Bảo hành sửa chữa ô tô là gì và tại sao bạn lại muốn có?

Một trong những điều quan trọng nhất mà khách hàng muốn từ thợ sửa xe của mình là bảo hành… bằng văn bản. Khi bạn chọn Scott's Fort Collins Auto, đó là những gì bạn nhận được! Dịch vụ sửa chữa ô tô hoặc dịch vụ khác của bạn được hỗ trợ bởi Bảo hành Không rắc rối của chúng tôi.

Bảo hành lao động và phụ tùng có giới hạn 36 tháng/36.000 dặm của chúng tôi thể hiện cam kết của chúng tôi đối với chất lượng và với khách hàng. Tất cả các sửa chữa và dịch vụ được thực hiện tại một cửa hàng ưu tiên và được hỗ trợ bởi chế độ bảo hành này, mang đến cho khách hàng sự yên tâm tại nhà và trên đường. Nếu có vấn đề phát sinh, khách hàng có thể quay lại cửa hàng nơi đã sửa chữa. Nếu họ ở xa nhà, công việc bảo hành có thể được thực hiện tại bất kỳ đối tác nào trong số 20.000 đối tác trung tâm dịch vụ ưu tiên của chúng tôi trên khắp Bắc Mỹ.

Bảo hành của bạn bao gồm những gì?

Để tận dụng tối đa bảo hành của bạn, điều quan trọng là phải hiểu những gì nó bao gồm và những gì nó không bao gồm. Hãy giữ danh sách này ở nơi tiện dụng để lần tới khi bạn cân nhắc hoàn thành công việc, bạn sẽ biết những gì có thể xảy ra về chi phí.

Bảo hành của Scott's Auto bao gồm các loại sửa chữa và dịch vụ sau:

• Hệ thống điều hòa không khí, sưởi ấm và kiểm soát khí hậu
• Hệ thống phanh
• Hệ thống làm mát động cơ
• Hệ thống khởi động và sạc
• Hiệu suất động cơ, chẩn đoán khả năng truyền động và sửa chữa
• Hệ thống điện
• Hệ thống kiểm soát khí thải
• Hệ thống xả
• Hệ thống nhiên liệu
• Hệ thống đánh lửa
• Hệ thống quản lý động cơ điện tử, các hệ thống máy tính khác trên xe (máy tính động cơ, thân xe, phanh và hệ thống treo) và hệ thống kiểm soát hành trình
• Hệ thống lái/hệ thống treo, ổ trục bánh xe, khớp nối CV/khớp nối chữ U nửa trục và trục truyền động
• Sửa chữa nhỏ khác

Trung tâm AutoCare đảm bảo rằng các sửa chữa và dịch vụ trên được thực hiện tại địa điểm này sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong mười hai tháng hoặc 12.000 dặm, tùy theo điều kiện nào đến trước, được tính từ ngày sửa chữa và đồng hồ đo quãng đường hiển thị trên lệnh sửa chữa .

Bảo hành có điều kiện là xe chỉ được sử dụng bình thường, phi thương mại và được bảo dưỡng hợp lý và cần thiết trong thời gian bảo hành. Chi phí sửa chữa bảo hành trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá chi phí sửa chữa hoặc dịch vụ ban đầu.

Nếu có lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong thời hạn bảo hành, Đại lý sẽ có tùy chọn thực hiện công việc sửa chữa miễn phí cho bạn, thay thế (các) bộ phận được bảo hành bị lỗi mà không tính phí cho bạn hoặc hoàn trả toàn bộ phí cho các sửa chữa được bảo hành, trừ đi mọi khoản hoàn trả trước đó.

Tôi có thể nhận bảo hành ở đâu

Nếu bạn ở cách địa điểm ban đầu của Chương trình Bảo hành NAPA AutoCare “An tâm” dưới 25 dặm, bạn phải trả lại xe của mình cho địa điểm NAPA AutoCare nơi thực hiện dịch vụ bảo hành và xuất trình bản sao lệnh sửa chữa của bạn cho AutoCare. Trung tâm.

Nếu bạn không thể quay lại địa điểm của Chương trình Bảo hành “An tâm” của NAPA AutoCare, thì bạn có thể đưa xe của mình đến bất kỳ địa điểm tham gia nào được phép thực hiện công việc đó trong khu vực của bạn.

Bạn không chắc liệu có một địa điểm NAPA AutoCare nào tham gia trong khu vực của mình không? Gọi cho Trung tâm bảo hành NAPA AutoCare, theo số 1-800-452-NAPA, từ 8:00 sáng đến 8:00 tối. (Giờ chuẩn miền Đông), từ thứ Hai đến thứ Bảy. Họ sẽ hướng dẫn bạn đến địa điểm NAPA AutoCare tham gia gần nhất. Nếu không có bất kỳ cơ sở nào ở gần bạn, thì bạn sẽ được chuyển hướng đến địa điểm Chương trình Bảo hành AutoCare không thuộc NAPA được ủy quyền gần nhất.

