Khi xe của bạn ngừng hoạt động, bạn đột nhiên thấy mình đang ở trong tình trạng chật chội. Nếu bạn không biết gì về ô tô, bạn sẽ nhờ người thợ sửa xe. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn quá vội vàng đến mức không thể nghiên cứu cơ học trước thời hạn? Bạn có nên nói đồng ý với tất cả những gì một người thợ sửa xe nói và hy vọng hóa đơn sẽ không quá khủng khiếp không? Điều này gây rủi ro vì một số thợ máy vô đạo đức có thể cố gắng lợi dụng bạn.
Để đảm bảo thợ máy không cố kéo sợi len qua mắt bạn, hãy hỏi tám câu hỏi hàng đầu sau đây trước khi chấp nhận dịch vụ.
Chứng nhận từ Dịch vụ Xuất sắc của Ô tô là một dấu hiệu tốt khi một cửa hàng ô tô cung cấp dịch vụ và sửa chữa xe chất lượng mà không lừa đảo khách hàng của họ. Tại Scott’s Fort Collins Auto &Repair, chúng tôi tự hào được chứng nhận ASE.
Nếu xe của bạn bị hỏng trên đường, bạn cần có cách để đưa nó đến tiệm. Bạn cũng cần một phương tiện di chuyển trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng. Scott’s cung cấp dịch vụ kéo xe nếu bạn gặp khó khăn và cho mượn xe miễn phí trong khi xe của bạn là cửa hàng.
Trước khi phê duyệt bất kỳ công việc nào cần thực hiện, hãy tìm hiểu về các khoản đảm bảo. Bạn muốn biết rằng bạn có thể tin tưởng một bộ phận mới sẽ tồn tại lâu dài và bạn sẽ nhận được các dịch vụ bổ sung miễn phí nếu bộ phận đó không thành công trong một khung thời gian nhất định. Scott’s cung cấp một văn bản bảo hành đảm bảo các bộ phận và nhân công trong 36 tháng / 36.000 dặm. Mặc dù các thợ máy của chúng tôi cố gắng thực hiện sửa chữa đáng tin cậy mọi lúc, nhưng bảo hành không rắc rối này mang lại sự an tâm hơn.
Câu trả lời chắc chắn sẽ là có, ngay cả khi nó không đúng. Đối với một số bằng chứng, hãy hỏi xem thợ máy có bất kỳ tài liệu tham khảo nào mà bạn có thể liên hệ. Bạn cũng có thể xem các bài đánh giá trên Yelp và tìm hiểu vị thế của người thợ máy với Phòng kinh doanh tốt hơn. Scott’s tự hào khi làm cho khách hàng của chúng tôi hài lòng! Chúng tôi thường nhận được các đánh giá 5 sao và duy trì xếp hạng A + với BBB.
Một số chủ cửa hàng cố gắng chuyển các bộ phận đã qua sử dụng như mới để tiết kiệm tiền cho mình. Để đảm bảo bạn nhận được những gì bạn đã trả, hãy hỏi về chính sách phụ tùng đã qua sử dụng của thợ cơ khí. Lần duy nhất thợ cơ khí có thể lắp đặt các bộ phận đã qua sử dụng là nếu họ thay thế các bộ phận đắt tiền - chẳng hạn như bộ vi sai, hộp số hoặc động cơ - và họ nhận được sự cho phép từ bạn. Sau đó, họ chuyển khoản tiết kiệm cho bạn. Đây là phương pháp mà chúng tôi áp dụng tại Scott’s.
Bạn có thể mong đợi nhận được chẩn đoán về sự cố và ước tính chi phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận riêng lẻ. Hỏi người thợ đạt được ước tính như thế nào. Nói cách khác, chi phí sửa chữa là bao nhiêu cho các bộ phận và bao nhiêu là cho nhân công? Tìm hiểu những chi tiết này để không có bất kỳ bất ngờ khó chịu nào.
Trước khi bạn để xe lại với thợ máy, hãy nhận một bản ước tính về thời gian sửa chữa. Tùy thuộc vào mức độ sửa chữa, nhu cầu đặt hàng các bộ phận và nguồn lực sẵn có, việc sửa chữa có thể mất từ vài giờ đến một tuần hoặc hơn.
Điều này rất quan trọng khi nói đến việc buộc người thợ phải chịu trách nhiệm về công việc của họ và yêu cầu bảo hành. Biên bản sửa chữa cũng rất hữu ích nếu bạn quyết định bán xe của mình. Scott cũng bao gồm một biên nhận bằng văn bản với tất cả các chi tiết bạn cần biết.
Để làm việc với một thợ cơ khí đáng tin cậy ở đây trong thị trấn, vui lòng đặt lịch hẹn với Scott’s Fort Collins Auto &Repair hoặc gọi cho chúng tôi theo số (970) 682-4202.
Cách thảo luận về sự cố sửa chữa với thợ máy của bạn
Hỏi cái này, không phải cái kia:Điều bạn nên (và không nên) hỏi thợ máy của bạn
5 câu hỏi để hỏi nhà cung cấp dịch vụ Audi của bạn
Những cải tiến ô tô mới hàng đầu để hỏi thợ sửa xe của bạn