Những điều đại lý không muốn bạn biết ...

Câu hỏi:Đại lý có thể từ chối thực hiện bảo hành đi kèm với chiếc xe mới của tôi nếu cửa hàng sửa chữa tại địa phương của tôi thực hiện việc bảo dưỡng hoặc sửa chữa định kỳ không?

Vâng, bạn có thể ngạc nhiên nhưng câu trả lời là không theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), AKA, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia. Thậm chí, việc đại lý từ chối phạm vi bảo hành của bạn là bất hợp pháp chỉ vì bạn đã bảo trì hoặc sửa chữa định kỳ do người khác thực hiện. Vậy những gì được coi là bảo trì định kỳ?

• Thay dầu
• Vòng quay của lốp
• Thay thế dây đai
• Kiểm tra và xả chất lỏng
• Má phanh mới
• Kiểm tra
• Và hơn thế nữa

Hãy nhớ rằng đây chỉ là danh sách một phần và lịch bảo dưỡng thay đổi tùy theo loại xe, kiểu xe và năm; nguồn thông tin tốt nhất về bảo trì theo lịch định kỳ là sách hướng dẫn của chủ sở hữu.

Vậy còn các bộ phận và vật tư (như dầu máy) thì sao? Họ thậm chí không thể yêu cầu bạn sử dụng các bộ phận chính hãng của nhà máy trừ khi họ có thể chứng minh với FTC rằng họ có bộ phận duy nhất đáp ứng yêu cầu của nhà sản xuất.

Bạn cần làm gì để bảo hành xe ô tô mới của bạn có hiệu lực? Chỉ cần làm theo các yêu cầu của nhà sản xuất được liệt kê trong sổ bảo hành được cung cấp cùng với xe của bạn và lưu giữ tài liệu tốt. Tên của luật là ĐẠO LUẬT BẢO HÀNH MAGNUSON-MOSS (1975) USC TIÊU ĐỀ 15 CHƯƠNG 50 Chương 2301-2312 và đây là liên kết chính thức nếu bạn muốn tìm hiểu thêm.