Những lý do khiến xe không được bảo hành

Việc bỏ qua bảo hành xe có thể do nhà sản xuất hoặc đại lý có thẩm quyền thực hiện hoặc từ chối bảo hành sửa chữa. Đó là nếu họ chứng minh được rằng việc sửa chữa không chính xác đã được thực hiện và việc bảo trì hoặc nâng cấp không phải do họ thực hiện đã gây ra thiệt hại cho linh kiện mà bạn đang yêu cầu bảo hành. Việc bị coi là mất mát toàn bộ và các vấn đề về đồng hồ đo đường bị thay đổi cũng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của xe. Hãy nhớ rằng bảo hành là hợp đồng giữa bạn và nhà sản xuất và nó có thể bị phá vỡ nếu bạn không tuân theo thỏa thuận của mình, vì vậy điều quan trọng là phải biết và tránh những trường hợp có thể chịu trách nhiệm làm mất hiệu lực bảo hành của xe.

Bảo hành ô tô theo định nghĩa

Trước khi tìm hiểu sâu hơn về các tình huống làm mất hiệu lực bảo hành xe, trước tiên chúng ta hãy thảo luận về tất cả những gì mà bảo hành xe. Bảo hành xe hơi hoặc bảo hành của nhà sản xuất, đi kèm với một chiếc xe hoàn toàn mới hoặc một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận từ đại lý khi bạn mua xe hơi của mình. Bảo hành đó sẽ bảo vệ bạn khỏi bất kỳ sửa chữa tốn kém nào có thể xảy ra do các thành phần bị lỗi hoặc lỗi của nhà máy.

Bảo hành sẽ giúp bạn thanh toán cho các bộ phận thay thế sẽ cần thiết hoặc bao gồm việc sửa chữa theo thời hạn bảo hành đã định. Bảo hành này thường được bao gồm trong giá mua xe của bạn. Nó phải bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế hệ thống truyền lực, cũng như các hạng mục thẩm mỹ như trang trí nội thất và ngoại thất cũng như bất kỳ thiết bị và hệ thống điện nào. Nó cũng phải có bảo hành chống ăn mòn bao gồm tất cả các hư hỏng liên quan đến rỉ sét đối với xe.

Bảo hành xe kéo dài trong một khoảng thời gian nhất định hoặc một số dặm nhất định. Phạm vi bảo hành ô tô trung bình là 3 năm / 36.000 dặm, nghĩa là bao gồm các sửa chữa thiết yếu trong ba năm đầu tiên sở hữu hoặc 36.000 dặm đầu tiên được lái xe, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Sau khi bảo hành tại nhà máy của bạn hết hạn, bảo hành ô tô mở rộng, thường được gọi là hợp đồng dịch vụ xe, sẽ mở rộng quyền bảo vệ của bạn. Bạn có thể mua bảo hành mở rộng qua đại lý hoặc từ nguồn của bên thứ ba. Nhưng một số điều kiện nhất định có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn hoặc khiến yêu cầu của bạn bị từ chối theo cả nhà sản xuất và hợp đồng bảo hành mở rộng.

Bảo hành của bạn mất hiệu lực nghĩa là gì?

Trong phần này, chúng ta sẽ nói về việc vô hiệu hóa bảo hành xe nghĩa là gì. Nếu bạn không tuân theo các điều kiện trong hợp đồng, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp có quyền vô hiệu hóa bảo hành của bạn. Một số trường hợp sẽ làm mất hiệu lực toàn bộ bảo hành của bạn, khiến bạn không thể nộp đơn yêu cầu sửa chữa.

Thời hạn bảo hành đã hết, lỗi hoặc bộ phận không được bảo hành, lỗi sản phẩm do sử dụng sai cách hoặc thiếu bảo trì đúng cách, hoặc bạn đã thực hiện các thay đổi quan trọng đối với sản phẩm, ảnh hưởng đến hoạt động của sản phẩm chỉ là một vài trong số những lý do tại sao phải bảo hành. không còn được tôn vinh.

Yêu cầu bồi thường sẽ bị từ chối nếu việc sửa chữa không nằm trong bảo hành của nhà sản xuất hoặc bảo hành đã bị vô hiệu và đại lý sẽ không được bồi thường. Điều này có nghĩa là bạn phải tự bỏ tiền túi trả tiền sửa chữa và trong nhiều trường hợp, đại lý sẽ xác định xem xe của bạn có được bảo hiểm hay không trước khi yêu cầu bồi thường.

