Loạt bài viết này hiện có sẵn dưới dạng sách bìa mềm hoặc sách điện tử không gây mất tập trung được định dạng chuyên nghiệp để bạn đọc ngoại tuyến khi rảnh rỗi.
Bị tai nạn xe hơi không vui chút nào. Tôi vẫn có thể nhớ tai nạn đầu tiên (và duy nhất!) Của mình. Nó xảy ra chỉ vài tuần sau khi tôi bước sang tuổi 16. Sau khi kết thúc một chàng trai. Chiếc Isuzu Hombre nhỏ bé nhưng cao quý của tôi không thể sánh được với chiếc Ford F-150 khổng lồ của anh chàng kia. Phần đầu phía trước của chiếc xe bán tải tương đối nhỏ của tôi đã bị nuốt chửng bên dưới cản sau của chiếc xe tải mà tôi va phải. Trong khi anh ta chỉ có một vài cú đánh, xe của tôi đã được hoàn thành.
Tôi nhớ khi bước ra khỏi chiếc xe tải của mình, cảm giác hơi choáng váng. Tôi đảm bảo rằng người kia vẫn ổn và cảm thấy nhẹ nhõm khi biết rằng tôi không đâm hoặc làm bị thương bất kỳ ai. Sau đó, những người bạn của tôi đã lái xe phía sau tôi đến hiện trường vụ tai nạn. Họ cố gắng an ủi tôi, nhưng tất cả những gì tôi làm là chạy tới lui, chỉ vào chiếc xe của tôi và hét lên "XE CỦA TÔI BỊ VẶT!" hết lần này đến lần khác như một kẻ điên. Không phải là khoảnh khắc đẹp nhất của tôi. Tuy nhiên, bạn bè của tôi nghĩ rằng đó là điều vui nhất trên thế giới, và vẫn khiến tôi lo lắng về điều đó.
Tôi không biết mình phải làm gì trong một vụ tai nạn xe hơi, nhưng tôi biết một người đã làm vậy:Mẹ già thân yêu. Tôi đã gọi cho mẹ mình trên chiếc Motorola MicroTac 1999 (ăn đứt trái tim của bạn, Zach Morris) và mẹ đã có mặt ngay trong thời gian ngắn, sẵn sàng lo mọi việc cho tôi.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tôi gặp tai nạn khi tôi mới hơn vài tuổi và cách xa nhà hàng trăm dặm ở trường đại học? Liệu con có biết cách xử lý tình huống một cách chính xác nếu không có Bố Mẹ? Có lẽ là không.
Để tránh kéo Brett và phát điên khi gặp tai nạn, hãy đọc bài viết này và chuẩn bị tinh thần.
Lưu ý:Lời khuyên này áp dụng cho các vụ tai nạn khi rõ ràng là bạn không bị thương nặng. Nếu bạn bị như vậy, hãy gọi 911 ngay lập tức, hoặc nếu bạn không thể, hãy hy vọng rằng người khác sẽ gọi và đợi xe cấp cứu đến.
1. Hãy bình tĩnh. Bây giờ không phải là lúc để mất bình tĩnh. Giữ trí thông minh của bạn về bản thân.
2. An toàn là ưu tiên hàng đầu của bạn. Ưu tiên hàng đầu của bạn là duy trì sự an toàn của mọi người liên quan đến vụ tai nạn và thực hiện các hành động để ngăn chặn thêm các vụ va chạm và thương tích. Nếu tai nạn nhẹ và xe ô tô vẫn đang hoạt động, hãy di chuyển chúng ra khỏi đường hoặc sang bên đường.
Nếu ô tô không đi đến đâu mà không có xe kéo, hãy bật đèn báo nguy hiểm, thoát ra khỏi xe khi thấy an toàn và đi bộ sang một bên đường và không có xe cộ lưu thông. Tốt nhất, bạn nên có hình tam giác cảnh báo hoặc pháo sáng trong bộ khẩn cấp của ô tô. Đặt chúng trên đường để cho những người lái xe khác biết trước về vụ tai nạn. Bạn không muốn một chiếc xe khác lao vào đống đồ của mình.
3. Kiểm tra thương tích. Hỏi tất cả những người đã ngồi trên xe với bạn xem họ có ổn không. Sau đó kiểm tra tài xế và hành khách của xe kia. Gọi 911 để được cấp cứu nếu cần.
