Nếu bạn đã mua một chiếc xe hơi gần đây, rất có thể, bạn đã tự hỏi liệu có cách nào để qua mặt các đại lý xe hơi truyền thống hay không. Một số nhà sản xuất ô tô đang tạo điều kiện dễ dàng để tránh các chiến thuật bán hàng áp lực cao của sàn trưng bày, với hy vọng thu hút khách hàng mới, trong khi các dịch vụ khác chào mời sự dễ dàng và thuận tiện khi mua sắm một chiếc ô tô giống như cách bạn mua sắm cho chó. thực phẩm - trực tuyến.
Chúng tôi không nói về việc mua từ một trang web tập đoàn như eBay Motors, chủ yếu là các cá nhân bán ô tô giống như cách họ bán bất kỳ thứ gì khác trên eBay. Ý của chúng tôi là sử dụng Internet để mua - và mua - một chiếc ô tô và điều đó khác với trải nghiệm ở đại lý truyền thống như thế nào. Nhưng làm thế nào bạn có thể cảm thấy ổn khi mua một chiếc xe mà bạn chưa lái thử? Mua xe không nhìn thấy thì sao? Nó có rủi ro không? Chúng tôi đã có tất cả các câu trả lời - và một số mẹo hay để mua xe trên internet. Một số sẽ áp dụng cho dù bạn đang mua từ một nhà cung cấp ô tô trực tuyến, như Carvana hoặc Vroom hay sử dụng các dịch vụ trực tuyến của một đại lý ô tô thông thường hoặc dịch vụ như CarMax.
Bước này vẫn là nơi bạn phải bắt đầu (có nghĩa là nó không khác gì khi bạn định mua hoặc thuê một chiếc xe hơi từ một đại lý). Trước khi bạn thực sự bắt đầu mơ mộng về việc có một chiếc xe hơi mới sáng bóng trên đường lái xe, điều quan trọng là phải xác định loại phương tiện bạn cần và có thể mua được, đặc biệt nếu bạn đang có ngân sách eo hẹp. Nghiên cứu sẽ giúp giữ cho kỳ vọng của bạn phù hợp với thực tế và từ đó, bạn có thể bắt đầu thu hẹp những chiếc xe trên thị trường đáp ứng mục tiêu và phù hợp với tầm giá của bạn. Các nhà sản xuất ô tô muốn bạn say mê mẫu xe mới nhất của họ và quyết định rằng bạn phải có nó, nhưng chỉ cần mua một con số năm con số không phải là một ý kiến hay.
Bạn có thể đã bị thu hút bởi ý tưởng mua ô tô trực tuyến nhờ vào các trang web như TrueCar hoặc Carvana, những trang này có thể giúp bạn mua ô tô mới hoặc cũ qua máy tính mà không cần tương tác trực tiếp với nhân viên bán hàng của đại lý. Các trang web này có thể cung cấp nhiều loại xe từ các nhà sản xuất khác nhau và với các mức giá khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn đã thực hiện nghiên cứu và thu hẹp danh sách của mình xuống một hoặc hai khả năng, thì việc gắn bó với đại lý truyền thống có thể là dễ dàng nhất hoặc rẻ nhất. Chỉ cần theo dõi thông tin liên hệ của bộ phận bán hàng trên internet (hầu hết các đại lý đều có) và gửi email cho họ yêu cầu báo giá về loại xe bạn quan tâm.
Đây cũng là lúc nghiên cứu của bạn sẽ có ích. Ví dụ:nếu chiếc xe bạn muốn ở cuối năm mẫu và đại lý có rất nhiều hàng trong kho, bạn đang ở trong tình trạng tốt hơn so với việc bạn đang chuẩn bị bước vào mùa hè và bạn muốn có một chiếc xe thể thao mới nóng bỏng vừa ra mắt ngoài. Trong mọi trường hợp, bạn không bị ràng buộc phải mua hàng bất kể phản hồi của đại lý và bạn có tùy chọn so sánh báo giá từ nhiều đại lý, vì vậy bạn không cần phải hỏi.
Nếu bạn định mua xe trực tuyến với mục đích chính là tránh đại lý, hãy nhớ rằng việc lái thử sẽ là một thách thức trừ khi bạn sẵn sàng linh hoạt. Nếu bạn đang làm việc với nhân viên bán hàng qua internet của đại lý, bạn có thể lên lịch lái thử chiếc xe bạn muốn (hoặc một chiếc tương tự) nhưng sẽ khó tránh được việc giao tiếp với nhân viên của đại lý khi bạn ở đó.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của bên thứ ba và việc lái thử là quan trọng đối với bạn, hãy nhớ rằng không phải tất cả các dịch vụ ô tô trực tuyến đều có thể cung cấp các chuyến lái thử. Trong trường hợp là một chiếc ô tô mới, bạn vẫn có thể lái một chiếc tại một đại lý địa phương, nhưng đó không phải là chiếc xe bạn đang mua và có thể đó là loại rắc rối chính xác mà bạn mua sắm trực tuyến cần tránh. Và trong trường hợp một chiếc xe cũ mà bạn không thể nhìn thấy hoặc không thể lái xe, bạn sẽ có một số cơ hội nghiêm trọng.
