Auto >> Công nghệ tự động >  >> Bảo dưỡng ô tô
  1. Sữa chữa ô tô
  2. Bảo dưỡng ô tô
  3. Động cơ
  4. Xe điện
  5. Lái tự động
  6. Bức ảnh ô tô

10 câu hỏi hàng đầu để hỏi cửa hàng sửa chữa ô tô

Sau khi liên quan đến một tai nạn xe hơi , một trong những điều đầu tiên bạn sẽ nghĩ đến là sửa chữa ô tô của mình càng nhanh càng tốt. Nhưng mang xe đến cửa hàng bảo dưỡng ô tô đầu tiên mà bạn tìm thấy sẽ là một quyết định vội vàng. Để tìm được một cửa hàng bán thân xe ô tô đáng tin cậy và uy tín, hãy dành thời gian nghiên cứu của bạn và đặt câu hỏi để bạn sẽ nhận được công việc sửa chữa thân ô tô chất lượng cao cho phương tiện của bạn.

Dưới đây là một số câu hỏi và những điều cần cân nhắc trước khi cho phép cửa hàng sửa chữa thân xe sửa chữa xe của bạn

Tìm hiểu thêm về cửa hàng sửa chữa thân ô tô.

Đọc bài đánh giá trực tuyến về một cửa hàng sửa chữa thân xe có thể là một nguồn hữu ích. Bạn có thể biết chất lượng của cửa hàng sửa chữa thân ô tô dựa trên phản hồi, xếp hạng và đánh giá của khách hàng. Bạn có thể muốn hỏi những câu hỏi sau sau khi đọc bài đánh giá trực tuyến:

  1. Bao lâu tôi sẽ nhận được thông tin cập nhật bằng văn bản hoặc email về tình trạng sửa chữa ô tô của mình?
  2. Tôi có thể xem trực tuyến các bản cập nhật sửa chữa không?
  3. Tôi có thể sắp xếp cho một người cho mượn hoặc cho thuê ô tô trực tuyến hoặc thông qua một dịch vụ ô tô cho thuê được liên kết không

Loại bảo hành nào đi kèm với công việc sửa chữa thân ô tô của họ?

Nếu họ cung cấp bảo hành, hãy hỏi thời hạn bảo hành là bao lâu và bảo hành sẽ bao gồm những gì.

Cửa hàng sửa chữa thân ô tô có cho thuê ô tô trên lô của họ không hay họ có cung cấp xe cho mượn ?

Không có ô tô là một điều bất tiện, vì vậy bạn cần đảm bảo rằng bạn có xe cho thuê, xe cho mượn hoặc xe hơi miễn phí khi bạn ở trong cửa hàng. Một số cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô có cơ sở cho thuê xe hơi nằm trong hoặc gần cửa hàng của họ. Các cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô khác có thể cho mượn xe ô tô miễn phí hoặc cho mượn để sử dụng trong khi sửa xe ô tô của bạn. Chụp ảnh chiếc xe trước khi rời khỏi cửa hàng &khi bạn trả lại (các cửa hàng trung thực sẽ không phản đối điều này; đây là thông lệ phổ biến trong thời đại Điện thoại thông minh). Cũng cần lưu ý về quãng đường đi được.

Quá trình sửa chữa thân ô tô sẽ mất bao lâu?

Đây là câu hỏi số 1 của tất cả các cửa hàng bán ô tô. Không có câu trả lời khó và nhanh vì mỗi trường hợp là chủ quan. Có nhiều yếu tố liên quan có thể ảnh hưởng đến thời gian sửa chữa, bao gồm mức độ hư hỏng của ô tô của bạn, mức độ bận rộn của cửa hàng sửa chữa thân ô tô vào thời điểm cụ thể đó, hoặc thậm chí ngày lễ mà cửa hàng có thể đóng cửa. Một báo cáo Dữ liệu Xu hướng Ngành năm 2017 do CCC Information Services Inc. công bố cho thấy thời lượng sử dụng xe hơi trung bình của khách hàng cho mượn hoặc thuê xe - thước đo được sử dụng để xác định thời gian sửa chữa - đã tăng từ 9,26 lên 9,85 ngày. mức độ chứng chỉ và đào tạo của kỹ thuật viên sửa chữa, chất lượng của quy trình mua sắm phụ tùng của cửa hàng và các kênh mà các bộ phận đó được mua (cửa hàng có giao dịch với các nhà cung cấp và nhà sản xuất phụ tùng hay với các cửa hàng phế liệu ô tô không?) và / hoặc thiết bị mà cửa hàng được trang bị. Thiết bị của họ là tối tân hay cổ xưa? Các khu vực làm việc có sạch sẽ và hiệu quả không? Điều gì, nếu có, việc sửa chữa được thuê ngoài? Tất cả những điều này có thể rút ngắn - hoặc kéo dài - thời gian sửa chữa ô tô của bạn.