4. Gọi cảnh sát. Sau khi xảy ra tai nạn, người có liên quan khác có thể đề nghị không gọi cảnh sát và giải quyết mọi việc chỉ giữa hai bạn. Bỏ qua anh ta và gọi cảnh sát, ngay cả khi đó chỉ là một va chạm nhẹ. Đây là lý do tại sao:
Theo luật, bạn có thể phải gọi cảnh sát. Ở hầu hết các tiểu bang, bạn chỉ được yêu cầu gọi cho cơ quan chức năng sau một vụ tai nạn ô tô nếu ai đó bị thương, vụ tai nạn đang làm tắc nghẽn giao thông hoặc thiệt hại về tài sản (bao gồm cả ô tô) trên một số tiền nhất định. Việc không tuân thủ luật có thể dẫn đến một khoản tiền phạt bổ sung, vì vậy đừng cố gắng tự đánh giá xem liệu những yêu cầu đó đã được đáp ứng hay chưa. Hãy để người điều phối cảnh sát quyết định điều đó. Sau khi bạn mô tả vụ tai nạn cho người điều động, họ có thể quyết định cử nhân viên đến hiện trường hoặc không. Nếu không, họ thường sẽ yêu cầu bạn gửi báo cáo tai nạn tại nhà ga hoặc trực tuyến.
Báo cáo của cảnh sát có thể giúp xác định trách nhiệm pháp lý. Các công ty bảo hiểm của các tài xế tương ứng sẽ làm việc cùng nhau để xác định lỗi. Một trong những tài liệu đáng tin cậy nhất mà các công ty bảo hiểm sẽ sử dụng để làm như vậy là một báo cáo chính thức của cảnh sát. Nếu không có báo cáo, việc xác định trách nhiệm pháp lý sẽ trở thành một vấn đề của ông / bà nói. Nếu bạn là người bị tấn công, bạn chắc chắn muốn báo cảnh sát. Tôi biết một số trường hợp mọi người không gọi cảnh sát sau khi tai nạn xảy ra và cuối cùng hối hận vì đã không làm như vậy. Những người có liên quan đã trao đổi thông tin, nhưng khi các tài xế bị đánh gọi điện cho công ty bảo hiểm của các tài xế vi phạm để yêu cầu bồi thường, các tài xế vi phạm đã phủ nhận toàn bộ sự việc và cáo buộc các tài xế bị hại gian lận bảo hiểm. Điều đó sẽ không xảy ra với một báo cáo của cảnh sát.
Ngay cả khi bạn phải chịu trách nhiệm về vụ tai nạn, bạn vẫn nên gọi cảnh sát. Đó có thể là trường hợp người lái xe mà bạn đâm phải góp phần gây ra tai nạn và chịu chung trách nhiệm, hoặc có thể có những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn làm giảm trách nhiệm của bạn. Nếu bạn không muốn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về vụ tai nạn và bị tăng tỷ lệ bảo hiểm, hãy lấy thông tin đó trong một báo cáo chính thức của cảnh sát.
Ngay cả khi cảnh sát không đến, hãy báo cáo ngay khi bạn có thể. Ít nhất bạn sẽ ghi lại khía cạnh câu chuyện của mình. Điều đó có thể giúp ích trong việc yêu cầu bảo hiểm.
Báo cáo của cảnh sát có thể bảo vệ bạn khỏi gian lận. Bạn đến đèn đỏ và dừng lại phía sau một chiếc ô tô. Đèn chuyển sang màu xanh lục và khi chiếc xe phía trước bạn bắt đầu lái về phía trước, bạn cũng vậy. Đột ngột, chiếc xe phía trước của bạn ngay lập tức dừng lại, khiến bạn tông vào đuôi xe kia. Mặc dù người lái xe phía trước bạn chắc chắn có lý do chính đáng để dừng lại, nhưng cũng có thể anh ta là một kẻ gian lận đang kéo theo chiêu trò lừa đảo bảo hiểm ô tô cũ “bắt đầu và dừng” đối với bạn.
Những cá nhân giả mạo tai nạn để lừa đảo thu tiền bảo hiểm thường đề nghị không gọi cảnh sát và chỉ trao đổi thông tin. Nhưng ngay cả khi tai nạn nhỏ, hãy gọi cảnh sát. Các sĩ quan được đào tạo để phát hiện các vụ tai nạn được dàn dựng. Có họ tại hiện trường có thể giúp vạch trần hành vi gian lận để bạn không phải chịu trách nhiệm về những gì đã xảy ra.
Có cảnh sát ở hiện trường có thể giữ cho mọi người bình tĩnh và thu thập. Cảm xúc có thể dâng cao khi gặp tai nạn. Việc để cảnh sát ở đó làm trọng tài công bằng có thể đảm bảo rằng mọi thứ không quá nóng.
Điểm mấu chốt:hãy gọi cảnh sát bất kể điều gì. Nếu tai nạn là một tai nạn nhỏ, đừng gọi 911, chỉ gọi trực tiếp cho cảnh sát (bạn có thể muốn lập trình số này vào điện thoại của mình).
