Không có gì làm hỏng một chuyến đi nhanh hơn là hỏng hoặc xẹp lốp. Và không có gì làm cho tình huống đó trở nên tồi tệ hơn là bị mắc kẹt mà không có cách nào để quay lại đường. Bạn có thể mua chiếc ô tô đáng tin cậy nhất hành tinh nhưng vẫn bị mắc kẹt giữa hư không khi bị xẹp lốp, và nếu ô tô của bạn không có phụ tùng dự phòng (nhiều người hiện nay không có), thì bạn không gặp may rồi. . Gọi điện cho một người bạn có thể hữu ích, nhưng trừ khi bạn của bạn rảnh và không ngại tìm bạn — dù bạn ở đâu — thì bạn vẫn bị mắc kẹt.
Thay vì làm phiền một người bạn hoặc thử vận may quá giang, bạn nên đầu tư vào một kế hoạch hỗ trợ bên đường. Đúng như tên gọi, các kế hoạch hỗ trợ bên đường tồn tại để giúp bạn khi có sự cố xảy ra trên đường lái xe của bạn. Lốp xẹp được bảo hiểm, nhưng hết nhiên liệu và hỏng hóc máy móc cũng vậy. Tiêu tiền có vẻ ngớ ngẩn, nhưng sẽ còn ngớ ngẩn hơn nếu bị mắc kẹt bên vệ đường.
Danh sách tóm tắt
Tổng thể tốt nhất :Allstate
Giá trị tốt nhất :lũy tiến
Lựa chọn sinh thái tốt nhất :Câu lạc bộ Thế giới Tốt đẹp hơn
Tiện ích bổ sung tốt nhất :Du khách
Tốt nhất cho dịch vụ địa phương :AAA
Phương pháp luận của chúng tôi
Để tìm các chương trình hỗ trợ bên đường tốt nhất hiện có trong năm nay, tôi đã sử dụng các trang web và danh sách sản phẩm của các công ty để so sánh giá cả và đưa ra đánh giá về giá trị của chương trình nào là tốt nhất. Bản thân đã mua và sử dụng quá mức một số chương trình hỗ trợ bên đường trong nhiều năm, tôi hiểu rằng trong một số trường hợp, việc chờ dịch vụ bên đường có thể gây khó chịu và thậm chí nguy hiểm, vì vậy tôi đã lưu ý thời gian chờ kéo dài khi áp dụng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách tôi và những người khác tại The Drive chọn sản phẩm, hãy xem The Drive's Trang Giới thiệu về Gear để biết thêm thông tin.
Đánh giá và đề xuất kế hoạch hỗ trợ bên đường tốt nhất
Tổng thể tốt nhất
AllstateKiểm tra giá mới nhất
Thông số kỹ thuật
- Xếp hạng BBB: A+
- Số năm kinh doanh: 91
Ưu điểm
- Giá cả phải chăng cho hầu hết mọi người
- Dành cho khách hàng không thuộc Allstate
- Có các tùy chọn sử dụng một lần
Nhược điểm
- Gói rẻ nhất chỉ dành cho khách hàng bảo hiểm
Allstate là một trong số ít công ty bảo hiểm cung cấp dịch vụ hỗ trợ bên đường cho những người không phải là thành viên và thậm chí còn ít hơn nữa cung cấp dịch vụ bên đường trên cơ sở mỗi lần sử dụng. Đó có thể là một khoản tiết kiệm rất lớn cho những người có phương tiện tương đối đáng tin cậy và nó có thể là cứu cánh cho những người thấy mình bị mắc kẹt mà không biết bắt đầu từ đâu. Khách hàng hỗ trợ bên đường của Allstate nhận được ít nhất ba lần giải cứu đi kèm mỗi năm, bao gồm kéo, khởi động, giao nhiên liệu, dịch vụ khóa và thay lốp. Công ty cũng bao gồm các khoản trợ cấp gián đoạn chuyến đi tối thiểu là 1.500 đô la.
