Điều gì sẽ xảy ra nếu đại lý của bạn cho biết họ đã cắt dây cảm biến hộp số khi sửa đường nước làm mát và bây giờ Jeep Liberty bị kẹt ở số hai Điều này nghe có đúng không?

Không, điều đó nghe có vẻ không đúng chút nào. Việc cắt dây cảm biến hộp số trong khi sửa chữa đường ống làm mát là rất khó xảy ra và cho thấy sự kém cỏi hoặc thiếu trung thực đáng kể từ phía đại lý. Đường nước làm mát và dây cảm biến hộp số nằm ở các khu vực hoàn toàn khác nhau trên xe và không bao giờ được tương tác với nhau trong quá trình sửa chữa định kỳ.

Nếu đại lý khẳng định điều này đã xảy ra, bạn nên:

* Nhận ý kiến thứ hai: Đưa xe Jeep của bạn đến một thợ cơ khí có uy tín khác để chẩn đoán.

* Xem lại lệnh sửa chữa: Kiểm tra cẩn thận yêu cầu sửa chữa để biết chính xác công việc đã được thực hiện. Nếu việc cắt dây không được ghi lại thì đó là một cảnh báo nghiêm trọng.

* Nộp đơn khiếu nại: Hãy liên hệ với ban quản lý của đại lý và bày tỏ mối quan ngại của bạn. Nếu họ không sẵn lòng khắc phục tình hình, hãy cân nhắc việc nộp đơn khiếu nại lên văn phòng tổng chưởng lý tiểu bang của bạn hoặc Văn phòng kinh doanh tốt hơn.

* Ghi lại mọi thứ: Giữ bản sao của tất cả các thông tin liên lạc, lệnh sửa chữa và bất kỳ tài liệu nào khác liên quan đến vấn đề này.

Yêu cầu bồi thường của đại lý có thể là một nỗ lực nhằm trốn tránh trách nhiệm làm hỏng xe của bạn. Yêu cầu một lời giải thích thích hợp và sửa chữa hoàn chỉnh với chi phí của họ. Bị kẹt ở số hai là một vấn đề nghiêm trọng và lời giải thích của họ hoàn toàn không thuyết phục.