Người điều hành xe đầu kéo trả lời tất cả các câu hỏi của bạn!

Làm thế nào để bạn biết liệu bạn có thể tin tưởng vào công ty kéo xe mà bạn đã liên hệ hay không? Chuyên gia của chúng tôi sẽ đáp ứng cho bạn.

1. Tìm tên của một công ty kéo xe khẩn cấp có thể là một thách thức, đặc biệt nếu danh sách đề xuất dài. Làm thế nào để bạn lựa chọn đúng?

Rõ ràng, bạn không bao giờ thực sự biết mình đang giao dịch với ai khi tìm kiếm trên Internet hoặc danh bạ điện thoại. Các lựa chọn tốt nhất của bạn là:

• Giới thiệu từ một người bạn hoặc một thợ máy đáng tin cậy
• Là thành viên của chương trình hỗ trợ bên đường
• Xe đầu kéo do cảnh sát hoặc Sở Giao thông vận tải yêu cầu, tại hiện trường vụ tai nạn hoặc hỏng hóc trên đường cao tốc

2. Làm thế nào để bạn biết liệu công ty đó có uy tín, chuyên nghiệp và đáng tin cậy hay không?

Bằng cách gọi hỗ trợ bên đường, bạn không chỉ được đảm bảo theo dõi mà còn được đào tạo và thiết bị của người lái xe đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất của họ.

3. Kể từ khi bạn gọi cho công ty câu kéo, mất bao lâu để có sự trợ giúp?

Thời gian phản ứng của xe đầu kéo phụ thuộc vào vị trí xảy ra tai nạn hoặc nơi xảy ra sự cố. Nếu xe đang chạy trên đường cao tốc, thời gian phản hồi khá tốt sẽ là khoảng 20 phút. Nếu xe nằm trong khu vực an toàn (và bạn không gặp nguy hiểm ngay lập tức) và nếu xe không cản trở giao thông thì thời gian chờ có thể lâu hơn, khoảng 30 đến 45 phút. Trong điều kiện thời tiết quá xấu, bão tuyết hoặc nhiệt độ cực lạnh, thời tiết có thể kéo dài hơn nữa.

4. Phí có thể khác nhau giữa các công ty và tùy thuộc vào loại xe. Làm thế nào để bạn biết rằng bạn không bị gạt?

Cách tốt nhất để đảm bảo rằng bạn không bị lợi dụng là hỏi giá trước khi yêu cầu xe kéo. Ngoài ra, luôn nhận được hóa đơn sau khi dịch vụ kéo hoặc phục hồi. Ngay cả khi bạn là thành viên của một chương trình hỗ trợ bên đường và không chịu trách nhiệm trả tiền túi, hãy yêu cầu xuất hóa đơn giống nhau. Tất cả các công ty có uy tín sẽ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, vì vậy nếu một công ty chỉ yêu cầu tiền mặt, đó có thể là một dấu hiệu xấu.

5. Các tài xế xe đầu kéo có luôn đề nghị chở bạn không?

Nói chung, nếu khách hàng yêu cầu một chuyến xe và nó đang được tài xế xe tải chở đi thì sẽ không có vấn đề gì và họ sẽ sẵn lòng chấp nhận. Nếu bạn phải đi xa hơn, nó sẽ phụ thuộc vào mức độ bận rộn của tài xế vào thời điểm đó. Nếu thời gian không cho phép, hãy gọi taxi với chi phí của riêng bạn để đưa bạn đến điểm đến của bạn.

Trong tương lai, bạn sẽ biết liên hệ với ai nếu bạn cần xe của mình được kéo đi?