Giải thích quy trình sửa chữa va chạm

Nếu đây là lần đầu tiên bạn liên quan đến một vụ tai nạn xe cộ, bạn có thể sẽ cảm thấy hoang mang về quy trình sửa chữa va chạm. Mặc dù nhiều khách hàng chỉ quan tâm đến kết quả cuối cùng và không thực sự quan tâm đến các kỹ thuật liên quan, chúng tôi tin rằng mọi khách hàng cần hiểu ít nhất những điều cơ bản về quy trình sửa chữa va chạm.

Ngoài việc loại bỏ một số bí ẩn xung quanh quá trình này, có kiến ​​thức về công việc sửa chữa va chạm cho phép bạn hiểu rõ hơn về lao động, thời gian và chi phí tổng thể để phục hồi một chiếc xe bị hư hỏng.

Mặc dù các chi tiết cụ thể có thể và thường sẽ khác nhau giữa các cửa hàng sửa chữa, nhưng có một số bước cơ bản nhất định liên quan đến hầu hết mọi quy trình sửa chữa - và trong blog này, chúng ta sẽ thảo luận về các bước đó.

Các bước liên quan đến quy trình sửa chữa va chạm

1) Ước tính:

Như bạn mong đợi, quá trình sửa chữa sẽ bắt đầu với việc kiểm tra xe. Việc kiểm tra này được thực hiện bởi những người ước tính và sẽ diễn ra tại cửa hàng bán thùng xe sẽ được sử dụng để sửa chữa. Sau khi kết thúc thủ tục giấy tờ và có kết quả giám định, nhân viên dự toán sẽ chụp ảnh xe của bạn. Tiếp theo, tất cả thông tin quan trọng sẽ được thông báo cho bạn cũng như cho công ty bảo hiểm của bạn.

2) Tháo rời:

Trong bước tháo rời, nhà cung cấp bảo hiểm có tùy chọn yêu cầu xé nhỏ xe. Yêu cầu này được thực hiện để đảm bảo rằng mọi hư hỏng đều được ghi lại một cách chính xác, cũng như để xem liệu chiếc xe có cần sửa chữa hay không. Sau khi bạn và công ty bảo hiểm của bạn đã ủy quyền sửa chữa ô tô, cửa hàng thân xe bạn đã chọn có thể tiếp tục và đặt hàng tất cả các bộ phận cần thiết của xe.

3) Sửa chữa:

Trong quá trình sửa chữa, cửa hàng thân xe sẽ sử dụng một hệ thống đo lường để phân tích chiếc xe và đảm bảo rằng nó được khôi phục về tình trạng ban đầu trước khi xảy ra tai nạn. Đương nhiên, đây là một bước cần thiết, vì nó sẽ đảm bảo rằng khung xe của bạn không có vấn đề gì về kết cấu. Nếu được yêu cầu, việc sửa chữa hệ thống treo bao gồm cả căn chỉnh bánh xe cũng phải được thực hiện. Mọi sửa chữa cơ khí cần phải được thực hiện cùng với sửa chữa kết cấu của xe.

4) Chuẩn bị sơn:

Đây là bước cần thiết trong mọi quy trình tân trang xe. Cửa hàng bán thùng xe sẽ chịu trách nhiệm chuẩn bị các tấm sơn trước khi sơn và niêm phong. Điều này giúp cải thiện độ bám dính trong quá trình sơn các màu hàng đầu và lớp phủ rõ ràng bổ sung.

5) Lắp ráp lại:

Trong phần này của quy trình, mọi chi tiết và khuôn đúc cuối cùng sẽ được phục hồi cho chiếc xe của bạn. Trong quá trình lắp ráp lại, nhân viên cũng sẽ đánh giá các hệ thống khác nhau trong ô tô của bạn. Khi đến giai đoạn này, bạn có thể yên tâm rằng xe của bạn đã được sửa chữa khá nhiều và sẽ sớm được giao cho bạn.

6) Kiểm tra để kiểm soát chất lượng:

Sau khi các bộ phận đã được lắp lại hoàn toàn, xe của bạn sẽ được rửa kỹ lưỡng và làm sạch nội thất. Bề mặt xe sẽ được làm sạch, trong khi sơn thân xe sẽ được đánh bóng. Bên cạnh việc kiểm tra thực tế chiếc xe, các nhân viên tại cửa hàng thân xe cũng sẽ lái thử chiếc xe. Việc lái thử nhằm đảm bảo rằng chiếc xe không gặp bất kỳ sự cố lái xe nào liên quan đến các bộ phận mới được sửa chữa.