CARFAX là tiêu chuẩn cho các báo cáo lịch sử xe đã qua sử dụng. Dịch vụ này cung cấp một báo cáo chi tiết về số lượng chủ sở hữu một chiếc ô tô (mặc dù điều này cũng có thể bao gồm việc mua bán hoặc chuyển nhượng giữa các đại lý khác nhau) và số vụ tai nạn mà một chiếc ô tô đã gặp phải. Chỉ cần lưu ý rằng CARFAX không phải lúc nào cũng chính xác hoặc đầy đủ đến lỗi văn thư và bảo hiểm.
Hầu hết các đại lý sẽ cung cấp báo cáo CARFAX cho ô tô đã qua sử dụng để chứng minh tính minh bạch về tình trạng của ô tô, vì vậy, bạn thường không cần phải tự mua. Một báo cáo CARFAX tốt không nhất thiết phải là thông tin rõ ràng để mua một chiếc ô tô và một báo cáo kém xuất sắc không phải lúc nào cũng có nghĩa là chiếc xe sẽ có vấn đề. Nhưng nếu đại lý không muốn cung cấp bản sao của báo cáo, đó hầu như luôn luôn là một dấu hiệu xấu.
Bước này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang mua ô tô đã qua sử dụng đường dài trực tuyến, từ đại lý hoặc từ người bán tư nhân. Tom McParland, một nhà tư vấn mua xe và là nhà báo của chuyên mục Jalopnik, đã đưa ra lời khuyên rằng ngay cả một chiếc xe được quảng cáo là "được cấp chứng nhận" cũng có thể có vấn đề, vì vậy nếu bạn không có kiến thức cơ học để tự mình kiểm tra một chiếc xe hoặc bạn không ở gần , bạn nên thu xếp để một thợ cơ khí độc lập xem xét chiếc xe để thêm yên tâm. Nếu người bán không muốn mang xe đến cửa hàng, có các dịch vụ sẽ đến địa điểm của chiếc xe để kiểm tra.
Carvana là một dịch vụ mua ô tô trực tuyến cung cấp chính sách đổi trả trong bảy ngày. Mặc dù Carvana sẽ không tiết lộ tần suất khách hàng tận dụng chính sách, nhưng công ty cho biết chính sách này giúp mang lại sự an tâm cho khách hàng. “Chúng tôi gọi mọi khách hàng vào ngày thứ sáu để kiểm tra, xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào và nếu họ hài lòng, chúng tôi rất vui”, Amy O'Hara, phó giám đốc truyền thông của Carvana, cho biết qua email. "Nếu họ có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn trả lại xe hoặc đổi nó cho một chiếc khác trên trang web, chúng tôi sẽ làm việc với họ để đảm bảo họ có trải nghiệm đặc biệt." Đây có thể là một lựa chọn có giá trị nếu trải nghiệm mua sắm trực tuyến của bạn không đáp ứng được mong đợi của bạn.
Nếu bạn mua xe thông qua bộ phận bán hàng trực tuyến của đại lý hoặc từ dịch vụ của bên thứ ba, họ có thể giao xe đến tận nhà hoặc nơi làm việc của bạn, điều này khá tuyệt. Rốt cuộc, bạn đã hoàn thành phần việc khó khăn, và bây giờ bạn có thể ngồi lại và thưởng thức trong khi người bán thực sự đi thêm một quãng đường. Tuy nhiên, không phải tất cả các đại lý đều cung cấp đặc quyền này và trong khi một số dịch vụ của bên thứ ba bao gồm giao xe trong giá xe, thì những dịch vụ khác lại tính một khoản phí riêng.
Nếu bạn thích ý tưởng quản lý trải nghiệm "quyền sở hữu" ô tô của mình hoàn toàn trực tuyến, nhưng không đặc biệt quan tâm đến việc sở hữu ô tô, dịch vụ đăng ký có thể phù hợp với bạn. Các dịch vụ đăng ký xe hơi khá mới và cho đến nay, phổ biến nhất từ các nhà sản xuất ô tô hạng sang như Volvo và Porsche, cũng như một số dịch vụ của bên thứ ba. Hầu hết các dịch vụ này hiện chỉ hoạt động ở một số khu vực tàu điện ngầm nhất định, nhưng nếu có một dịch vụ gần bạn, đây có thể là một cách thuận tiện để có được một chiếc xe mới, đẹp với một khoản phí hàng tháng, thay vì mua một chiếc ngay lập tức. Một số dịch vụ đăng ký xe hơi thậm chí còn bao gồm cả bảo hiểm và bảo dưỡng.
Bây giờ điều đó thật thú vịMột đoạn quảng cáo của Carvana (thực sự đã truyền cảm hứng cho toàn bộ bài viết này) cho thấy trải nghiệm mua hàng của họ rất dễ dàng, bạn có thể làm điều đó "tất cả trong khi say sưa xem chương trình yêu thích của mình." Dù sử dụng dịch vụ dễ dàng đến đâu hay khách hàng của Carvana hài lòng đến mức nào, chúng tôi cũng đặt vấn đề đó. Chắc chắn, đó chỉ là một dòng sản phẩm hấp dẫn, nhưng đối với hầu hết người tiêu dùng, một chiếc xe hơi là một thứ mua sắm rất lớn và cần được thực hiện cẩn thận hơn một chút so với đặt một chiếc bánh pizza.
Mẹo mua xe cũ với giá hợp lý!
5 Mẹo mua xe trong kỳ nghỉ lễ
50 Mẹo để sống trong ô tô của bạn
5 Mẹo để mua một chiếc xe điện đã qua sử dụng đáng tin cậy