Sau một vụ tai nạn gây thiệt hại cho xe của bạn, công ty bảo hiểm của bạn có thể sẽ khuyến nghị bạn sử dụng một cơ thể cụ thể cửa tiệm. Hầu hết các công ty bảo hiểm đều có hợp đồng với một số cửa hàng nhất định và giới thiệu riêng đến các cửa hàng đó khi chủ hợp đồng yêu cầu sửa chữa. Nhưng bạn có phải sử dụng cửa hàng mà công ty bảo hiểm của bạn đề xuất không? Câu trả lời đơn giản là không có. Trong phần lớn các trường hợp, bạn không cần phải chọn cửa hàng bán quần áo do công ty bảo hiểm của bạn giới thiệu. Sự lựa chọn là của bạn với tư cách là người tiêu dùng, theo luật trong hầu hết mọi tình huống. Tuy nhiên, trong khi bạn phải đưa ra quyết định cuối cùng, điều quan trọng vẫn là cân nhắc những lợi ích và hạn chế tiềm ẩn khi làm theo lời giới thiệu của công ty bảo hiểm và đảm bảo rằng bạn tìm được một cửa hàng phù hợp với công ty bảo hiểm của bạn.
Công ty bảo hiểm của bạn có thể có hợp đồng với các cửa hàng sửa chữa địa phương trong khu vực của bạn và họ sẽ đưa ra các đề xuất dựa trên các hợp đồng này. Các công ty bảo hiểm được hưởng lợi về mặt tài chính khi người tiêu dùng chọn làm việc với các cửa hàng mà họ có hợp đồng vì họ thường đảm bảo chi phí lao động, bộ phận và vật liệu thấp hơn để đổi lấy các đề xuất của họ.
Các đại diện khiếu nại nhằm đạt được các mục tiêu và hạn ngạch cụ thể về số lượng khiếu nại đến các cửa hàng sửa chữa theo hợp đồng của họ. Nếu bạn chọn làm việc với một cửa hàng khác với những gì họ giới thiệu, họ có thể từ chối và cố gắng thuyết phục bạn sử dụng một trong những cửa hàng trực tiếp của họ.
Họ có thể cho bạn biết rằng vì một cửa hàng nhất định không có trong danh sách của họ, nên yêu cầu của bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn để xử lý và bạn sẽ không nhận được ước tính trong một khoảng thời gian dài hơn. Tùy thuộc vào công ty bảo hiểm của bạn, họ thậm chí có thể cố gắng nói với bạn rằng họ không thể bảo hành các sửa chữa trên xe của bạn nếu bạn chọn cửa hàng của riêng mình. Tuy nhiên, các cửa hàng bán thân xe ô tô đáng kính - bao gồm cả Mackin’s - luôn cung cấp văn bản bảo hành trọn đời về việc sửa chữa để bảo vệ xe của bạn, vì vậy đừng lo lắng vì điều này.
Mỗi tiểu bang đều có một bộ luật và tiêu chuẩn quy định riêng khi nói đến yêu cầu bảo hiểm và sửa chữa phương tiện. Những gì được yêu cầu của bạn cũng có thể hơi khác nhau giữa các tiểu bang. Điều quan trọng là bạn phải tự nghiên cứu về các quy tắc cụ thể của tiểu bang khi bạn gửi yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm của mình và trước khi bạn chọn một cửa hàng sửa chữa để bạn biết các quyền của mình và các luật liên quan mà bạn và công ty bảo hiểm của bạn phải tuân theo.
Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn hiểu các quyền và trách nhiệm sửa chữa tai nạn ô tô ở tiểu bang của bạn. Ở hầu hết các tiểu bang trên toàn quốc, hợp pháp bạn không phải sử dụng cửa hàng chăm sóc cơ thể mà công ty bảo hiểm của bạn đề nghị. Nói chung, bạn cũng có quyền mong đợi những điều sau đây từ công ty bảo hiểm của bạn:
Hãy nhớ rằng những gì bạn yêu cầu cũng thay đổi theo từng tiểu bang, bao gồm cả cách ước tính chi phí sửa chữa và thời gian bạn phải sửa xe sau một vụ tai nạn.
Không. Ở hầu hết các tiểu bang, bao gồm Oregon và Washington, công ty bảo hiểm của bạn không thể buộc bạn sử dụng cửa hàng bán đồ thân cụ thể của họ. Rất may, cả hai bang đều có chung luật sửa chữa va chạm và việc công ty bảo hiểm yêu cầu bạn sử dụng một cửa hàng sửa chữa cụ thể làm điều kiện thanh toán là bất hợp pháp ở cả hai bang.
Nó phụ thuộc. Việc công ty bảo hiểm của bạn có thể yêu cầu bạn sửa xe sau một vụ tai nạn hay không được quyết định bởi việc bạn sở hữu ô tô của mình hay có một khoản vay. Nếu bạn sở hữu ô tô của mình ngay lập tức, bạn sẽ linh hoạt hơn rất nhiều.
Nếu bạn sở hữu chiếc xe của mình và không thực hiện thanh toán xe hơi, bạn thường không phải sử dụng số tiền từ yêu cầu bảo hiểm của mình để sửa chữa xe hơi. Nếu thay vào đó, bạn có một khoản vay trên chiếc xe của mình, bạn có thể được yêu cầu sửa chữa mọi hư hỏng. Đó là bởi vì người cho vay của bạn nói chung sẽ muốn tài sản thế chấp cho khoản vay (ô tô của bạn) hoạt động và ở trong tình trạng tốt khi bạn trả hết số dư còn lại.
Vì vậy, bạn không bắt buộc phải làm theo khuyến nghị của công ty bảo hiểm, nhưng làm thế nào để bạn chọn đúng cửa hàng sửa chữa đáp ứng nhu cầu của mình? Hãy tìm một cửa hàng địa phương làm được những việc sau:
Mackin’s auto body là một cửa hàng sửa chữa đáng tin cậy thuộc sở hữu của gia đình với 9 địa điểm ở khu vực Portland và Tây Nam Washington. Với hơn 75 năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ khách hàng và công việc chất lượng cao trong cộng đồng của mình, chúng tôi biết cách sửa chữa xe của bạn và đưa bạn trở lại đường một cách an toàn.
Hãy gọi cho chúng tôi theo số 1-800-653-0665, liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc chỉ cần mang ô tô của bạn đến và chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm của bạn và sửa chữa xe của bạn một cách nhanh chóng và an toàn.
Bạn có phải sử dụng Body Shop mà bảo hiểm của bạn đề xuất không?
Cửa hàng sửa chữa cơ thể ô tô hay Tự làm? | Sự khác biệt là gì?
Các loại thương tích trong ngành cửa hàng sửa chữa ô tô
Xe màu trắng có được bảo hiểm cao hơn ở Hoa Kỳ không?