Cửa hàng sửa chữa của bạn muốn bạn biết điều này!

Chúng tôi đánh giá cao mối quan hệ mà chúng tôi đã xây dựng trong vài năm qua với khách hàng của mình. Sau tất cả, bạn đang giao phó cho chúng tôi để đảm bảo sự an toàn và độ tin cậy cho chiếc xe của bạn khi bạn và gia đình bạn đang lái xe trên đường, và chúng tôi tự hào khi biết rằng chúng tôi là cửa hàng sửa chữa ô tô đáng tin cậy của rất nhiều người.

Tuy nhiên, có những lúc, người tiêu dùng phàn nàn về thời gian và tiền bạc mà thợ sửa xe ô tô của họ phải mất để chẩn đoán hoặc tìm ra vấn đề, ngay cả khi họ đã cố gắng giải thích qua điện thoại. Mặt khác, thợ sửa ô tô của chúng tôi có thể trở nên thất vọng vì có rất nhiều áp lực từ người tiêu dùng để hiểu vấn đề thông qua giải thích này qua điện thoại. Mô tả âm thanh, tiếng ồn hoặc mô tả các bộ phận là một khởi đầu tốt nhưng vẫn có thể khó đưa ra chẩn đoán chính xác.

Như với bất kỳ mối quan hệ nào, giao tiếp là chìa khóa. Biết các mẹo sau đây có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi xác định vấn đề và giúp giảm bớt bất kỳ sự thất vọng nào mà người tiêu dùng cũng như thợ sửa ô tô có thể gặp phải.

• Đầu tiên, chi tiết là vô giá. Mặc dù một phần công việc của chúng tôi là chẩn đoán sự cố, nhưng chúng tôi có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách nhận được càng nhiều thông tin chi tiết về sự cố trước thời hạn. Đơn giản chỉ nói "xe của tôi đã chết" hoặc "xe của tôi đang phát ra tiếng động lạ" là quá mơ hồ. Giải thích điều gì đã xảy ra, tốc độ bạn đang lái xe khi nó xảy ra, bất kỳ âm thanh rung động bất thường nào, sự hiện diện của bất kỳ khói hoặc mùi hôi nào hoặc có bất kỳ đèn cảnh báo nào trên bảng điều khiển trước khi nó chết hoặc hỏng hay không. Đây là chìa khóa để duy trì việc sửa chữa ô tô của bạn hiệu quả nhất có thể.
• Một điều khác bạn có thể làm là để thợ máy của bạn chẩn đoán sự cố. Đừng cho rằng bạn đang đưa chiếc xe của mình vào vì đã biết điều gì không ổn. Các kỹ thuật viên sửa chữa ô tô của chúng tôi là những chuyên gia được đào tạo trong lĩnh vực này và họ có thể chẩn đoán sự cố cho bạn. Nếu bạn chẩn đoán không chính xác, có thể mất nhiều thời gian và tiền bạc hơn để xác định lại và khắc phục sự cố thực tế. Tương tự như vậy, hãy chú ý đến đèn báo trên bảng điều khiển của bạn. Khách hàng của chúng tôi cũng thường bỏ qua họ hoặc họ không biết họ đại diện cho cái gì. Biết được ý nghĩa của từng đèn báo có thể giúp ích khi bạn gọi cho chúng tôi về sự cố. Việc đặt lịch hẹn ngay lập tức có thể giúp bạn tránh được các vấn đề phức tạp hơn và các dịch vụ sửa chữa ô tô đắt đỏ.
• Bảo trì phòng ngừa và các kiểm tra đơn giản khác có thể ngăn ngừa sự cố lớn. Kiểm tra dây đai và ống mềm và thay thế chúng khi chúng bị mòn có thể giúp cuộc sống trên đường dễ dàng hơn. Trên thực tế, có ít nhất một dây đai được báo cáo là không đạt yêu cầu trong khoảng 19% số xe do thợ sửa xe kiểm tra hàng năm. Cuối cùng, vui lòng gọi cho chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Chúng tôi ở đây để giúp bạn và đảm bảo xe của bạn được an toàn và bạn có mọi thứ bạn cần. Nếu bạn không chắc liệu có cần một trong những người thợ của chúng tôi nhìn thấy chiếc xe của mình hay không, hãy nhấc điện thoại và trò chuyện. Sửa chữa ô tô chất lượng chỉ là một cuộc điện thoại! Chúng tôi hy vọng sẽ sớm gặp lại bạn.