Điều gì phủ nhận bảo hành ô tô?

Để thảo luận rõ ràng về các trường hợp làm mất hiệu lực bảo hành xe, trước tiên chúng ta hãy thảo luận về những quan niệm sai lầm phổ biến. Nhiều chủ xe cho rằng để xe được bảo hành, mọi việc sửa chữa, bảo dưỡng và thay thế đều phải được thực hiện tại đại lý. Nhưng đó không phải là trường hợp. Theo Đạo luật Bảo hành Magnuson-Moss năm 1975, các nhà sản xuất hoặc đại lý xe hơi vô hiệu hóa bảo hành hoặc từ chối yêu cầu bảo hành do công việc được thực hiện bởi một đại lý không phải là đại lý, theo Đạo luật Bảo hành Magnuson-Moss năm 1975.

Nhà sản xuất hoặc đại lý chỉ có thể yêu cầu chủ xe sử dụng cơ sở sửa chữa cụ thể nếu dịch vụ sửa chữa được cung cấp miễn phí theo bảo hành, theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Do đó, chủ sở hữu phương tiện có nhiều lựa chọn để theo kịp việc bảo dưỡng và sửa chữa định kỳ. Họ có tùy chọn đi đến đại lý, đến nhà cung cấp dịch vụ bảo dưỡng ô tô hoặc tự mình thực hiện.

Nếu xe của bạn bị hư hỏng do sửa chữa hoặc dịch vụ do bạn hoặc thợ cơ khí của bạn thực hiện, nhà sản xuất / đại lý có toàn quyền từ chối yêu cầu bảo hành của bạn. Tuy nhiên, họ phải chứng minh được rằng hư hỏng đối với chiếc xe là do lao động của bên thứ ba gây ra chứ không phải do lỗi cơ học. Ngay cả khi điều này xảy ra, bảo hành cho phần còn lại của chiếc xe của bạn vẫn còn nguyên vẹn.

Nhà sản xuất hoặc đại lý được ủy quyền có thể giải quyết việc hủy bảo hành xe do các điều kiện sau:

● Lạm dụng phương tiện

Bảo hành của bạn sẽ bị vô hiệu nếu bạn sử dụng ô tô của mình cho bất kỳ việc gì khác ngoài việc lái xe hàng ngày, chẳng hạn như địa hình hoặc đua xe. Một cạm bẫy khác mà hầu hết những người mua xe đều không nhận biết được cho đến khi quá muộn. Bạn đã nhầm nếu tin rằng sở hữu một chiếc xe 4X4 Off Road có nghĩa là bạn có thể làm bất cứ điều gì trên đường và được bảo hiểm.

Nguyên nhân hợp lệ làm mất hiệu lực bảo hành xe này cũng liên quan đến việc sử dụng sai chất lỏng. Ngày nay, đây không phải là vấn đề lớn vì rất nhiều người chỉ dựa vào đại lý để sửa chữa trong thời gian bảo hành, nhưng nếu bạn cho dầu phanh vào dầu trợ lực lái hoặc dầu trong hộp số, bảo hành của bạn cho các bộ phận bị ảnh hưởng sẽ bị vô hiệu.

• Tiêu đề cứu hộ

Bảo hành của xe cũng có thể bị thu hồi do tai nạn dẫn đến phải cứu hộ. Tuy nhiên, nếu cửa hàng sửa chữa hư hỏng xe của bạn thay thế bất kỳ bộ phận nào trong kho bằng các bộ phận hậu mãi, thì đại lý có thể cố gắng đổ lỗi cho những bộ phận đó gây ra những hư hỏng riêng biệt, do đó làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Để tránh điều này, hãy thông báo cho nhà cung cấp bảo hiểm và / hoặc doanh nghiệp sửa chữa (bằng văn bản) về tình trạng bảo hành của bạn để họ có thể thực hiện các thỏa thuận phù hợp để chỉ sử dụng các bộ phận đã được phê duyệt.

Một số bảo hành đối với xe đã qua sử dụng có thể được chuyển nhượng cho chủ sở hữu mới. Nếu bạn đang mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng, hãy đảm bảo rằng bạn chạy tìm kiếm tiêu đề để đảm bảo rằng bạn không gặp phải một tiêu đề cứu vãn. Một số xe cứu hộ đã được sửa chữa và có thể được bán cho người mua không biết về lịch sử của chiếc xe đó.

