Nhiều người lái xe không sử dụng hầu hết các tính năng công nghệ có sẵn trên ô tô mới

Một trong những đặc quyền lớn nhất khi mua một chiếc ô tô mới là tất cả các tính năng công nghệ mới đi kèm. Hầu hết các xe ô tô mới ngày nay đều đạt tiêu chuẩn với rất nhiều tính năng an toàn và tiện lợi, bên cạnh các công nghệ hỗ trợ người lái. Điều đó nghe có vẻ tuyệt vời đối với bất kỳ người mua xe tiềm năng nào và thậm chí có thể làm ảnh hưởng đến một số quyết định mua xe, tuy nhiên, một nghiên cứu của J.D. Power cho thấy rằng hầu hết các tài xế thậm chí không sử dụng một số tính năng mới lạ mắt này.

Một số công nghệ trên xe hơi có vẻ lãng phí đối với những người sở hữu xe hơi mới

Bạn đã nghĩ đến việc mua cấp độ trang trí cao nhất trên một chiếc xe mới chỉ để có một số tính năng công nghệ mới mà nó có chưa? Nếu vậy, bạn không đơn độc. Theo Nghiên cứu Chỉ số Trải nghiệm Công nghệ Mỹ (TXI) năm 2021 của J.D. Power được công bố gần đây, các nhà sản xuất ô tô đang lấp đầy ô tô của họ bằng những công nghệ mà họ cho rằng khách hàng muốn và cần, nhưng trên thực tế, chúng không được sử dụng.

Kristin Kolodge, giám đốc điều hành giao diện người máy tại J.D. Power nói với Forbes, “Khi bạn nghĩ về hàng tồn kho và giá xe mới ở mức cao nhất mọi thời đại, chúng tôi thực sự thấy rõ số lượng công nghệ không được người tiêu dùng sử dụng sau ba tháng của quyền sở hữu. Tôi nghĩ rằng đó là một tín hiệu rõ ràng để chúng tôi nói rằng chúng tôi có thể làm gì với tư cách là một ngành để thúc đẩy mức độ tương tác tốt hơn. Có công nghệ mà không sử dụng nó thì chẳng ai vui cả. ”

J.D. Nghiên cứu của Power đã chứng minh rằng nhiều chủ sở hữu ô tô không sử dụng hầu hết các công nghệ trên ô tô

Nghiên cứu của J.D. Power dựa trên phản hồi từ 110.827 chủ sở hữu xe hơi của các loại xe đời 2021 sau 90 ngày sở hữu. Theo Forbes, nghiên cứu tiết lộ rằng “đối với hơn một phần ba công nghệ tiên tiến, ít hơn một nửa số chủ sở hữu được khảo sát cho biết họ đã sử dụng công nghệ này trong 90 ngày đầu tiên sở hữu.”

Thật không may, nghiên cứu không liệt kê các công nghệ thực tế trên xe hơi mà chủ sở hữu không sử dụng. Tuy nhiên, 61% chủ sở hữu cho biết họ không bao giờ sử dụng công nghệ thị trường kỹ thuật số trên xe và 51% nói rằng họ sẽ không bao giờ cần đến nó. Hơn nữa, 52% số người được hỏi nói rằng họ không bao giờ sử dụng công nghệ giao tiếp của người lái xe / hành khách và 40% nói rằng họ sẽ không bao giờ sử dụng nó.

Mặt tích cực, nhiều chủ sở hữu cho biết rằng họ sử dụng camera lùi và bất kỳ thứ gì khác sử dụng camera vì chúng rõ ràng hữu ích khi đề cập đến tầm nhìn và sự an toàn.

Các phát hiện khác từ nghiên cứu

Tạp chí Bảo hiểm đã đưa ra một số điểm tốt về cách chủ sở hữu xe hơi mới có thể quen với việc sử dụng một số công nghệ trên xe hơi này. Một số phát hiện khác từ nghiên cứu bao gồm:

• Minh chứng của đại lý là quan trọng :Việc yêu cầu nhân viên bán hàng hoặc nhân viên đại lý giải thích đầy đủ tất cả các tính năng cho khách hàng của họ sau khi họ mua xe là điều quan trọng. Nếu người mua hiểu và biết về những công nghệ mới này thì họ sẽ có nhiều khả năng sử dụng chúng hơn.
• Một số tính năng giúp trải nghiệm lái xe tốt hơn, nhưng không phải tất cả chúng :Theo nghiên cứu, nhiều chủ sở hữu đã không ưa chuộng các tính năng sử dụng điều khiển bằng cử chỉ, trong đó hệ thống thông tin giải trí phản ứng với cử chỉ tay thay vì nhấn nút. Tuy nhiên, họ ủng hộ các công nghệ khác như lái xe bằng một bàn đạp trong xe điện.

Điều mà nghiên cứu này chỉ ra là không phải mọi công nghệ trong ô tô mà các nhà sản xuất ô tô đều hoan nghênh hoặc thực sự cần thiết. Vì vậy, lần tới khi bạn thấy mình để ý đến mức trang trí hàng đầu cho chiếc xe hơi mới tiếp theo của mình, bạn có thể muốn xem xét kỹ những gì có trong danh sách các tính năng. Bạn có thể không cần một nửa trong số chúng.