Mặc dù nhiều người Mỹ phụ thuộc vào một phương tiện an toàn và đáng tin cậy để đi lại, nhưng đó cũng là một khoản đầu tư lớn. Và, trong khi việc bảo dưỡng xe của bạn với các dịch vụ bảo dưỡng và điều chỉnh thường xuyên có thể giúp kéo dài tuổi thọ của nó một cách lâu dài, việc tìm kiếm một thợ sửa xe mà bạn có thể tin tưởng có thể là một thách thức. Trên thực tế, một cuộc khảo sát gần đây cho thấy hơn 66% người lái xe ở Hoa Kỳ nói chung không tin tưởng các cửa hàng sửa chữa ô tô.
Vậy làm cách nào để xác định một thợ cơ khí có kinh nghiệm, đáng tin cậy, người không chỉ làm tốt công việc mà còn tính phí công bằng - đặc biệt nếu bạn không biết nhiều về sửa chữa ô tô và / hoặc các doanh nghiệp địa phương? Hãy xem xét 11 mẹo này để giúp bạn tìm được thợ sửa ô tô đáng tin cậy trong khu vực của mình.
Khi bạn đang tìm kiếm một thợ cơ khí để làm việc cho chiếc xe của mình, bạn có thể cảm thấy bị cám dỗ để sử dụng một tên thương hiệu hoặc tên nhượng quyền mà bạn biết. Tuy nhiên, một cửa hàng ô tô do gia đình sở hữu tại địa phương chuyên cung cấp dịch vụ khách hàng tốt như một phương tiện để xây dựng doanh nghiệp hỗ trợ gia đình họ, có thể tốt hoặc thậm chí tốt hơn.
Khi cố gắng quyết định giữa một cửa hàng ô tô do gia đình sở hữu hay một cửa hàng nhượng quyền, hãy hỏi xung quanh. Mọi người thích chia sẻ câu chuyện của họ về ai làm việc tốt và ai không.
Tờ báo hoặc đài truyền hình địa phương của bạn có chuyên gia về ô tô địa phương không? Nếu vậy, hãy gọi cho doanh nghiệp của họ khi tìm kiếm một cửa hàng sửa chữa ô tô có kiến thức. Mặc dù họ có thể không đưa ra mức giá thấp nhất trong khu vực, nhưng nếu các phương tiện truyền thông khu vực sẵn sàng giới thiệu kiến thức của họ, rất có thể họ biết về ô tô. Vì vậy, đừng chọn thợ máy của bạn chỉ dựa trên giá cả.
Mặc dù hầu hết các thợ máy đều trung thực và hầu hết các cửa hàng sửa chữa ô tô đều đáng tin cậy, nhưng hàng năm vẫn có một số khiến khách hàng không mấy hài lòng. Trong năm 2016, Better Business Bureau (BBB) đã nhận được hơn 10.000 đơn khiếu nại chống lại các công ty sửa chữa ô tô.
Trước khi mang chiếc xe của bạn vào một cửa hàng sửa chữa ô tô địa phương, hãy xem các bài đánh giá về chúng trên trang web của BBB. Bạn sẽ thấy thông tin về người sở hữu doanh nghiệp và thời điểm doanh nghiệp bắt đầu. Bạn cũng sẽ tìm thấy bất kỳ đánh giá, khiếu nại và chứng nhận BBB nào.
Hơn 7.000 cơ sở sửa chữa trên khắp Bắc Mỹ được phân biệt là Cơ sở sửa chữa ô tô được chấp thuận (AAR), được công nhận bởi Hiệp hội Ô tô Hoa Kỳ (AAA). Một cửa hàng AAR đáp ứng các tiêu chuẩn chuyên nghiệp nghiêm ngặt của AAA về dịch vụ khách hàng, diện mạo cơ sở, trình độ và chứng chỉ của nhân viên, đồng thời có thể là một nơi tốt để bắt đầu khi bạn cần một thợ cơ khí ô tô mới.
Cũng như các ngành nghề khác, bạn có thể cảm thấy yên tâm khi biết mình đang làm việc với người có chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực của họ.
Viện Quốc gia về Dịch vụ Ô tô Xuất sắc (ASE) tổ chức phi lợi nhuận độc lập kiểm tra và cấp chứng chỉ cho các chuyên gia ô tô. Chứng chỉ ASE cho kỹ thuật viên ô tô yêu cầu ít nhất hai năm đào tạo tại chỗ hoặc một năm cộng với bằng cấp hai năm, cộng với việc vượt qua thành công bài kiểm tra. Các cuộc kiểm tra lại diễn ra 5 năm một lần để duy trì được chứng nhận ASE.