Xe của bạn có được bảo hành khi đang ở trong tiệm không?

Hỏi cửa hàng sửa chữa thân xe xem họ có bảo hiểm cháy nổ và trộm cắp không. Bạn muốn chắc chắn rằng mình sẽ được bảo hiểm trong trường hợp ô tô của bạn bị hư hỏng, phá hủy, bị đánh cắp hoặc bị trộm khi đang ở trong cửa hàng sửa chữa thân ô tô. Bạn cũng không nên ngừng đóng phí bảo hiểm ô tô trên ô tô của mình khi xe đang được sửa chữa. Hầu hết các tiểu bang đều yêu cầu bảo hiểm ô tô và sẽ phạt bạn nếu bạn bỏ sót dù chỉ một ngày. Ngoài ra, nếu người thợ sửa xe cần lái xe cho mục đích kiểm tra, anh ta / cô ta có thể bị phạt nếu vượt lên. Bằng cách cho phép chính sách bảo hiểm ô tô của bạn hết hiệu lực, bạn có thể sẽ chi nhiều tiền phạt hơn là tiết kiệm phí bảo hiểm - ngay cả khi thời gian sửa chữa kéo dài.

Màu sơn có phù hợp với phần còn lại của ô tô của tôi không?

Trong hầu hết các trường hợp, ô tô có mã số sơn trên biển số nằm ở nẹp cửa, dưới mui xe hoặc trong cốp xe. Mã sơn này sẽ cung cấp chính xác màu sơn của nhà sản xuất. Hãy chắc chắn rằng cửa hàng sửa chữa thân xe sẽ sử dụng cùng một màu sơn chính xác chứ không phải một màu tương tự. Để đọc thêm, hãy xem bài đăng trên blog này:Chi phí cho một công việc sơn xe hơi là bao nhiêu?

Bạn có thể rửa xe ô tô của mình trong bao lâu sau khi sửa chữa thân ô tô?

Một cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô thường trả lại chiếc xe của bạn cho bạn sạch sẽ. Có thể họ đã rửa sạch hoặc đợi sơn khô để bạn có thể lái xe ngay sau khi sửa chữa. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải biết liệu có an toàn khi đưa xe đến tiệm rửa xe sử dụng chổi ma sát hoặc rửa xe không chạm với dung dịch axit và xà phòng rửa xe siêu đậm đặc ngay sau khi sơn mới.

Chải ma sát là gì?

Chải ma sát thường sử dụng sự kết hợp của máy thổi áp suất cao với bọt và / hoặc bàn chải vải. Bàn chải được trang bị bàn chải thường hoạt động tốt hơn và di chuyển nhanh hơn, vì bàn chải sạch ở những nơi khó tiếp cận. Ngoài ra, những tiến bộ trong hệ thống cảm ứng mềm giúp tăng chất lượng giặt đồng thời giảm khả năng hư hỏng lớp sơn hoàn thiện. Tham khảo ý kiến ​​của kỹ thuật viên sửa chữa thân xe ô tô của bạn về lựa chọn tốt nhất trong trường hợp ô tô của bạn.

Giặt không chạm là gì?

Máy giặt không cảm ứng sử dụng sự kết hợp của hóa chất, nước ngâm trước, chất tẩy rửa, áp suất nước cao và các hệ thống hiện đại thậm chí bao gồm cảm biến đường viền dẫn hướng bằng laser. Ưu điểm của phương pháp rửa không chạm là không có gì chạm vào xe trong suốt thời gian rửa, thường lâu hơn so với rửa bằng ma sát. Một nhược điểm có thể xảy ra là do nước rửa không chạm phụ thuộc nhiều vào hóa chất, một số tỷ lệ hỗn hợp nhất định có thể gây ra vết ố trên sơn. Tham khảo ý kiến ​​của kỹ thuật viên sửa chữa thân xe ô tô của bạn về lựa chọn tốt nhất trong trường hợp ô tô của bạn.

Cửa hàng sửa chữa thân xe có bất kỳ chứng nhận nào không?

