Mặt khác, Liberty đã nhận được những lời phàn nàn của khách hàng cao hơn mức trung bình. Kết quả là, nó thường xếp hạng thấp hơn mức trung bình của ngành. Dịch vụ khách hàng chắc chắn là điều cần thiết, nhưng để giúp bạn đưa ra quyết định đầy đủ thông tin, chúng tôi sẽ đi sâu vào điều gì khiến Liberty Mutual nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
Vì vậy, đánh giá của Liberty Mutual này sẽ trả lời các câu hỏi của bạn về tỷ lệ bảo hiểm, chiết khấu và các chương trình của nó trong các lĩnh vực sau:
Liberty Mutual cung cấp một số loại bảo hiểm, bao gồm nhà, xe hơi và doanh nghiệp. Các sản phẩm bảo hiểm xe hơi của nó bao gồm trách nhiệm pháp lý, va chạm, người lái xe toàn diện, không được bảo hiểm / không được bảo hiểm, bảo vệ thương tật cá nhân (PIP) và thanh toán y tế cho bảo hiểm tai nạn xe hơi. Ngoài ra, Liberty Mutual còn cung cấp đầy đủ các chương trình bảo hiểm.
Các tùy chọn bảo hiểm bổ sung bao gồm hỗ trợ bên đường, thay thế xe mới và thay thế các bộ phận ban đầu. Ngoài ra, giáo viên và những người đi du lịch đến Mexico cũng có thể nhận được các tùy chọn bảo hiểm với mức giá chiết khấu.
Nếu bạn là một người lái xe số km thấp hoặc một giáo viên đang tìm kiếm một chiếc xe thứ hai để sử dụng cho công việc, Liberty Mutual có thể là một lựa chọn tốt cho bạn. Mức độ bao phủ và chiết khấu toàn diện của nó làm cho nó trở thành một lựa chọn thích hợp cho những khách hàng có rủi ro thấp. Tuy nhiên, mức độ hài lòng của khách hàng thấp hơn mức trung bình có thể khiến bạn cân nhắc lại quyết định chọn Liberty Mutual.
Về mặt tích cực, Liberty Mutual cung cấp nhiều tùy chọn để giảm giá báo của bạn. Chủ sở hữu nhà, người mua sắm sớm và các thành viên đang hoạt động hoặc đã từng là quân nhân đủ điều kiện để được giảm giá đặc biệt. Bạn có thể nhận được mức giá thấp hơn nếu bạn là người lái xe an toàn, mua hợp đồng trực tuyến hoặc là một học sinh giỏi. Dưới đây là một số tùy chọn chiết khấu khác mà chúng tôi thấy thú vị:
Ngoài ra, bạn sẽ nhận được các khoản giảm giá khác nếu bạn lái xe không tai nạn, không vi phạm hoặc đã lắp đặt các biện pháp an toàn trong xe của mình (như thiết bị chống trộm).
Theo The Zebra, hợp đồng bảo hiểm Liberty Mutual trung bình sáu tháng có giá 863 đô la. Tuy nhiên, bạn có thể nhận được một báo giá khác dựa trên độ tuổi, giới tính và tiểu bang nơi bạn sống.
Mặc dù các bảng từ dữ liệu Savvy dưới đây là mức trung bình trên toàn quốc của Liberty, nhưng bạn có thể xem các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng như thế nào đến tỷ lệ bảo hiểm xe hơi trung bình hàng năm của bạn với Bảo hiểm xe hơi tương hỗ của Liberty.
Savvy thu thập dữ liệu từ các chính sách hiện tại của người tiêu dùng, bao gồm thông tin giá, tuổi, tình trạng hôn nhân và các thông tin nhân khẩu học khác. Thống kê đưa ra một mẫu đại diện được sử dụng như một hướng dẫn chung. Tìm hiểu thêm về phương pháp của Savvy.
| Trung bình hàng năm cho mỗi nhà khai thác | |||
| Nhóm tuổi | Giới tính | Tình trạng hôn nhân | Giá trị |
| 25 đến 34 | nữ | đã kết hôn | 2.387,97 đô la |
| 25 đến 34 | nữ | đơn | 2.074,07 đô la |
| 25 đến 34 | nam | đã kết hôn | 2.376,85 đô la |
| 25 đến 34 | nam | đơn | 2.231,73 đô la |
| 35 đến 49 | nữ | đã kết hôn | $ 2.395,66 |
| 35 đến 49 | nữ | đơn | 1.912,35 đô la |
| 35 đến 49 | nam | đã kết hôn | 2.338,78 đô la |
| 35 đến 49 | nam | đơn | 2.073,73 đô la |
| 50 đến 69 | nữ | đã kết hôn | 2.620,92 đô la |
| 50 đến 69 | nữ | đơn | 1.163,08 đô la |
| 50 đến 69 | nam | đã kết hôn | 2.856,27 đô la |
| 50 đến 69 | nam | đơn | 1.113,58 đô la |
Nguồn:Savvy
Câu trả lời là có. Tiểu bang nơi bạn sống có thể ảnh hưởng đáng kể đến số tiền bạn phải trả cho bảo hiểm xe hơi.
Ngoài ra, lịch sử lái xe, lịch sử tín dụng và nơi bạn sống tại địa phương cũng có thể ảnh hưởng đến tỷ giá. Tuy nhiên, bạn thật may mắn nếu sống ở California, Massachusetts, Hawaii và Michigan. Đọc để tìm hiểu thêm.