• Thiệt hại nghiêm trọng về môi trường

Bởi vì bảo hành của xe chỉ bao gồm các lỗi của nhà sản xuất, hư hỏng do thiên tai gây ra cũng sẽ làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Động đất, hỏa hoạn và bão là những ví dụ về thảm họa tự nhiên hoặc môi trường có thể hủy bảo hành ô tô của bạn. Ngay cả khi nước bão không đến bên trong xe, lũ lụt vẫn có thể xảy ra. Bất cứ khi nào có thể, hãy làm mọi cách để bảo vệ chiếc xe của bạn khỏi những ảnh hưởng từ môi trường. Nếu bạn gặp phải thiệt hại hoặc mất mát do thiên tai, hãy kiểm tra với nhà sản xuất hoặc đại lý ô tô của bạn để xem liệu bảo hành của bạn có bị hủy bỏ hay không.

• Giả mạo công tơ mét

Đồng hồ đo đường trên xe của bạn là một chỉ báo quan trọng về tuổi và cách sử dụng của nó. Nó thông báo cho bạn khi đã đến lúc sắp xếp một cuộc hẹn dịch vụ để bạn có thể theo dõi lịch trình dịch vụ của nhà sản xuất. Nó cũng có tác động đến giá bạn sẽ trả cho một chiếc ô tô đã qua sử dụng.

Đại lý sẽ không thể xác định quãng đường chính xác nếu đồng hồ đo đường đã bị ngắt kết nối, giả mạo hoặc thay thế. Bảo hành bị vô hiệu thường là kết quả của điều này. Không có cách nào để biết chắc đồng hồ đo quãng đường của bạn có bị giả mạo hay không, nhưng đại lý có thể kiểm tra các điểm bất thường trong báo cáo quãng đường nếu bạn yêu cầu báo cáo lịch sử xe.

• Sửa đổi hậu mãi

Một quan niệm sai lầm phổ biến là để bảo hành chiếc xe của bạn, bạn phải sử dụng các bộ phận được nhà sản xuất phê duyệt. Điều này là không chính xác. Nếu một bộ phận hậu mãi hoặc tái chế được sử dụng trên xe, Đạo luật Bảo hành Magnuson-Moss sẽ bảo vệ chủ sở hữu xe. Do đó, các nhà sản xuất không thể bắt buộc khách hàng sử dụng các bộ phận có thương hiệu trừ khi bộ phận đó được bảo hành.

Nếu phụ tùng hoặc sửa đổi hậu mãi gây ra hư hỏng cho xe, nhà sản xuất có quyền từ chối bảo hành. Tuy nhiên, họ phải chứng minh được rằng thiệt hại do bộ phận hậu mãi gây ra.

• Sửa đổi Xe hơi

Mặc dù các sửa đổi trên ô tô sẽ không hoàn toàn làm mất hiệu lực bảo hành của bạn, nhưng nó có thể làm mất hiệu lực bảo hành đối với một số bộ phận. Chẳng hạn như, việc thay đổi hệ thống treo của bạn theo bất kỳ cách nào hoặc lắp đặt bất kỳ bộ phận nào vượt quá thông số kỹ thuật của nhà sản xuất sẽ làm tăng cơ hội được bảo hành cho toàn bộ thời gian tạm ngưng của bạn.

Các chip hiệu suất cũng có khả năng làm mất hiệu lực bảo hành xe vì chúng được tạo ra để tối đa hóa các bộ phận nhất định trên xe của bạn gây thêm căng thẳng. Mặc dù những “căng thẳng” này có thể được khẳng định là nằm trong giới hạn hợp lý của chiếc xe, nhưng chúng sẽ được đánh giá là nằm ngoài “Mức độ sử dụng bình thường hàng ngày” của chiếc xe, khiến việc hủy bảo hành của bạn trở nên dễ dàng trong mắt đại lý / nhà sản xuất.

• Bảo trì không đúng cách

Bạn sẽ phải tuân theo và ghi lại chương trình bảo trì do nhà máy đề xuất để duy trì hiệu lực bảo hành của mình. Tuy nhiên, một số người không quan tâm đến nhu cầu của chiếc xe của họ đến nỗi họ đã mất nhiều năm mà không thay nhớt. Tránh điều này bằng mọi giá nếu ô tô của bạn vẫn còn bảo hành. Đại lý không chịu trách nhiệm về bất kỳ hư hỏng động cơ nào nếu bạn sơ ý mang xe đi bảo dưỡng trong quá trình bảo dưỡng định kỳ.