Các công ty xe buýt và công ty taxi phụ thuộc vào phương tiện của họ để chạy trơn tru. Tại sao không gọi đến trụ sở chính của họ và hỏi xem họ sử dụng cửa hàng sửa chữa ô tô nào ở địa phương? Lời giới thiệu của họ có thể dẫn bạn đến một cửa hàng đáng tin cậy và một thợ cơ khí mà bạn có thể tin cậy.
Khi xem xét một cửa hàng sửa chữa ô tô mới, hãy tìm các quảng cáo, nhãn dán màn hình cửa sổ hoặc các tấm biển kỷ niệm cửa hàng đã kinh doanh được bao lâu - càng lâu càng tốt. Hoặc chỉ cần hỏi. Nếu những khách hàng khác của họ không hài lòng trong suốt những năm đó, thì công việc kinh doanh đã sụp đổ từ lâu.
Trước khi giao chiếc xe của bạn cho một cửa hàng sửa chữa ô tô mới để thực hiện công việc lớn, bạn có thể thử chúng với một công việc nhỏ hơn, chẳng hạn như thay dầu hoặc quay lốp. Xem cách họ làm. Nếu họ đề xuất công việc bổ sung, hãy nói rằng bạn muốn có ý kiến thứ hai. Phản ứng của nhân viên dịch vụ sẽ cho bạn biết nhiều điều về việc liệu đó có phải là một đề xuất hợp lệ hay không.
Và, trong khi bạn đang ở đó, hãy hỏi về các tùy chọn của họ đối với gói thanh toán, bảo hành tại cửa hàng và chiết khấu cao cấp. Cung cấp một số (hoặc tất cả) các dịch vụ này cho thấy họ nghiêm túc trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và họ coi trọng công việc kinh doanh của khách hàng.
Nhiều trường trung học và cao đẳng cộng đồng cung cấp các lớp học về ô tô và cửa hàng, và những người hướng dẫn ở đó có thể là những nguồn thông tin tốt về thợ sửa xe và cửa hàng ô tô đáng tin cậy ở địa phương, cộng với những điều cần tránh xa.
Họ cũng có thể đưa ra các đề xuất cho thợ máy chuyên làm việc trên xe của bạn hoặc những người có kinh nghiệm làm việc trong bộ phận dịch vụ của đại lý địa phương cho nhà sản xuất ô tô của bạn. Nếu bạn đang lái một chiếc ô tô hybrid hoặc ô tô điện, họ có thể chỉ cho bạn một thợ cơ khí am hiểu những loại xe xanh mới này.
Các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình, bao gồm cả các cửa hàng sửa chữa ô tô, nghiêm túc về việc xây dựng doanh nghiệp lâu dài trong một khu vực đang tìm cách tham gia vào cộng đồng mà họ hoạt động. Lưu ý xem doanh nghiệp nào tham gia hoặc hỗ trợ các sự kiện địa phương có thể giúp bạn tìm ra ai là người cam kết cho chặng đường dài.
Mặc dù chỉ điều này sẽ không đảm bảo mức độ chuyên môn của họ, nhưng nó chỉ ra các giá trị của chủ sở hữu doanh nghiệp. Theo dõi tin tức về các cửa hàng sửa chữa tham gia gây quỹ, tiệc nướng cộng đồng và các sự kiện từ thiện, đồng thời ghi lại tên và vị trí để bạn có thể nghiên cứu thêm một chút về trải nghiệm ô tô và dịch vụ của họ.
Bạn có biết rằng nhà cung cấp bảo hiểm ô tô của bạn cũng có thể giới thiệu các cửa hàng sửa chữa ô tô và có thể có thêm lợi ích khi sử dụng một trong số họ không? Ví dụ:khách hàng có thể chọn sử dụng một trong hơn 1.600 cửa hàng sửa chữa ô tô được ủy quyền trong mạng lưới được phê duyệt của Hartford để làm việc trên xe của họ. Hartford đứng đằng sau công việc đã hoàn thành để mang lại cho bạn sự yên tâm trong thời gian bạn sở hữu hoặc thuê phương tiện của mình.
Đối với nhiều người, một chiếc xe là một khoản đầu tư đáng kể, thường chỉ đứng thứ hai về giá trị so với một ngôi nhà. Điều quan trọng là bạn phải lựa chọn cửa hàng sửa chữa ô tô và thợ cơ khí một cách cẩn thận — để giúp đảm bảo bạn nhận được công việc chất lượng với mức giá hợp lý và giữ cho xe của bạn hoạt động trơn tru.
Bạn thích điều gì nhất ở nơi bạn nhận được dịch vụ bảo dưỡng ô tô của mình? Hãy chia sẻ với chúng tôi và các độc giả khác ở phần bình luận bên dưới.
6 Mẹo để chọn một cửa hàng sửa chữa ô tô tốt
Mẹo để tìm một thợ máy ô tô có uy tín &đáng tin cậy
Mẹo để chọn cửa hàng sửa chữa ô tô tốt nhất
5 mẹo để chọn cửa hàng sửa chữa ô tô