Truy cập trang web Công cụ Stanley và điều hướng đến trang "Liên hệ với chúng tôi". Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhóm chăm sóc khách hàng bằng cách gọi đến số điện thoại miễn phí được cung cấp trên trang web.
Cung cấp thông tin của bạn
Khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Stanley, hãy đảm bảo cung cấp cho họ những thông tin sau:
Tên của bạn
Chi tiết liên hệ, bao gồm email và số điện thoại
Mô tả ngắn gọn về sự cố xảy ra với cờ lê bánh cóc (đảm bảo bao gồm số kiểu máy và đề cập rằng nó vẫn còn trong thời hạn bảo hành)
Đính kèm bằng chứng mua hàng
Gửi kèm bản sao biên lai mua hàng ban đầu của bạn hoặc bất kỳ bằng chứng nào khác cho thấy ngày mua và xác nhận rằng bạn đang trong thời hạn bảo hành. Điều này là cần thiết cho yêu cầu bảo hành của bạn.
Sắp xếp sửa chữa hoặc thay thế
Sau khi nhóm Stanley xác nhận rằng cờ lê bánh cóc của bạn đủ điều kiện được bảo hành, họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình sửa chữa hoặc thay thế cờ lê bánh cóc. Điều này có thể bao gồm việc gửi lại dụng cụ bị lỗi cho Stanley, nhận bộ phận thay thế hoặc sửa chữa dụng cụ đó tại trung tâm dịch vụ được ủy quyền.
Làm theo hướng dẫn
Cẩn thận làm theo hướng dẫn do bộ phận chăm sóc khách hàng của Stanley cung cấp về mọi thủ tục giấy tờ, phương thức đóng gói và vận chuyển cần thiết để trả lại dụng cụ bị lỗi hoặc gửi bằng chứng mua hàng. Điều này giúp đảm bảo quá trình bảo hành diễn ra suôn sẻ.
Bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Stanley để cung cấp tất cả thông tin liên quan và bằng chứng mua hàng, bạn có thể xử lý yêu cầu bảo hành một cách hiệu quả cho cờ lê bánh cóc Stanley của mình và nhận được giải pháp phù hợp trong thời gian bảo hành.
Tôi vừa thay dầu cho chiếc 03 tj của mình và kể từ đó van bị tắt. Tôi nên làm gì?
Nếu hộp số tự động Acura Integra của bạn chuyển số khó khăn thì điều gì có thể xảy ra?
Tương lai của động cơ &nhiên liệu:Triển vọng năm 2018
5 lý do tại sao bộ sạc EV thúc đẩy sự hài lòng của nhân viên