Trước khi cảnh sát rời đi, hãy lấy tên và số hiệu của anh ta
5. Trao đổi thông tin với người lái xe khác. Bạn sẽ muốn trao đổi thông tin sau với người lái xe khác:
Bạn không cần Số an sinh xã hội để gửi báo cáo hoặc yêu cầu cảnh sát. Nếu một người lái xe hoặc thậm chí cảnh sát yêu cầu điều đó, hãy lịch sự nhưng kiên quyết nói:“Bạn không cần thông tin đó để gửi khiếu nại / báo cáo.”
Bạn nên luôn có một cây bút và sổ ghi chép trong xe của mình, vì vậy bạn có thể viết ra những chi tiết mà chúng tôi đề cập ở trên và dưới đây. Ngoài ra, nhiều công ty bảo hiểm hiện cung cấp các ứng dụng cực kỳ hữu ích không chỉ cho phép bạn ghi lại các chi tiết của vụ tai nạn mà còn có các tính năng giúp bạn “vẽ” hiện trường vụ tai nạn, chụp ảnh, thu thập quan sát của nhân chứng, ghi lại ghi chú, và nộp đơn yêu cầu.
6. Ghi thông tin về vụ tai nạn xe hơi. Sau khi bạn đã trao đổi thông tin với người lái xe kia, hãy ghi lại thông tin sau về chính vụ tai nạn:
7. Chụp nhiều ảnh. Sử dụng camera trên điện thoại di động của bạn để ghi lại thiệt hại của xe. Càng nhiều hình ảnh càng tốt. Hãy nhớ rằng bạn muốn ảnh của mình hiển thị bối cảnh tổng thể của vụ tai nạn để bạn có thể đưa ra trường hợp của mình cho người điều chỉnh xác nhận quyền sở hữu. Chụp ảnh từ xa để hiển thị toàn bộ vụ tai nạn, cũng như chụp ảnh cận cảnh để hiển thị thiệt hại về tài sản. Nếu có bất kỳ vết trượt nào, hãy chụp ảnh cả những vết đó. Nếu bạn cho rằng mình phải chịu trách nhiệm về vụ tai nạn, hãy chụp ảnh chiếc xe bạn đâm từ phía sau, phía trước và hai bên. Bằng cách đó, nếu người lái xe cáo buộc bạn đã gây ra thiệt hại cho chiếc xe của anh ta trước khi xảy ra tai nạn, bạn sẽ có thể chứng minh anh ta đang nói dối.
8. Nhận thông tin nhân chứng. Nếu có nhân chứng, hãy cố gắng lấy thông tin của họ bao gồm tên, địa chỉ và số điện thoại. Những quan sát của họ có thể giúp ích cho trường hợp của bạn trong việc chỉ định trách nhiệm pháp lý.
9. Không thừa nhận lỗi hoặc đổ lỗi. Ngay cả khi rõ ràng tai nạn là do lỗi của ai, đừng bao giờ thừa nhận lỗi hoặc đổ lỗi cho người khác. Điều đó để cảnh sát và các công ty bảo hiểm tìm ra. Mặc dù có thể khiến quý ông nội tâm của bạn đau lòng khi làm như vậy, nhưng đừng nói “Tôi xin lỗi”. Đó là một sự thừa nhận có lỗi. Ngay sau khi bạn trao đổi thông tin với người lái xe và nhận thấy anh ta hoặc cô ta ổn, hãy mím chặt môi và tiếp tục thảo luận ở mức tối thiểu. Bạn không muốn nói bất cứ điều gì có thể được sử dụng để chống lại bạn trong quá trình yêu cầu bảo hiểm hoặc báo cáo của cảnh sát. Những người duy nhất bạn muốn nói chuyện về vụ tai nạn là cảnh sát và công ty bảo hiểm của bạn.
10. Gọi cho công ty bảo hiểm của bạn. Bất kể lỗi gì, hãy gọi cho của bạn công ty bảo hiểm và báo cáo tai nạn càng sớm càng tốt. Nếu đó là lỗi của bạn, chính sách của bạn có thể yêu cầu bạn làm như vậy. Việc gọi điện cho công ty bảo hiểm của bạn để báo cáo vụ tai nạn cũng đảm bảo bạn nắm được câu chuyện của mình trước khi người lái xe kia yêu cầu bồi thường. Điều đó có thể giúp bạn có lợi thế hơn trong việc giảm số tiền mà người lái xe khác yêu cầu.
Nếu tai nạn là lỗi của người lái xe khác, bạn có thể lựa chọn gọi điện cho công ty bảo hiểm của họ và tự mình nộp đơn yêu cầu bồi thường mà không cần cho công ty của bạn biết về vụ tai nạn. Nhưng có lẽ tốt hơn hết là công ty bảo hiểm của bạn thay mặt bạn nộp đơn yêu cầu bồi thường. Công ty bảo hiểm của người lái xe kia sẽ làm bất cứ điều gì có thể để mang lại cho bạn số tiền ít nhất. Thay vì cố gắng chống lại một tập đoàn khổng lồ vì số tiền bạn xứng đáng, hãy để một tập đoàn khổng lồ khác (công ty bảo hiểm của bạn) chiến đấu giúp bạn.
