Bạn có tin hay không, chiếc xe của bạn giao tiếp với bạn nhiều hơn bạn nghĩ. Cách rõ ràng nhất mà phương tiện của bạn giao tiếp và chia sẻ thông tin là thông qua nhiều cảnh báo được tích hợp sẵn trong thiết kế xe. Ví dụ, nếu cửa của bạn chưa đóng hoàn toàn, nó sẽ kích hoạt đèn cảnh báo hoặc chuông để cảnh báo bạn kiểm tra cửa. Hoặc, khi đến thời điểm thay nhớt, xe của bạn có thể nhấp nháy thông báo nhắc nhở rõ ràng trên bảng điều khiển. Chúng tôi phụ thuộc vào thông tin liên lạc này để giúp chúng tôi biết khi có vấn đề với chiếc xe cần được giải quyết.
Các chủ phương tiện có trách nhiệm không chỉ chờ đợi các cảnh báo mà còn chủ động bằng cách giữ phương tiện của mình được bảo dưỡng thường xuyên. Bảo dưỡng liên tục có nghĩa là bạn đang theo kịp lịch trình thay dầu và chất lỏng thường xuyên, thay lốp, bảo dưỡng phanh, v.v. Một kế hoạch bảo dưỡng vững chắc giúp giữ cho chiếc xe của bạn luôn ở trạng thái tốt nhất và kéo dài tuổi thọ của nó.
Xe của bạn cũng giao tiếp với bạn theo những cách khác, không trực tiếp. Thông qua mùi, âm thanh và một số manh mối có thể nhìn thấy, chúng ta có thể biết rất nhiều điều về sức khỏe và sự an toàn của chiếc xe.
Trong blog này, chúng tôi chia sẻ một ví dụ về một chủ sở hữu phương tiện đã không lắng nghe phương tiện của họ hoặc chuyên gia dịch vụ của họ, dẫn đến thiệt hại đáng kể cho động cơ của họ. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp một số mẹo về cách nhìn, nghe và ngửi và những việc cần làm khi bạn có những lo ngại cần được giải quyết (bạn cũng có thể muốn xem bài viết trên blog của chúng tôi về cách sử dụng các giác quan để xác định các vấn đề tiềm ẩn của xe).
Hãy xem lại một ví dụ ngắn gọn để minh họa tầm quan trọng của việc luôn cập nhật những điều mà chiếc xe của bạn đang nói với bạn…
Những bức ảnh dưới đây là của một chiếc BMW M235 2016 với số km tương đối thấp. Chiếc xe đã đ rò rỉ dầu nhỏ đang lên dây đai ngoằn ngoèo, bộ truyền động và các phụ kiện (a / c, máy phát điện, bơm lái).
Khi kiểm tra chỗ rò rỉ, chuyên gia dịch vụ đã đề nghị thay thế dây đai và sửa chữa chỗ rò rỉ dầu. Chuyên gia dịch vụ giải thích với khách hàng rằng nếu bỏ qua vấn đề rò rỉ thì sẽ có nguy cơ hư hỏng đáng kể, đặc biệt là nếu dây đai bị hỏng. Không phải mọi phương tiện đều sẽ hỏng hóc nghiêm trọng nhưng luôn có một phương tiện ...
Chủ sở hữu quyết định để lại vấn đề một mình và vài tuần sau đó, chiếc xe bị hư hỏng nặng. Một phần của dây đai được quấn quanh ròng rọc phía trước và được truyền động vào phớt chặn trục khuỷu phía trước làm hỏng nó và buộc các mảnh vỡ vào khu vực chuỗi thời gian bên trong động cơ. Các chuyên gia dịch vụ đã phải lấy các mảnh vỡ ra nhưng không có cách nào để biết có thiệt hại thêm hay không nếu không tháo chảo dầu và nắp thời gian, mất khoảng 20 giờ lao động bổ sung.
Đạo đức của câu chuyện là gì? Cuối cùng, một vết rò rỉ dầu nhỏ, dễ sửa chữa đã dẫn đến hư hỏng lớn cho một chiếc xe và phải tốn nhiều giờ lao động để sửa chữa. Khi xe của bạn đang cố gắng nói với bạn điều gì đó hoặc tốt hơn là khi chuyên gia dịch vụ của bạn đến, hãy dành thời gian để lắng nghe.
Đây không phải là danh sách đầy đủ những điều bạn có thể làm để trở thành một người biết lắng nghe hơn, vì vậy hãy luôn đảm bảo tham khảo ý kiến của chuyên gia dịch vụ đáng tin cậy của bạn.
Lắng nghe các phương tiện của chúng tôi (hoặc các chuyên gia dịch vụ) chỉ là một phần của phương trình. Khi bạn lắng nghe, điều quan trọng là phải phản hồi. Trong ví dụ mà chúng tôi cung cấp, nếu chủ sở hữu này đã phản hồi bằng cách khắc phục sự cố rò rỉ dầu, thì sự cố của họ có thể đã được khắc phục. Hãy dành thời gian lắng nghe chiếc xe của bạn và chuyên gia dịch vụ của bạn và đừng để một vấn đề nhỏ trở thành một vấn đề lớn. Nếu bạn có mối quan tâm hoặc vấn đề mà bạn muốn kiểm tra, hãy liên hệ với các chuyên gia dịch vụ tại Shade Tree Garage để đặt lịch hẹn.
Nissan Leaf hiện không có trang trí Visia cấp nhập cảnh
Tiêu điểm EVCer:Trải nghiệm khách hàng với Daniel Bryant
Lần đầu ra mắt Lexus LC-30 tại Tokyo
Cách sơn ô tô của bạn trong phạm vi ngân sách nhất định?