tính sửa chữa trước khi xử lý yêu cầu và có thể mất một khoảng thời gian trước khi đưa ra quyết định về việc họ có bao trả thiệt hại hay không.
• Nếu yêu cầu bồi thường của bạn bị từ chối và thiệt hại đủ lớn để bạn có thể theo đuổi hành động, hãy thử liên hệ với công ty bảo hiểm hoặc cân nhắc thuê luật sư.