Khi bạn gọi cho công ty bảo hiểm, hãy cung cấp cho họ thông tin của bạn, tai nạn xảy ra khi nào và ở đâu cũng như thông tin bảo hiểm của người lái xe kia. Nếu người lái xe kia không có bảo hiểm, hãy cung cấp tên và địa chỉ của người lái xe đó. Hãy cho người đại diện biết rằng báo cáo của cảnh sát đã được đệ trình và bạn đã chụp ảnh.
Công ty bảo hiểm của bạn sẽ cử một nhân viên điều chỉnh để xem xét chiếc xe của bạn và cung cấp cho bạn một ước tính về thiệt hại. Công ty của người lái xe khác cũng sẽ cử người điều chỉnh của riêng họ để có được ước tính của riêng họ. Hai công ty bảo hiểm sẽ phân chia nhau về số tiền bạn sẽ nhận được hoặc loại bảo hiểm sẽ trả, tùy thuộc vào lỗi của ai.
Sau khi bạn gọi cho công ty bảo hiểm, mọi thứ khác sẽ tự lo. Bạn có thể sẽ được cho biết cửa hàng để đưa xe của bạn đến. Nếu bạn cần một chiếc ô tô trong khi đang sửa chữa, công ty bảo hiểm sẽ chi trả cho nó. Nếu không bị thương, cuộc sống của bạn sẽ sớm trở lại bình thường.
Bạn đang lái xe trong bãi đậu xe và trong một lúc bất cẩn, bạn đã đâm vào một chiếc ô tô đang đậu không có người trông coi. Mặc dù có thể hấp dẫn nếu chỉ mang nó ra khỏi đó và không để ai là người khôn ngoan hơn, bạn nên cố gắng tìm chủ sở hữu hoặc ít nhất là để lại lời nhắn vì hai lý do rất chính đáng. Đầu tiên, đó là điều đúng đắn cần làm. Bạn đã mắc lỗi làm hư hỏng tài sản của ai đó, vì vậy bạn phải gánh vác trách nhiệm sửa xe.
Thứ hai, luật pháp yêu cầu bạn phải tìm chủ sở hữu hoặc ít nhất là để lại ghi chú. Đánh một chiếc ô tô đang đậu không có người trông coi và rời khỏi hiện trường mà không liên hệ với chủ sở hữu hoặc để lại ghi chú với thông tin của bạn cấu thành một hành vi vi phạm đánh và bỏ chạy. Nếu bạn bị theo dõi bằng cách nào đó (điều này ngày càng dễ dàng hơn, đặc biệt là với camera bãi đậu xe và nhân chứng bằng điện thoại thông minh), bạn có thể phải đối mặt với một khoản tiền phạt nặng vì để lại hiện trường vụ tai nạn và phải trả cho những thiệt hại bạn đã gây ra khi bạn tông vào ô tô.
Vậy giao thức nào nếu bạn tông vào một chiếc ô tô đang đậu không có người giám sát?
Đầu tiên, hãy ra ngoài và đánh giá thiệt hại. Nếu bạn hoàn toàn đập phá chiếc xe, có lẽ bạn nên tiếp tục và gọi cảnh sát. Nhưng nếu đó chỉ là một tấm chắn bùn hoặc đèn hậu bị hỏng, thì không cần phải gọi cảnh sát. Với camera của điện thoại di động, hãy chụp nhiều ảnh phía trước, hai bên và phía sau của chiếc xe mà bạn va phải. Bạn không muốn chủ sở hữu cố gắng vắt kiệt bạn và công ty bảo hiểm của bạn vì những thiệt hại mà bạn không gây ra.
Sau khi bạn chụp ảnh và nếu có thể, hãy tìm chủ sở hữu và cung cấp cho họ thông tin của bạn, bao gồm tên, số điện thoại, công ty bảo hiểm và số hợp đồng. Nếu bạn không thể tìm thấy chủ sở hữu, hãy để lại ghi chú trên kính chắn gió của chiếc xe với thông tin tương tự. Chủ phương tiện có thể gọi cho bạn hoặc không. Họ có thể sẽ chỉ gọi cho công ty bảo hiểm của bạn để yêu cầu bồi thường. Nếu họ gọi điện và tỏ ra giận dữ, hãy bình tĩnh, bảo người đó liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn và gác máy.
Việc cần làm nếu bạn gặp tai nạn ô tô
Tại sao bạn cần gọi luật sư nếu bạn dính vào một vụ tai nạn ô tô
Việc cần làm sau khi xảy ra tai nạn ô tô
Bạn nhận được gì khi sử dụng dịch vụ trọn gói cho ô tô?