- Chào hỏi khách hàng và đánh giá nhu cầu của họ
- Cho khách hàng xem các mẫu xe khác nhau và giải thích tính năng của chúng
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về xe và quy trình mua hàng
- Lập và trình bày thông tin về giá xe
- Đàm phán giá cả và các điều kiện mua bán với khách hàng
- Hoàn tất giao dịch bán hàng và giao xe cho khách hàng
- Theo dõi khách hàng sau bán hàng để đảm bảo sự hài lòng của họ
Ngoài những trách nhiệm cốt lõi này, nhân viên bán xe còn có thể tham gia vào các nhiệm vụ khác như:
- Cập nhật các mẫu xe, tính năng mới nhất
- Tham gia các chương trình đào tạo bán hàng
- Tham dự các sự kiện trong ngành và kết nối với các nhân viên bán xe khác
- Chăm sóc khách hàng đã mua xe tại đại lý
- Duy trì thái độ tích cực và chuyên nghiệp tại nơi làm việc
Nhân viên bán ô tô thường làm việc tại các đại lý nhưng một số cũng có thể làm việc cho các đại lý độc lập hoặc nhà bán lẻ ô tô trực tuyến. Họ có thể làm việc theo giờ làm việc bình thường hoặc ngoài giờ, kể cả buổi tối và cuối tuần. Công việc có thể khắt khe nhưng cũng có thể mang lại lợi ích cho những ai thích bán hàng và tương tác với khách hàng.
Tại sao mọi người vẫn sợ những chiếc xe không người lái
Những chiếc xe rẻ nhất để bảo dưỡng cũng là một số chiếc xe mới đáng tin cậy nhất năm 2021
Cách dễ nhất để làm sạch vành xe là gì?
Đặt xe lần cuối