Những điều cần biết khi tìm kiếm dịch vụ bảo hành

Bạn phải giữ một bản sao của lệnh sửa chữa và xuất trình nó khi yêu cầu dịch vụ theo chế độ bảo hành này. Nếu công việc bảo hành được thực hiện tại Trung tâm NAPA AutoCare tham gia, bạn phải tạm thời giao lại quyền sở hữu lệnh sửa chữa.

Nếu không có Trung tâm NAPA AutoCare trong khu vực của bạn, bạn phải xin phép Trung tâm Bảo hành NAPA AutoCare trước bất kỳ công việc sửa chữa bảo hành nào bằng cách gọi 1-800-452-NAPA. Nếu địa điểm thuộc Chương trình Bảo hành AutoCare không thuộc NAPA sẽ không chấp nhận thanh toán từ Trung tâm Bảo hành, bạn phải thanh toán cho dịch vụ bảo hành và gửi yêu cầu sửa chữa ban đầu và yêu cầu sửa chữa dịch vụ bảo hành cho Trung tâm Bảo hành để được hoàn trả.

Trong mọi trường hợp, (các) tài liệu gốc sẽ được Trung tâm bảo hành NAPA AutoCare trả lại cho bạn ngay khi có thể.

Cái gì Không phải Bạn có được bảo hành không?

Tất nhiên, bạn phải thanh toán cho bất kỳ dịch vụ không bảo hành nào mà bạn yêu cầu được thực hiện cùng lúc với dịch vụ bảo hành. Chế độ bảo hành này sẽ không áp dụng cho chiếc xe đã sửa chữa của bạn nếu nó bị hư hỏng do sử dụng bất thường, sử dụng sai mục đích, bỏ bê, tai nạn, thay đổi hoặc “làm xáo trộn” (bởi những người không phải là Trung tâm Chăm sóc Ô tô hoặc nhân viên của Trung tâm Chăm sóc Ô tô).

Nhân viên và/hoặc đại lý của AutoCare Center không có quyền sửa đổi các điều khoản của bảo hành này hoặc đưa ra bất kỳ lời hứa nào ngoài những điều khoản có trong bảo hành này.

Bảo hành này không bao gồm các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả (các chi phí bổ sung mà bạn có thể phải chịu do sửa chữa hoặc dịch vụ bị lỗi).

Một số tiểu bang không cho phép loại trừ hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả, vì vậy giới hạn hoặc loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn. Bảo hành này cung cấp cho bạn các quyền cụ thể và bạn cũng có thể có các quyền khác tùy theo từng tiểu bang.

Cái gì Không phải Bao gồm trong Bảo hành Toàn quốc?

Bảo hành này không bao gồm (các) sửa chữa hoặc (các) thay thế trừ khi được liệt kê trong phần “Bảo hành này bao gồm những gì,” mặc dù Trung tâm AutoCare Độc lập có thể cung cấp các dịch vụ khác. Loại trừ cụ thể là bất kỳ sửa chữa nào liên quan đến việc thay thế hoặc loại bỏ các bộ phận được bôi trơn bên trong và các sửa chữa khác như được liệt kê dưới đây:

Động cơ:

• Mọi sửa chữa bên trong hoặc thay thế bộ phận của các bộ phận bên trong hoặc thay thế cụm động cơ.

Hộp số, Hộp số:

• Số tự động – bất kỳ sửa chữa bên trong hoặc thay thế bộ phận nào yêu cầu phải tháo hộp số hoặc hộp số tự động khỏi xe hoặc tháo rời chúng.
• Hướng dẫn sử dụng — bất kỳ sửa chữa bên trong hoặc thay thế bộ phận nào yêu cầu tháo các bộ phận được bôi trơn bên trong hoặc thay thế trục truyền động/bộ vi sai.
• Bộ ly hợp

Trục truyền động/Lắp ráp vi sai:

• Mọi sửa chữa hoặc thay thế bộ phận yêu cầu tháo các bộ phận được bôi trơn bên trong hoặc thay thế trục truyền động/bộ vi sai.
  • Bánh răng bao, trục bánh răng và các bánh răng liên quan
  • Vòng bi liên kết với bên trên
  • Phớt bánh răng

Sửa chữa thân xe, sơn, khuôn:

• Mọi sửa chữa hoặc vật liệu liên quan đến công việc sửa chữa thân xe.
• Sửa chữa liên quan đến kính

Hãy truy cập để tìm hiểu thêm về bảo hành sửa chữa ô tô của bạn

Bảo hành có rất nhiều biệt ngữ và thuật ngữ ngành có thể khó hiểu và khó áp dụng cho dịch vụ sửa chữa ô tô của bạn. Chúng tôi có thể giúp. Có thêm câu hỏi về bảo hành của bạn? Hãy đến và chúng ta có thể thảo luận về các câu hỏi và mối quan tâm của bạn cùng nhau! Liên hệ với Scott ngay hôm nay theo số 970-682-4202.