Nghiên cứu Chất lượng Ban đầu của J.D. Power 2021 tại Hoa Kỳ đã được công bố và có một số thông tin chi tiết đáng ngạc nhiên về những chiếc xe hơi, xe tải và SUV mới trên thị trường. Chất lượng xe mới chỉ tăng hai phần trăm so với năm 2020, trong khi mức trung bình là khoảng ba phần trăm. J.D. Power cho biết nhiều chiếc xe mới vẫn đang gặp vấn đề với hệ thống thông tin giải trí. Điều này có thể sẽ không sớm được cải thiện, với tình trạng thiếu chip bán dẫn vẫn đang gây khó khăn cho ngành.
Nghiên cứu Chất lượng Ban đầu (IQS) khác với Nghiên cứu Độ tin cậy của Phương tiện (VDS) của J.D. Power. IQS đo lường các vấn đề mà chủ sở hữu gặp phải sau 90 ngày, trong khi VDS nghiên cứu ba năm đầu tiên của quyền sở hữu.
Cho đến năm 2021, Nissan Maxima 2021 đã giành chiến thắng ở hạng mục mẫu xe có chất lượng ban đầu cao nhất. Nó chỉ nhận được số điểm 85 PP100. Nissan Maxima đã chiến thắng ở một số hạng mục và là một trong những chiếc xe mới tốt nhất trong năm. Nó được xếp hạng cao nhất trong phân khúc xe cỡ lớn và có điểm số tốt nhất so với bất kỳ mẫu xe nào trong nghiên cứu. Một số loại xe Nissan đáng chú ý khác bao gồm Nissan Altima, Nissan Maxima và Nissan Murano.
Dave Sargent, phó chủ tịch phụ trách chất lượng ô tô của J.D. Power, lưu ý rằng công nghệ hình ảnh và phương tiện vẫn còn nhiều vấn đề. Điện thoại không kết nối với xe theo đúng cách, điều này gây ra đau đầu.
Sargent lưu ý:“Với việc ngày càng nhiều xe được trang bị công nghệ không dây mà chủ sở hữu muốn, nghiên cứu cho thấy sự gia tăng các vấn đề kết nối giữa điện thoại thông minh và phương tiện, khiến nhiều chủ sở hữu không hài lòng”, Sargent lưu ý. J.D. Power cho rằng kết nối Android Auto và Apple CarPlay là một trong những vấn đề đau đầu nhất.
. @ Hyundai Accent xếp thứ nhất trong số các xe cỡ nhỏ của J.D. Power 2021 Nghiên cứu chất lượng ban đầu của Hoa Kỳ (IQS)! #JDPowerIQS
- J.D. Power (@JDPower) ngày 31 tháng 8 năm 2021
Cuối cùng, Hyundai đã nhận được nhiều giải thưởng nhất cho IQS của năm nay. Các mẫu xe của Tập đoàn ô tô Hyundai xếp hạng cao nhất trong phân khúc của họ là Genesis G80; Hyundai Accent; Kia Forte; Sedona; Linh hồn; Thể thao; và Kia Telluride năm 2021. Đây là những chiếc xe mới tốt nhất của toàn bộ thương hiệu Hyundai, vốn rất đáng nể.
Theo sau Hyundai, Toyota chứng kiến Lexus RC; Lexus RX; Lexus UX; Toyota Sequoia; và Toyota Tundra xếp hạng tương đối cao. 20 trong số 32 thương hiệu được đánh giá đã cải thiện chất lượng hơn năm 2020. Mặc dù Toyota luôn nằm trong danh sách những xe mới tốt nhất, nhưng điều này không có gì ngạc nhiên. Toyota cũng đã mang về một Giải thưởng Chất lượng Nhà máy. Tại Nhật Bản, nhà máy Toyota’s Motomachi 2 đã nhận được Giải thưởng Chất lượng Nhà máy Bạch kim cho việc sản xuất các loại xe có ít lỗi hoặc sự cố.
Ram được vinh danh hàng đầu trong Nghiên cứu Chất lượng Ban đầu năm 2021 của J.D. Power https ://t.co/pDrA6QHc1r - qua @ drivedotca # autonews #Ram
- National Post (@nationalpost) ngày 1 tháng 9 năm 2021
Nhưng thương hiệu nào xếp hạng cao nhất trong nghiên cứu của J.D. Power? Đập. Ram có số điểm là 128 PP100, lần đầu tiên nó trở thành thương hiệu có thứ hạng cao nhất trong số tất cả các thương hiệu khác. Và một bất ngờ khác? Dodge đứng thứ hai với 139 PP100.
Mặc dù Tesla không nhận được điểm số chính thức, nhưng điểm số không chính thức từ Nghiên cứu chất lượng ban đầu của J.D. Power 2021 tại Hoa Kỳ là 231 PP100. Đó là sự cải tiến của 19 so với năm 2020. Tesla không được xếp hạng chính thức vì không đáp ứng các tiêu chí cụ thể. J.D. Power đã thu thập dữ liệu cho điểm từ các cuộc khảo sát mẫu ở một số bang nhất định.
Các nhà sản xuất ô tô này dự kiến sẽ nằm trong danh sách J.D. Power; đó là một năm quan trọng đối với ô tô, xe tải, SUV và các thương hiệu mới. Trong một năm đầy cố gắng, thật tốt khi thấy những chiếc xe vẫn đang trở nên đáng tin cậy hơn bao giờ hết.
Sáp ô tô tốt nhất cho ô tô màu đen năm 2021
10 Lốp xe moóc tốt nhất được đánh giá và xếp hạng vào năm 2021
Ô tô &xe tải dễ gặp tai nạn hơn vào năm 2021
7 xe Mazda và SUV tốt nhất của TrueCar cung cấp nhiều tùy chọn cho người mua xe mới