Các chứng chỉ, chẳng hạn như I-CAR và ASE, là một dấu hiệu tốt cho thấy một cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô có uy tín. Chứng nhận thường có nghĩa là cửa hàng sửa chữa thân ô tô có các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết để thực hiện sửa chữa hoàn chỉnh, an toàn và chất lượng.

Cửa hàng sửa chữa thân ô tô có đưa mọi thứ vào văn bản không?

Khi mang xe vào cửa hàng sửa chữa thân vỏ ô tô, hãy hỏi xem bạn có thể nhận được bản ước tính hay không. Bạn cũng nên yêu cầu một hóa đơn thành từng khoản sau khi tất cả công việc đã hoàn thành. Nếu ước tính bằng văn bản không khớp với hóa đơn được chia thành từng khoản, đừng ngại hỏi về bất kỳ sự chênh lệch nào.

  1. Hãy xem xét đoạn trích dưới đây từ “Tuyên ngôn về quyền của người tiêu dùng sửa chữa ô tô”, đã được thông qua thành luật ở California vào năm 2009:

NGƯỜI TIÊU DÙNG ĐƯỢC HƯỞNG:

  • DỰ ĐOÁN ĐƯỢC VIẾT NHANH CHO VIỆC SỬA CHỮA CƠ THỂ TỰ ĐỘNG VÀ SẼ HOÀN THIỆN VIỆC SỬA CHỮA, HÓA ĐƠN CHI TIẾT. DỰ TOÁN VÀ HÓA ĐƠN PHẢI BAO GỒM DANH MỤC CÁC BỘ PHẬN VÀ LAO ĐỘNG CÓ TỔNG GIÁ CHO CÔNG VIỆC ĐÃ THỰC HIỆN. DỰ TOÁN VÀ HÓA ĐƠN CŨNG PHẢI XÁC ĐỊNH TẤT CẢ CÁC BỘ PHẬN LÀ MỚI, ĐÃ SỬ DỤNG, AFTERMARKET, ĐƯỢC ĐIỀU KIỆN HOẶC REBUILT.
  • ĐƯỢC THÔNG TIN VỀ BẢO HIỂM ĐỐI VỚI DỊCH VỤ THÁP CỬA VÀ LƯU TRỮ.
  • ĐƯỢC THÔNG TIN VỀ VIỆC NGOÀI BẢO HIỂM, NẾU CÓ, ĐỂ CHO THUÊ XE THAY THẾ TRONG KHI XE BỊ HẠI ĐANG ĐƯỢC SỬA CHỮA.
  • ĐƯỢC THÔNG TIN VỀ ĐỊA ĐIỂM BÁO CÁO BỊ TRẠM NGẠI HOẶC KHIẾU NẠI VÀ QUAN TÂM KHÁC VỀ VIỆC SỬA CHỮA CƠ THỂ AUTO.
  • TÌM HIỂU VÀ CÓ DỰ ĐOÁN SỬA CHỮA ĐỘC LẬP TRỰC TIẾP TỪ CỬA HÀNG SỬA CHỮA Ô TÔ ĐÃ ĐĂNG KÝ ĐỂ SỬA CHỮA XE BỊ HẠI, NGAY CẢ KHI MUA YÊU CẦU BẢO HIỂM ĐỂ SỬA CHỮA XE.
    Để đọc thêm, hãy xem bài đăng trên blog này:10 cách hàng đầu mà cửa hàng bán xe tự động có thể đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực

Chính sách thanh toán là gì?

Hầu hết các cửa hàng sửa chữa thân ô tô có uy tín đăng các chính sách và phương thức thanh toán của họ ở nơi khách hàng có thể dễ dàng nhìn thấy chúng. Các chính sách thanh toán có thể bao gồm giá nhân công, vật liệu, thông tin bảo hành, đảm bảo và các hình thức thanh toán được chấp nhận. Nếu bạn không thấy thông tin về chính sách thanh toán, hãy hỏi trước khi cửa hàng bắt đầu bất kỳ công việc sửa chữa thân xe ô tô nào trên xe của bạn.

Để đọc thêm, hãy xem bài đăng trên blog này:Thông tin hàng đầu về người tiêu dùng &Mẹo về sửa chữa


Cửa hàng sửa chữa cơ thể ô tô hay Tự làm? | Sự khác biệt là gì?

8 câu hỏi hàng đầu để hỏi cửa hàng sửa chữa va chạm địa phương của bạn

6 câu hỏi cần hỏi khi chọn cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô

Bảo dưỡng ô tô

Câu hỏi sửa chữa ô tô để hỏi kỹ thuật viên sửa chữa của bạn