Bảo dưỡng định kỳ giúp xe của bạn hoạt động lâu hơn và có thể giúp bạn tiết kiệm tiền sửa chữa bằng cách phát hiện sớm các vấn đề nhỏ. Nếu khả thi, hãy đưa ô tô của bạn đi bảo dưỡng tại đại lý để họ có thể theo dõi lịch sử dịch vụ của bạn. Giữ lại giấy tờ trong trường hợp bạn cần xác minh rằng bạn đã bảo dưỡng ô tô của mình theo lịch trình khuyến nghị của nhà sản xuất, bất kể nơi bạn chọn để bảo dưỡng.

Bạn có thể tránh được những vấn đề này nếu bạn đọc kỹ bảo hành của mình, cập nhật lịch trình dịch vụ và lưu hồ sơ, cuối cùng tự nghiên cứu và không phải lúc nào cũng coi không như một câu trả lời.

Trong khi chờ đợi tại đại lý của bạn, tại sao không dành thời gian đi bảo hành của bạn. Tốt hơn hết, trong khi chọn xe, hãy xem kỹ chế độ bảo hành của từng nhà sản xuất. Cách tốt nhất để không ngạc nhiên là ngay từ đầu đừng có ý kiến ​​gì!

Nói chung, bảo dưỡng ô tô của bạn định kỳ là điều nên làm, nhưng để bảo vệ được bảo hành của bạn, hãy tuân thủ lịch trình dịch vụ khuyến nghị của nhà sản xuất. Bạn thường có thể tìm thấy sổ tay của chủ sở hữu trực tuyến nếu bạn đặt nhầm.

Giữ tất cả các biên lai và hồ sơ dịch vụ. Đây là một thói quen tuyệt vời để tiếp tục không chỉ trong trường hợp bạn muốn bán chiếc xe của mình, mà còn để có bằng chứng rằng bạn đã giữ nó hoạt động tốt. Nếu bạn tự bảo dưỡng ô tô, hãy giữ lại biên lai cho các bộ phận và chất lỏng bạn đã mua.

Mọi thứ bạn làm trên xe sẽ được chuyển thẳng vào hồ sơ ở nhà. Mục đích đầu tiên là để chứng minh rằng bạn đã thực hiện dịch vụ trong trường hợp có khiếu nại do sơ suất. Thứ hai là theo dõi những gì đã làm trong trường hợp bạn cần các dịch vụ bổ sung như xoay lốp, căn chỉnh hoặc thay dầu bên ngoài đại lý.

Như chúng tôi đã chỉ ra trước đây, bảo hành vô hiệu có các vùng màu xám. Bạn có thể gặp phải người quản lý dịch vụ nghiêm khắc hơn bình thường, hoặc họ có thể vừa có một số sửa chữa mà nhà sản xuất không đề cập đến, khiến họ phải tự vệ. Trong cả hai trường hợp, có một dòng lệnh mà bạn có thể và nên kháng nghị. Nếu điều đó không hiệu quả và bạn chắc chắn rằng mình đã bị làm sai, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến tổng chưởng lý tiểu bang của bạn, văn phòng bảo vệ người tiêu dùng địa phương của bạn và / hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang.

Không được bảo hành xe:Các câu hỏi thường gặp khác

ECU flash có hết hiệu lực bảo hành không?

Bằng cách thay thế hoặc cập nhật chip nhớ của ô tô trong Bộ điều khiển động cơ (ECU), nhấp nháy ECU, còn được gọi là điều chỉnh, làm mới phần mềm điều khiển xe của bạn. Những sửa đổi này có thể cải thiện đáng kể hiệu suất động cơ của bạn bằng cách tăng công suất, giảm lượng khí thải và tăng hiệu quả sử dụng nhiên liệu.

Mặc dù nó có thể làm mất hiệu lực bảo hành của bạn, nhưng nó phụ thuộc vào việc bạn lắp ECU với ai. Nếu bạn gặp sự cố, bạn có thể hoàn nguyên nó về kho và mang nó trở lại đại lý mà họ không biết rằng nó đã bao giờ tái phát hay chưa.

Việc thay đổi ống xả của bạn có làm mất hiệu lực bảo hành không?

Trong phần lớn các trường hợp, việc lắp đặt hệ thống xả hậu mãi trên ô tô của bạn sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của bạn. Nhưng như đã thảo luận trước đây khi nói đến các bộ phận hậu mãi, bảo hành của bạn (hoặc một phần của nó) sẽ bị hủy nếu phát sinh vấn đề mà thợ cơ khí có thể truy xuất lại hệ thống hậu mãi mà bạn đã lắp đặt.