Hình dung bạn đang lái xe trên đường cao tốc. Bạn đang tập trung vào những chiếc xe phía trước thì đột nhiên người lái xe bên cạnh bạn chuyển hướng. Họ đâm vào xe của bạn, sau đó đâm vào chiếc xe thứ ba. Hoặc bạn đang lùi ra khỏi chỗ đậu xe thì một người lái xe khác lơ đễnh tông thẳng vào đuôi xe của bạn. Hoặc bạn đang dừng đèn khi chân bạn tuột khỏi bàn đạp phanh. Bạn lăn về phía trước, chạm vào chiếc xe trước mặt. Bạn có biết phải làm gì sau một vụ tai nạn xe hơi không?
Mỗi lần đụng xe là khác nhau. Trong bất kỳ tình huống va chạm nào, những gì bạn làm sau một vụ tai nạn có thể có tác động tương đương với chính vụ va chạm. Biết cách xử lý hậu quả của một tai nạn có thể giúp bạn tránh thêm căng thẳng trong thời điểm vốn đã khó khăn. Dưới đây là những việc cần làm ngay sau khi gặp sự cố.
Bất kể bạn có lỗi hay không, các quy trình đều giống nhau sau khi va chạm. Tất cả các tài xế tham gia phải tuân theo các quy định của pháp luật có liên quan. Ví dụ, không bao giờ rời khỏi hiện trường xảy ra tai nạn. Nó có thể được coi là một "hit and run" nếu bạn rời khỏi hiện trường vụ tai nạn. Ngoài hành vi vô trách nhiệm, hành vi này còn là bất hợp pháp ở hầu hết các nơi. Tùy thuộc vào hoàn cảnh và vị trí xảy ra vụ tai nạn, việc rời khỏi hiện trường vụ tai nạn có thể là một hành vi vi phạm giao thông, một tội nhẹ hoặc thậm chí là một trọng tội, với những hậu quả pháp lý phù hợp.
Trừ khi ai đó đang lái xe bị ảnh hưởng, đang hành xử thất thường hoặc cho phép nhà chức trách có lý do để bắt hoặc giam giữ họ, tất cả các tài xế sẽ được tự do rời đi sau khi tình huống đã được xử lý thích đáng.
Nếu bạn hoặc hành khách của bạn bị thương, hãy gọi 911 hoặc nhờ ai đó làm điều đó cho bạn. Nếu bạn không bị thương, hãy kiểm tra tài xế khác và những hành khách có liên quan đến vụ tai nạn. Tìm kiếm sự chăm sóc y tế cho họ ngay lập tức nếu cần.
Nếu tai nạn nhẹ, hãy tấp vào lề càng sớm càng tốt để an toàn. Đánh giá thiệt hại của phương tiện, nếu có, và trao đổi thông tin với người lái xe khác. Trong hầu hết các trường hợp, tất cả các tài xế liên quan sẽ báo cáo yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm của họ, nhưng bạn không cần phải làm như vậy.
Nếu không có thương tích và thiệt hại là nhỏ, bạn có thể muốn tự mình sửa chữa mà không cần đến các công ty bảo hiểm xe hơi hoặc cảnh sát. Nếu một người lái xe rõ ràng là có lỗi, họ có thể đề nghị hoàn lại chi phí sửa chữa cho người lái xe kia. Trước khi bạn quyết định có nên nộp đơn yêu cầu bảo hiểm hay không, hãy cân nhắc rằng thoạt nhìn có vẻ như thiệt hại nhỏ có thể trở thành một cái gì đó nghiêm trọng hơn.
Mặc dù thông thường không cần báo cáo một vụ tai nạn rất nhỏ (trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu), nhưng nếu bạn cho rằng vụ tai nạn là do lỗi của người lái xe kia hoặc không phải lỗi của ai, hãy gọi cảnh sát * để họ lập báo cáo. Có báo cáo chính thức đó có thể giúp ích cho trường hợp của bạn trong một cuộc tranh chấp. Và nếu người lái xe kia có hành vi hung hăng hoặc kỳ lạ, đừng ngần ngại gọi cảnh sát.
* Lưu ý rằng ở nhiều khu vực, cảnh sát có thể không phản ứng khi có tai nạn xảy ra s on tài sản riêng nếu không có ai bị thương.
Ngay cả khi không có người bị thương, hãy gọi hỗ trợ khẩn cấp nếu bất kỳ phương tiện nào liên quan bị hư hỏng nghiêm trọng hoặc nếu có bất kỳ dấu hiệu cháy xe nào.
Nếu bạn có thể lái xe an toàn và có thể lái xe, hãy di chuyển xe sang bên đường hoặc một địa điểm khác ít nguy hiểm hơn gần đó.
Nếu bạn không thể di chuyển xe của mình hoặc nếu bạn và những người khác đang đứng ở bên đường đông đúc, hãy cố gắng giữ bình tĩnh và thận trọng nhất có thể trong khi chờ cảnh sát đến. Sau một vụ tai nạn ô tô, hành khách và phương tiện có nguy cơ bị va quệt lần nữa khi ô tô chạy ngang qua. Luôn bật đèn báo nguy hiểm và nếu bạn có sẵn nón hoặc pháo sáng, hãy sử dụng chúng.