Nhiều điều có thể xảy ra sẽ làm tăng tỷ lệ bảo hiểm của bạn. Khi kết hợp báo giá của bạn, tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân và vị trí không phải là những yếu tố duy nhất mà Liberty Mutual xem xét.
Liberty Mutual rẻ hơn một số phần mềm liên quan đến các hình phạt DUI, nhưng chúng không phải là rẻ nhất. Theo The Zebra, hình phạt DUI trung bình tại Liberty Mutual làm tăng tỷ lệ của bạn lên 988 đô la. Cao nhất là Allstate, với mức tăng $ 1,746. Mức thấp nhất là lũy tiến, với mức tăng giá $ 400.
Có một tin tốt ở Liberty Mutual nếu bạn gặp tai nạn. Công ty cung cấp sự tha thứ do tai nạn, điều này làm cho mức phạt do tai nạn hoặc va chạm của họ chỉ ở mức trung bình.
Theo The Zebra, đây là số tiền bạn có thể phải trả trung bình trong ba năm sau một sự cố hoặc tai nạn do bạn gây ra:
Mức phí tăng này thấp hơn đáng kể so với một số công ty bảo hiểm đắt nhất sau một vụ va chạm, như Allstate, có mức phí trung bình sau năm thứ ba sẽ tăng lên 5.276 đô la và lũy tiến là 5.110 đô la.
Một thực tế gây hoang mang về các công ty bảo hiểm là họ đánh giá mức độ tín nhiệm của bạn trước khi báo giá bảo hiểm của bạn. Nếu bạn có điểm tín dụng đặc biệt, bạn đang gặp may. Tuy nhiên, xếp hạng tín dụng FICO thấp hoặc cực kỳ thấp có thể khiến bạn phải trả gấp đôi số tiền mà các đối tác có tín dụng tốt đang đặt sang một bên.
Ngày càng có nhiều bang thông qua luật để ngăn các công ty bảo hiểm xe hơi kiểm tra điểm tín dụng. Các trạng thái đó bao gồm:
Bang Washington đã thông qua luật tạm thời không cho phép hoạt động này. Ở các tiểu bang khác, như Oregon và Utah, các công ty bảo hiểm xe hơi hủy bỏ hoặc không gia hạn hợp đồng dựa trên điểm tín dụng là không hợp pháp, ngay cả khi họ vẫn sử dụng nó để xác định mức phí.
MẸO :Nếu tín dụng của bạn là vấn đề đáng lo ngại và bạn không sống ở một trong các tiểu bang được đề cập ở trên hoặc lái xe hàng tấn dặm bay hàng năm, hãy hỏi về tùy chọn bảo hiểm trả cho mỗi dặm bay. Gói dựa trên mức sử dụng này có thể là một cách để tiết kiệm cho bảo hiểm ô tô.
Tỷ lệ hài lòng của khách hàng của Liberty Mutual không xếp hạng cao nhất trong ngành. Đánh giá thấp này là một khía cạnh cần thiết của công ty để xem xét vì bạn muốn tin tưởng rằng, với tư cách là khách hàng, công ty sẽ ủng hộ bạn.
Dựa trên chỉ số của Hiệp hội các Ủy viên Bảo hiểm Quốc gia (NAIC), đo lường các khiếu nại của khách hàng, số lượng đơn khiếu nại được gửi cho Liberty Mutual vào năm 2020 cao gấp 2,2 lần so với mức trung bình của một công ty có quy mô.
Tuy nhiên, Nghiên cứu về Bảo hiểm Ô tô tại Hoa Kỳ của J.D. Power 2021, nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong năm lĩnh vực (quy trình thanh toán / thông tin chính sách, yêu cầu, tương tác, cung cấp chính sách và giá cả), xếp hạng Liberty Mutual dưới mức trung bình ở tất cả trừ hai khu vực mà công ty hoạt động . Theo cuộc khảo sát chỉ dưới 40.000 tài xế, Liberty Mutual xếp trên mức trung bình ở Texas và Tây Nam Hoa Kỳ. Nó được xếp hạng dưới mức trung bình ở Đông Nam, Bắc Trung Bộ, New York, New England, Trung Đại Tây Dương, Trung Hoa Kỳ và California.
Về sự ổn định tài chính, Liberty đã nhận được xếp hạng A bởi A.M. Tốt nhất, có nghĩa là nó có cơ hội cao để hoàn trả các nghĩa vụ của mình với khách hàng. Điểm số này rất quan trọng, vì bạn muốn đảm bảo rằng công ty bảo hiểm của bạn sẽ chi trả bất kỳ chi phí nào mà bạn có thể có, nếu bạn gặp tai nạn.
Được thành lập vào năm 1912, Liberty Mutual là công ty bảo hiểm lớn thứ sáu tại các bang và cung cấp nhiều loại bảo hiểm. Nó hiện chiếm gần 5% thị phần và cung cấp các chính sách về nhà ở, xe cộ và doanh nghiệp.
Đánh giá bảo hiểm xe hơi GEICO cho năm 2022
Đánh giá bảo hiểm xe hơi cho khách du lịch cho năm 2022
Đánh giá bảo hiểm xe hơi của Hoa Kỳ cho năm 2022
Đánh giá bảo hiểm ô tô Esurance cho năm 2022