Kỹ thuật viên Firestone:Các chuyên gia sửa chữa phanh

Kỹ thuật viên &Quy trình

Các kỹ thuật viên của Firestone Complete Auto Care kiểm tra phanh như thế nào?

Kiểm tra phanh miễn phí của chúng tôi kỹ lưỡng như một ngày dài. Chỉ cần yêu cầu nó và bạn sẽ nhận được. Các kỹ thuật viên của chúng tôi có thể phát hiện hầu hết mọi vấn đề về phanh, dù lớn hay nhỏ, bằng cách kiểm tra các bộ phận phanh khác nhau trên xe của bạn. Chúng tôi có hơn 5.000 kỹ thuật viên phanh được chứng nhận ASE, nhiều nhất trong ngành sửa chữa ô tô. Điều này đảm bảo rằng bạn có một kỹ thuật viên phanh chuyên nghiệp và am hiểu về xe của bạn.

Kỹ thuật viên phanh chuyên nghiệp của bạn phải trải qua khóa đào tạo chuyên khoa nào? Chứng nhận ASE là gì?

Bạn sẽ không gặp bác sĩ không phải là Bác sĩ chuyên khoa, vì vậy chúng tôi tin rằng người sửa chữa hệ thống phanh của bạn sẽ có quyết định tương tự. Để trở thành một chuyên gia phanh cần phải được đào tạo chuyên môn và có kỹ năng lái xe xuất sắc trong việc chăm sóc ô tô. Tại Firestone Complete Auto Care, chúng tôi tuyển dụng hơn 5.000 kỹ thuật viên được chứng nhận ASE (Auto Service Excellence), nhiều nhất trong ngành. ASE là tiêu chuẩn công nghiệp ô tô với quy trình chứng nhận đáng tin cậy. Đối với chúng tôi, ASE là cách chúng tôi đảm bảo rằng các kỹ thuật viên chuyên gia có trình độ và hiểu biết đang làm việc trên ô tô của bạn.

Kỹ thuật phanh được chứng nhận ASE của bạn phải làm gì để trở thành chuyên gia phanh được chứng nhận?

Trước khi bất kỳ kỹ thuật viên phanh nào thậm chí có thể được chứng nhận phanh ASE, họ phải có hai năm kinh nghiệm về ô tô.

Kỳ thi Chuyên gia Phanh là một trong hơn 50 kỳ thi khác nhau mà ASE cung cấp. Đây là một bài kiểm tra nghiêm ngặt và là cách tiêu chuẩn để đo lường chính xác năng lực và kiến ​​thức của kỹ thuật viên đang tìm kiếm chứng chỉ.

Giờ đây, lần tới khi bạn nhìn thấy bản vá ASE trên một trong những bộ đồng phục công nghệ của chúng tôi, bạn sẽ biết rằng bạn có một người đủ năng lực lãnh đạo. Chứng nhận không dành cho cuộc sống. Để duy trì được chứng nhận, các chuyên gia phanh ASE phải được kiểm tra lại 5 năm một lần.

Tìm hiểu thêm về Chứng nhận ASE

MAP là gì?

MAP là viết tắt của Chương trình đảm bảo cho người lái xe. Đây là chương trình tiếp cận người tiêu dùng do Hiệp hội Bảo dưỡng và Sửa chữa Ô tô, Inc. (AMRA) ban hành và là một chương trình đảm bảo chất lượng được công nhận trên toàn quốc với sự tham gia của các nhà bán lẻ, nhà cung cấp, cơ sở sửa chữa độc lập và nhà sản xuất xe hàng đầu trong ngành.

Để tăng cường mối quan hệ giữa người tiêu dùng và các cơ sở sửa chữa ô tô, MAP được bắt đầu vào năm 1994 để đảm bảo người tiêu dùng luôn nhận được thông tin trung thực và chi tiết về các bộ phận xe của họ; tất cả đều nhằm mục đích giúp người tiêu dùng tự tìm hiểu về chiếc xe của họ đồng thời đưa ra các khuyến nghị nhất quán và đáng tin cậy nhất về từng bộ phận xe mà chúng tôi đã kiểm tra.

Chúng tôi là người ủng hộ mạnh mẽ chất lượng dịch vụ. MAP là cách chúng tôi đảm bảo với bạn rằng xe của bạn đang ở trong tay tốt tại bất kỳ và tất cả các cửa hàng Firestone Complete Auto Care. MAP luôn được cập nhật với sự giúp đỡ của các quan chức chính phủ và nhà nước để giải quyết những phát triển mới trong ngành công nghiệp ô tô.

Các mã màu Đỏ, Vàng và Xanh lục trên biểu mẫu kiểm tra có ý nghĩa gì?

Việc hiểu mã màu cũng dễ dàng như hiểu được tín hiệu yêu thích của mọi người lái xe, đó là đèn giao thông. Nhưng trước tiên, để bạn làm rõ một chút, hệ thống mã màu đã được Chương trình Bảo đảm Người lái xe (MAP) ban hành vào năm 1994 để tạo ra các tiêu chuẩn nhất quán cho việc giới thiệu và bán các bộ phận và dịch vụ cho người tiêu dùng. Chúng tôi không chỉ tuân theo các tiêu chuẩn công nghiệp tại Firestone Complete Auto Care, chúng tôi còn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng của riêng mình.

Sử dụng mô hình đèn giao thông, chúng tôi có thể phân loại chính xác độ mòn trên các bộ phận của bạn:

• Màu đỏ: Dấu đỏ trên một bộ phận cụ thể yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế. Nếu bộ phận cần điều chỉnh, chẳng hạn như liên quan đến vấn đề căn chỉnh, điều này có nghĩa là chúng tôi có thể sửa chữa vấn đề. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, màu đỏ có nghĩa là bộ phận không còn thực hiện mục đích dự định của nó hoặc nó không còn đáp ứng các thông số kỹ thuật thiết kế. Trong cả hai trường hợp, bạn sẽ được thông báo rằng bộ phận cần được thay thế để xe của bạn hoạt động theo các thông số kỹ thuật của xe được ủy quyền. Nếu một bộ phận bị thiếu, dấu đỏ cũng sẽ được sử dụng để cho biết cần thay thế.
• Màu vàng: Mặc dù xe của bạn có thể hoạt động với (các) bộ phận cụ thể trong vùng màu vàng, chúng tôi thường khuyên bạn nên sửa chữa hoặc thay thế để tránh trường hợp vùng màu đỏ. Một số đèn vàng bạn có thể vượt qua, những đèn khác chuyển sang màu đỏ trước khi bạn biết. Dấu màu vàng có thể có nghĩa là bộ phận gần hết thời gian sử dụng. Chúng tôi đề cập đến hành động được đề xuất của nhà sản xuất dựa trên thông số kỹ thuật của nhà sản xuất thiết bị gốc của xe của bạn. Kỹ thuật viên của bạn cũng sẽ đưa ra đề xuất dựa trên kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ về bộ phận được đề cập trên chiếc xe cụ thể của bạn.
• Màu xanh lá cây: Màu sắc yêu thích của mọi người khi đến gần bất kỳ ngã tư nào. Đây cũng là màu yêu thích của chúng tôi để kiểm tra liên quan đến các bộ phận xe hơi của bạn. Nếu bạn nhận được dấu này, hãy tự vỗ về mình và yên tâm khi biết rằng các bộ phận đã kiểm tra đã qua kiểm tra của chúng tôi và bạn đã sẵn sàng sử dụng.