Khi bạn làm như vậy là an toàn, hãy ghi lại thiệt hại cho ô tô của bạn và nếu có thể, hãy ghi lại hiện trường vụ tai nạn. Nếu bạn có thể, hãy chụp ảnh và ghi lại những gì đã xảy ra càng chi tiết càng tốt nếu bạn nhớ. Xem xét việc vẽ sơ đồ hiện trường vụ tai nạn. Công ty bảo hiểm của bạn có thể có một ứng dụng di động cho phép bạn ghi lại các chi tiết của vụ tai nạn và thiệt hại cho chiếc xe của bạn. Ứng dụng cũng có thể giúp bạn bắt đầu quá trình báo cáo khiếu nại.
Nếu bạn không thể ghi lại các chi tiết của sự cố ngay lập tức, hãy làm như vậy càng sớm càng tốt. Ngay cả những chi tiết nhỏ nhất mới xuất hiện trong tâm trí bạn ngay sau một vụ tai nạn cũng có thể liên quan khi bạn mô tả sự việc với đại diện bảo hiểm của mình. Bạn cũng sẽ rất vui vì bạn đã ghi lại thông tin này nếu người lái xe khác kết thúc tranh chấp phiên bản sự kiện của bạn.
Khi trao đổi thông tin với người lái xe khác có liên quan đến vụ tai nạn, bạn sẽ phải cung cấp các chi tiết như:
Ở Hoa Kỳ, lượng thông tin bạn phải chia sẻ khác nhau tùy theo tiểu bang. Điều này cũng đúng với các yêu cầu pháp lý khác đối với người lái xe trong các vụ tai nạn xe hơi. Ví dụ:một số tiểu bang yêu cầu người lái xe phải nộp báo cáo với Cục Xe cơ giới nếu không có báo cáo của cảnh sát hoặc nếu thiệt hại đối với một chiếc xe vượt quá số lượng quy định.
Tại hiện trường vụ tai nạn, không thảo luận về các chi tiết của vụ tai nạn với bất kỳ ai ngoài cảnh sát hoặc các cơ quan chức năng khác. Đừng thừa nhận lỗi, ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn có thể đã gây ra tai nạn, trừ khi bạn đang chọn cách xử lý một sự cố rất nhỏ và rõ ràng (ví dụ:bạn va vào và làm xước một chiếc xe đang đỗ) với người lái xe kia một cách riêng tư.
Khi bạn nộp đơn khiếu nại, bạn có thể thảo luận chi tiết về sự kiện này với đại diện từ công ty bảo hiểm của bạn và nếu có liên quan đến luật sư mà họ chỉ định cho trường hợp của bạn.
Để yêu cầu bồi thường, bạn có thể liên hệ với công ty bảo hiểm của mình trực tuyến, qua điện thoại hoặc qua ứng dụng di động của họ. Bạn sẽ nói chuyện với một đại diện, người sẽ yêu cầu bạn mô tả chi tiết hoàn cảnh của vụ tai nạn. Họ cũng sẽ muốn biết về bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào đối với các phương tiện liên quan. Bạn có thể có cơ hội gửi ảnh về thiệt hại của chính mình bằng cách sử dụng một công cụ trực tuyến có hướng dẫn. Những bức ảnh này giúp bắt đầu quá trình ghi lại thiệt hại của xe.
Công ty bảo hiểm của bạn sẽ đại diện cho bạn trong bất kỳ giao dịch nào với người lái xe kia hoặc các công ty bảo hiểm tương ứng của họ. Họ cũng có thể giúp bạn khi bạn điều hướng quá trình sau tai nạn bằng cách trả lời các câu hỏi của bạn và hỗ trợ các công việc. Công ty bảo hiểm của bạn có thể cung cấp hướng dẫn nơi sửa xe hoặc thuê xe thay thế.
Ngay cả những người lái xe tốt nhất, cẩn thận nhất cũng có thể gặp vận rủi — và những người lái xe tồi. Vì vậy, mặc dù thật đáng sợ khi nghĩ đến việc bị tai nạn, nhưng tốt hơn hết là bạn nên chuẩn bị cho khả năng xảy ra. Ngoài việc nghiên cứu những việc cần làm trong trường hợp gặp sự cố, việc biết luật của các khu vực tài phán nơi bạn lái xe cũng rất hữu ích. Bạn cũng nên xem lại những gì hợp đồng bảo hiểm ô tô của bạn bao gồm. Giống như trở thành một người lái xe giỏi, việc giữ cho mình ý thức và thông báo sẽ giúp bạn an toàn trên đường.
Nguyên nhân nào gây ra ùn tắc giao thông và tai nạn ô tô? Tìm hiểu những thói quen lái xe nguy hiểm nào góp phần gây ra tắc đường và va chạm xe hơi. Tìm hiểu cách bạn có thể tránh chúng để giảm khả năng gặp tai nạn.
3 bước cần thực hiện sau tai nạn ô tô
Sau tai nạn:Những điều cần kiểm tra trên chiếc BMW của bạn
Việc cần làm sau khi xảy ra tai nạn ô tô
Phải làm gì sau một tai nạn xe hơi - bạn có nên nói lời xin lỗi?