7) Giao hàng:

Sau khi thực hiện đánh giá kiểm soát chất lượng, quá trình sửa chữa va chạm đi đến giai đoạn cuối cùng. Bạn sẽ được yêu cầu đến cửa hàng bán thân xe và nhận xe đã sửa chữa của bạn. Tại thời điểm này, bạn sẽ nhận được tất cả các thủ tục giấy tờ, cùng với lời giải thích chi tiết về việc thanh toán. Sau khi hoàn tất, bạn có thể lái xe về nhà trên chiếc ô tô đã được khôi phục lại chính xác như trước khi bạn gặp tai nạn đáng tiếc.

Việc cần làm khi chọn cửa hàng sửa chữa va chạm

Gặp phải tai nạn luôn luôn bị tổn thương, bất kể cường độ của vụ va chạm. Tuy nhiên, khi đã khỏi chấn thương tinh thần, bạn cần tập trung vào việc sửa xe. Nếu bạn đã đọc hướng dẫn này cho đến nay, bạn đã biết về các bước thiết yếu sẽ liên quan đến quá trình sửa chữa ô tô. Tuy nhiên, bạn cũng muốn đảm bảo rằng bạn tìm thấy một cửa hàng sửa chữa sẽ thực hiện hiệu quả và hiệu quả tất cả các bước trên, đồng thời thực hiện một cách toàn diện và trung thực - và nếu bạn làm những điều được đề cập trong phần này trong khi tìm một cửa hàng sửa chữa va chạm, bạn sẽ ổn thôi.

1) Xem xét khách hàng:

Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tìm kiếm lời giới thiệu từ những người bạn biết trước khi quyết định chọn một cửa hàng để sửa chữa xe của bạn. Vì vậy, nếu bạn biết những người đã từng thử các cửa hàng bán đồ body nhất định, hãy hỏi họ về dịch vụ và trải nghiệm của họ. Ngoài ra, bạn luôn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ internet và tìm kiếm những gì khách hàng đang nói về các cửa hàng khác nhau.

2) So sánh công ty hợp nhất và cửa hàng độc lập:

Các cửa hàng có mặt ở hầu hết mọi ngóc ngách đều khác biệt đáng kể so với những cửa hàng chỉ có một vài địa điểm. Trong khi chi phí là một yếu tố cần thiết, bạn cũng cần phải xem xét những thứ khác. Ví dụ:một công ty hợp nhất có chi phí chung cao và thường cam kết đạt được các mục tiêu lợi nhuận gộp của họ. Nói cách khác, họ có thể chỉ quan tâm đến con số lợi nhuận của họ và có thể không cung cấp cho chiếc xe của bạn sự đối xử tốt nhất có thể. Điều này cho phép họ nhận được số lượng ô tô tối đa có thể, cho phép họ trang trải chi phí và tạo ra một khoản lợi nhuận nhỏ lành mạnh. Đương nhiên, bạn phải cân nhắc và ghi nhớ điều này khi quyết định.

Với một cửa hàng độc lập, bạn sẽ thường xuyên thấy người chủ có mặt ở đó. Vì chủ sở hữu là người ra quyết định chính, họ sẽ có thể đưa ra các giao dịch tốt, hỗ trợ thêm và nhiều lợi ích khác mà nhân viên cửa hàng trong một cửa hàng tổng hợp có thể không phải cung cấp.

3) Nhận nhiều ước tính:

Có rất nhiều tình huống mà bạn sẽ có thể nhận được ước tính sửa chữa miễn phí từ một cửa hàng sửa chữa. Tuy nhiên, bạn không được đưa ra quyết định dựa trên ước tính đơn lẻ đó và phải nỗ lực để có được nhiều hơn. Ngoài ra, hãy tìm hiểu thêm về các cửa hàng bán phụ tùng mà bạn đang xem xét, bao gồm cả chất lượng của các bộ phận và công việc của họ. Thay vì đưa ra quyết định chỉ dựa trên chi phí, hãy tích hợp tất cả các yếu tố này và đi đến quyết định sáng suốt hơn.

4) Thảo luận về bảo hành:

Hãy nhớ rằng không phải mọi cửa hàng sửa chữa đều cung cấp bảo hành cho công việc mà họ làm. Do đó, điều quan trọng là bạn phải đảm bảo rằng cửa hàng sửa chữa bạn đã chọn có bảo hành công trình trước khi bạn bắt đầu quá trình sửa chữa. Nếu cửa hàng bảo hành trọn đời, bạn có thể yên tâm mà tin tưởng vào công việc của mình.

Lời cuối cùng

Chúng tôi hiểu rằng việc sửa chữa xe của bạn sau một vụ tai nạn có thể vô cùng khó khăn. Đây là lý do tại sao chúng tôi chuẩn bị hướng dẫn này mà chúng tôi hy vọng sẽ có thể giảm bớt một số căng thẳng và sự không chắc chắn liên quan đến quá trình sửa chữa va chạm.