Thái độ của người tiêu dùng đối với ô tô tự lái thay đổi theo độ tuổi, giới tính

Hai cuộc khảo sát chính đã xem xét thái độ của người tiêu dùng Mỹ đối với xe tự lái. Chúng cho thấy sự khác biệt về thế hệ và giới tính vẫn còn.

Các nhà sản xuất ô tô, chuyên gia công nghệ và những người trong ngành khác có xu hướng dẫn đầu cuộc tranh luận công khai về ô tô tự lái. Tuy nhiên, bạn cũng nên kiểm tra nhịp đập của những người quan trọng nhất — người tiêu dùng.

Hai cuộc khảo sát lớn về thái độ của người tiêu dùng Mỹ đối với xe tự hành được đưa ra vào năm 2019, cho thấy những sắc thái thú vị về cả độ tuổi và giới tính.

Một cuộc khảo sát của AAA cho thấy 71% người dân vẫn sợ đi xe tự lái hoàn toàn, với sự khác biệt rõ rệt về thái độ theo giới tính:phụ nữ (79%) ít cảm thấy thoải mái hơn với xe tự lái so với nam giới (62%).

AAA nhận thấy rằng người Mỹ đang tiếp thu ý tưởng về công nghệ xe tự động trong các ứng dụng hạn chế hơn. Khoảng một nửa (53%) cảm thấy thoải mái với các hình thức vận chuyển tốc độ thấp, quãng đường ngắn như người lái xe ở sân bay hoặc công viên giải trí, trong khi 44% cảm thấy thoải mái với các phương tiện hoàn toàn tự lái để giao đồ ăn hoặc gói hàng.

Greg Brannon, Giám đốc Quan hệ Công nghiệp và Kỹ thuật Ô tô của AAA cho biết:“Bất chấp nỗi lo sợ vẫn còn tăng cao, nghiên cứu của AAA cũng cho thấy rằng người Mỹ sẵn sàng thực hiện những bước nhỏ để đưa loại công nghệ này vào cuộc sống của họ. “Tiếp xúc thực hành trong môi trường được kiểm soát nhiều hơn, rủi ro thấp cùng với giáo dục mạnh mẽ hơn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc giảm bớt nỗi sợ hãi về ô tô tự lái.”

Một nghiên cứu khác của MIT’s Age Lab cho thấy 53% phụ nữ thích có người lái dự phòng an toàn trên xe tự lái, trong khi chỉ 32% nam giới được khảo sát cho rằng đó là điều cần thiết.

Các nhà nghiên cứu của MIT nói:“So sánh các câu trả lời từ những người tham gia là nam và nữ cho thấy nam giới có nhiều khả năng cảm thấy thoải mái hơn với mức độ tự động hóa cao hơn và với các tính năng giúp kiểm soát tốc độ và kiểm soát việc lái xe so với phụ nữ. đã viết. “Tuy nhiên, những người tham gia là nữ cho biết rằng họ cảm thấy thoải mái hơn với các tính năng làm giảm khả năng xảy ra và / hoặc mức độ nghiêm trọng của va chạm so với nam giới.”

Nghiên cứu của MIT cũng cho thấy những người trẻ tuổi thường thoải mái hơn với ý tưởng tự lái ô tô so với những người lớn tuổi:trong số những người tham gia từ 25 đến 34 tuổi, 40% cho biết mức độ tự động hóa tối đa mà họ cảm thấy thoải mái là hoàn toàn tự chủ và 61% trong số họ nói rằng họ sẽ cảm thấy thoải mái khi sử dụng các tính năng ô tô giúp kiểm soát việc lái xe. Tỷ lệ người tham gia cho biết rằng họ sẽ cảm thấy thoải mái với các tính năng tự chủ và tự động hóa hoàn toàn giúp kiểm soát việc lái xe thấp hơn đáng kể đối với các phân khúc cũ hơn.

Các nhà nghiên cứu viết:“Kết quả khảo sát cho thấy rằng mặc dù các cá nhân nói chung cảm thấy thoải mái với công nghệ được tích hợp vào các phương tiện hiện tại của họ, nhưng có thể có chút do dự xung quanh sự thoải mái của họ với việc tự động hóa hoàn toàn trong nhóm người lớn tuổi có thể được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​nó”. “Vì những người lái xe lớn tuổi đã có kinh nghiệm lái xe cả đời nên họ có thể cảm thấy không thoải mái khi từ bỏ quyền kiểm soát đối với một hệ thống mà họ cho là kém hơn về kinh nghiệm lái xe của họ hoặc họ không hiểu đầy đủ. Việc đào tạo và nhận thức được tính dễ sử dụng của một công nghệ tương quan trực tiếp với việc áp dụng công nghệ sau cùng. ”

Thông điệp của các cuộc khảo sát người tiêu dùng này rất rõ ràng - những bước nhỏ. Trong khi nhiều chuyên gia nghĩ rằng ô tô tự lái sẽ là một cuộc chạy nước rút, nhưng cuối cùng thì hóa ra đó lại là một cuộc chạy marathon.

Nhưng khi tốc độ tăng trở lại, các công ty bảo hiểm chiến thắng sẽ là những công ty đã chuyển từ đi bộ sang chạy.