Giống như bất kỳ nhà sản xuất ô tô khởi nghiệp hiện đại nào, Rivian có kế hoạch bán hàng trực tiếp cho khách hàng bỏ qua mô hình đại lý truyền thống. Điều đó đặt ra câu hỏi về việc các phương tiện sẽ được bảo dưỡng ở đâu và như thế nào. Phát biểu trong một cuộc phỏng vấn với Tin tức ô tô , Giám đốc điều hành Rivian, RJ Scaringe cho biết công ty sẽ sử dụng kết hợp các trung tâm dịch vụ được xây dựng theo mục đích và dịch vụ di động tại nhà hoặc cơ sở kinh doanh của khách hàng.
Scaringe cho biết Rivian sẽ thiết lập 41 địa điểm dịch vụ thực tế, nơi có thể tiến hành sửa chữa và bảo dưỡng xe bán tải điện R1T, xe SUV điện R1S và xe tải giao hàng Amazon của công ty. Tất nhiên, là xe điện, Rivians sẽ ít yêu cầu bảo dưỡng hơn so với xe chạy bằng xăng. Họ cũng cần sửa chữa ít hơn. Và các bản cập nhật qua mạng cho các hệ thống phần mềm khác nhau của xe tải cũng được kỳ vọng là một phần quan trọng trong bức tranh dịch vụ tổng thể.
Việc giao hàng của R1T và R1S sẽ bắt đầu vào mùa hè năm sau, vì vậy công ty có khoảng chín tháng để thực hiện kế hoạch dịch vụ của mình. Rivian cho biết chiếc bán tải R1T sẽ có giá từ khoảng 69.000 USD trong khi mẫu SUV R1S có giá khởi điểm từ 72.000 USD trở lên. Trong khi đó, ngày đi vào hoạt động của xe tải giao hàng Amazon vẫn chưa được công bố, mặc dù Rivian cho biết rằng gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến đã đặt hàng 100.000 chiếc xe tải điện.
Video có liên quan:
Dịch vụ và sửa chữa xe tải diesel tại Dịch vụ ô tô chính xác trung thực
Nhược điểm sửa chữa mòn và rách ô tô
Cách bắt đầu dịch vụ cơ khí ô tô di động
Tesla triển khai đội xe dịch vụ di động Model X và S