Giá trị tốt nhất
ProgressiveCheck Giá mới nhất
Thông số kỹ thuật
- Xếp hạng BBB: Không áp dụng
- Số năm kinh doanh: 85
Ưu điểm
- Có sẵn một số dịch vụ
- Giá cả phải chăng
Nhược điểm
- Chỉ dành cho khách hàng Progressive và chỉ dành cho xe được công ty bảo hành
- Quá nhiều yêu cầu hỗ trợ bên đường có thể làm tăng phí bảo hiểm của bạn
Mặc dù Flo và công ty rất muốn bạn mua bảo hiểm lũy tiến, nhưng công ty cung cấp các dịch vụ vượt xa phạm vi bảo hiểm ô tô. Hỗ trợ bên đường có sẵn cho các phương tiện được bảo hiểm theo chính sách Tiến bộ, điều này có thể rất tốt cho khách hàng, vì nó giúp loại bỏ nhu cầu gọi các công ty riêng biệt để được bảo hiểm xe hơi và hỗ trợ bên đường. Công ty cung cấp bán kính kéo rộng 12 dặm và giá của nó cạnh tranh cho các dịch vụ đi kèm. Điều đó nói rằng, các chính sách bảo hiểm của Progressive không phải là tốt nhất cho tất cả mọi người, vì vậy bạn sẽ cần tìm nơi khác nếu không thể tìm thấy một chính sách phù hợp. Nhiều khách hàng của Progressive cũng cho biết thời gian chờ dịch vụ kéo dài lên đến một giờ hoặc lâu hơn trong một số trường hợp. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, Progressive có thể không có nhà cung cấp dịch vụ trong khu vực của bạn, vì vậy bạn sẽ đợi họ liên hệ với bạn.
Lựa chọn sinh thái tốt nhất
Better World ClubKiểm tra giá mới nhất
Thông số kỹ thuật
- Xếp hạng BBB: A-
- Số năm kinh doanh: 20
Ưu điểm
- Công ty tuyên bố là câu lạc bộ ô tô xanh duy nhất của quốc gia
- Công ty thường xuyên được xếp hạng cao trong các bài đánh giá
- Có các gói dành cho xe đạp
- Giá phù hợp với AAA
Nhược điểm
- Chỉ dành cho khách hàng Progressive và chỉ dành cho xe được công ty bảo hành
- Quá nhiều yêu cầu hỗ trợ bên đường có thể làm tăng phí bảo hiểm của bạn
Câu lạc bộ Thế giới Tốt đẹp hơn là một trong số ít các công ty xung quanh dường như đang cố gắng sống đúng với tên tuổi và sứ mệnh của họ. Công ty là một B-Corp được chứng nhận và hứa sẽ quyên góp 1 phần trăm số tiền thu được cho hoạt động vận động và làm sạch môi trường. Ngoài ra, tất cả các hoạt động của nó là carbon trung tính. Làm dịu thỏa thuận, giá của Câu lạc bộ Thế giới Tốt hơn phù hợp với các chính sách AAA tương đương, vì vậy bạn có thể “sống xanh” mà không phải chi nhiều tiền hơn trong quá trình này. Mặc dù xanh, công ty dường như mất nhiều thời gian hơn các đối thủ cạnh tranh khi nói đến thời gian phản hồi cuộc gọi. Một số khách hàng báo cáo thời gian chờ đợi kéo dài, điều này không lý tưởng. Nhiều người cũng báo cáo mức giá cao hơn mức trung bình cho các gói, nhưng chính sách khớp giá AAA của công ty có thể giúp ích ở đó.
Tốt nhất cho những người muốn có một tiện ích bổ sung bảo hiểm đơn giản
Du kháchKiểm tra giá mới nhất
Thông số kỹ thuật
- Xếp hạng BBB: Một
- Số năm kinh doanh: 169
Ưu điểm
- Giá tốt cho khách hàng của Traveler
- Danh sách đầy đủ các dịch vụ bổ sung
- Bán kính lớn để kéo
Nhược điểm
- Phải là khách hàng và dịch vụ chỉ khả dụng cho các phương tiện được bảo hiểm
- Hỗ trợ bên đường chỉ dành cho các gói bảo hiểm hàng đầu
Travelers cung cấp dịch vụ hỗ trợ bên đường cho khách hàng của mình với mức giá hợp lý. Các chính sách của nó cũng bao gồm một số tiện ích bổ sung tuyệt vời như dịch vụ tời và thợ khóa giúp nâng cao giá trị. Các tùy chọn bảo hiểm bao gồm kéo xe với bán kính lên tới 100 dặm, hào phóng hơn hầu hết các gói và nhiều cho hầu hết mọi người. Tuy nhiên, giống như các nhà cung cấp hỗ trợ bên đường dựa trên bảo hiểm khác, bạn sẽ phải là khách hàng bảo hiểm để đủ điều kiện cho các kế hoạch bên đường. Ngay cả khi đó, bạn cũng không thể gọi hỗ trợ bên đường cho một phương tiện không nằm trong chính sách của Khách du lịch.
