Luật chanh nói gì về việc trả lại chiếc xe mới mua?

Các quy định cụ thể của luật chanh khác nhau tùy theo từng tiểu bang, nhưng một số nguyên tắc chung được áp dụng:

Bảo hành của nhà sản xuất :Luật Lemon chỉ áp dụng cho những xe còn được bảo hành của nhà sản xuất. Khoảng thời gian bảo hiểm khác nhau tùy theo từng tiểu bang nhưng thường kéo dài trong vài năm hoặc giới hạn số km cụ thể.

Khiếm khuyết đáng kể :Để đủ điều kiện được coi là chanh, chiếc xe phải có những khiếm khuyết đáng kể làm giảm đáng kể khả năng sử dụng, giá trị hoặc độ an toàn của nó. Những khiếm khuyết này có thể bao gồm từ các sự cố cơ học đến các sự cố điện tái diễn.

Nhiều lần sửa chữa :Trước khi viện dẫn luật chanh, bạn phải cho nhà sản xuất một số lần thử hợp lý để sửa chữa các khiếm khuyết. Số lần thử chính xác khác nhau tùy theo tiểu bang nhưng thường là từ ba đến bốn.

Thay thế hoặc hoàn tiền :Nếu nhà sản xuất không sửa chữa được lỗi sau nhiều lần thử, bạn có thể được nhận một chiếc xe thay thế hoặc được hoàn lại toàn bộ số tiền mua. Một số tiểu bang cũng cho phép bồi thường bổ sung, chẳng hạn như hoàn trả chi phí kéo và thuê xe.

Trọng tài hoặc kiện tụng :Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề trực tiếp với nhà sản xuất, bạn có thể phải nộp đơn khiếu nại lên cơ quan nhà nước được chỉ định hoặc khởi kiện thông qua tòa án.

Điều quan trọng là phải tham khảo các quy định cụ thể về luật chanh ở tiểu bang của bạn để hiểu các yêu cầu và thủ tục chính xác để trả lại một chiếc xe mới. Luôn lưu giữ hồ sơ chi tiết về tất cả các nỗ lực sửa chữa, thư từ và thảo luận với nhà sản xuất để hỗ trợ trường hợp của bạn nếu cần thiết.