Khi nói chuyện với thợ sửa xe ô tô của bạn, đôi khi có vẻ như họ đang sử dụng ngoại ngữ? Bạn đã bao giờ đến cửa hàng sửa chữa va chạm và tự hỏi các kỹ thuật viên đang nói gì về chiếc xe của bạn? Ngoài việc bực bội, bạn có thể bỏ lỡ một số thông tin quan trọng có thể khiến bạn phải trả giá sau này. Việc cắt qua tất cả các “biệt ngữ” của cửa hàng sửa chữa không khó khi bạn hiểu được biệt ngữ mà các kỹ thuật viên sử dụng. Để giúp bạn, đây là một số thuật ngữ "nói chuyện tại cửa hàng" phổ biến mà bạn có thể nghe thấy ở một cửa hàng sửa chữa.
Cơ khí đến trường để học các thuật ngữ sau, vì vậy, khi người lái xe được “học” về chúng sẽ giúp bạn giao tiếp hiệu quả hơn trong lần tới khi xe của bạn có mặt tại cửa hàng:
Khi bạn đang xem xét ước tính sửa chữa va chạm cho ô tô của mình hoặc nói chuyện với nhân viên điều chỉnh bảo hiểm hoặc quản lý cửa hàng, sẽ là điều khôn ngoan nếu bạn biết các điều khoản của cửa hàng thân xe:
Bộ phận hậu mãi. Đây là những bộ phận được sản xuất và bán bởi các công ty không phải là nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) trên xe của bạn. Hầu hết các bộ phận hậu mãi đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng giống như các bộ phận OEM nếu nhà cung cấp đáng tin cậy. Lưu ý rằng việc sử dụng các bộ phận không được phê duyệt có thể gây nguy hiểm cho việc bảo hành tại nhà máy của xe, vì vậy hãy hỏi người quản lý cửa hàng hoặc người điều chỉnh bảo hiểm của bạn để biết chi tiết.
Đường vành đai. Còn được gọi là “vòng eo”, đường đai mô tả vùng cơ thể ngăn cách phần đầu xe của bạn với phần dưới và được hình thành nơi các mép dưới của cửa sổ xe của bạn kết thúc.
Tốt hơn. Thuật ngữ này được sử dụng bởi các nhà điều chỉnh bảo hiểm để mô tả thực tế các bộ phận thay thế trên ô tô của bạn là mới và do đó cải thiện tình trạng tổng thể của nó. Trong một số trường hợp hiếm hoi, công ty bảo hiểm có thể yêu cầu bạn trả một phần chi phí sửa chữa vì giá trị thị trường của chiếc xe của bạn tăng lên.
OEM. Như đã đề cập trước đó, thuật ngữ “nhà sản xuất thiết bị gốc”, hay đơn giản là “OEM”, có nghĩa là các bộ phận sửa chữa cho ô tô của bạn được thực hiện bởi công ty đã chế tạo nó ngay từ đầu. Nếu Toyota Camry của bạn có vỉ nướng OEM mới, cửa hàng đã đặt hàng trực tiếp từ Toyota hoặc từ nhà cung cấp phụ tùng OEM được Toyota ủy quyền.
Nếu ô tô của bạn đang ở cửa hàng bảo dưỡng để sửa chữa một số tai nạn, các thuật ngữ được sử dụng ở đó có thể gây nhầm lẫn. Đơn giản hóa cuộc sống của bạn bằng cách đưa chiếc xe của bạn đến một trong những cửa hàng sửa chữa kính và thân xe ô tô được chứng nhận trong mạng lưới toàn quốc của Carwise. Các kỹ thuật viên am hiểu ở đó sẽ giải thích rõ ràng công việc được yêu cầu và kiên nhẫn trả lời các câu hỏi của bạn để giúp bạn thoải mái nhất. Họ sẽ thành thật “nói ngôn ngữ của bạn” trong khi khôi phục lại chiếc xe của bạn như mới một cách nhanh chóng và đáng tin cậy.
Tìm kiếm mã zip của bạn ngay bây giờ để tìm cửa hàng sửa chữa kính hoặc thân xe ô tô đã được khách hàng đánh giá gần đó:www.carwise.com.
Mẹo khi ước tính sửa chữa thân xe ô tô
Hướng dẫn cơ bản về phần mềm sửa chữa ô tô dành cho người quản lý cửa hàng
5 phương pháp hay nhất khi mang xe đến cửa hàng sửa chữa ô tô
Tìm một cửa hàng sửa chữa ô tô tốt