Tốt nhất cho những người muốn sử dụng dịch vụ tại địa phương
AAAKiểm tra giá mới nhất
Thông số kỹ thuật
- Xếp hạng BBB: A+
- Số năm kinh doanh: 120
Ưu điểm
- Có nhiều sản phẩm
- AAA cung cấp bảo hiểm và các dịch vụ khác
- Các địa điểm trong khu vực trên toàn quốc
Nhược điểm
- Đắt hơn hầu hết các đối thủ cạnh tranh
- Không phải lúc nào dịch vụ khách hàng cũng thành công
Hiệp hội ô tô Hoa Kỳ, hay AAA, là một trong những công ty hỗ trợ bên đường lâu đời nhất và dễ nhận biết nhất ở Hoa Kỳ. Mặc dù sự cạnh tranh của nó đã tăng lên xung quanh nó theo đúng nghĩa đen, nhưng AAA vẫn là một lựa chọn mạnh mẽ trong lĩnh vực này, với một số gói và lựa chọn giá cho các dịch vụ liên quan như bảo hiểm. Nhược điểm của AAA là công ty không phải lúc nào cũng đạt điểm cao nhất về dịch vụ khách hàng và chắc chắn đó không phải là lựa chọn rẻ nhất hiện có. Công ty cũng giữ lại một số tính năng tốt nhất cho gói đắt nhất của mình, bao gồm dịch vụ trợ giúp đặc biệt, bảo hiểm tai nạn du lịch và dịch vụ thợ khóa.
Nhận định của chúng tôi về các kế hoạch hỗ trợ bên đường tốt nhất
Allstate là nhà cung cấp hỗ trợ bên đường tốt nhất cho hầu hết mọi người. Nó cung cấp các tùy chọn dịch vụ linh hoạt nhất, bao gồm các lựa chọn một lần không yêu cầu tư cách thành viên và các gói của nó đôi khi đi kèm với chiết khấu gia hạn. Trên hết, có một lợi ích gián đoạn chuyến đi hào phóng.
Chúng tôi cũng thích Câu lạc bộ Thế giới tốt đẹp hơn. Cam kết của công ty đối với một hoạt động kinh doanh bền vững từ trên xuống dưới là duy nhất trong ngành và giá của nó không quá xa so với hầu hết các đối thủ cạnh tranh. Đây cũng là một trong số ít công ty trong lĩnh vực này đưa ra mức giá phù hợp, vì khách hàng của Better World có thể yêu cầu công ty đáp ứng mức giá của AAA.
Những điều cần cân nhắc khi mua gói hỗ trợ bên đường
Các loại công ty hỗ trợ bên đường
Yêu cầu bảo hiểm
Nhiều nhà cung cấp bảo hiểm cung cấp dịch vụ hỗ trợ bên đường, nhưng chỉ dành cho các thành viên của họ. Chúng có thể rẻ hơn và có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung tốt hơn. Nhược điểm ở đây là bạn thường không thể nhận dịch vụ cho một phương tiện không được bảo hiểm chi trả.
Không cần bảo hiểm
Một số nhà cung cấp, bao gồm các công ty bảo hiểm như Allstate và các công ty độc lập như AAA, cung cấp các kế hoạch hỗ trợ bên đường cho mọi người mà không yêu cầu họ phải là khách hàng bảo hiểm. Các công ty bảo hiểm làm điều này có thể dành mức giá tốt nhất cho những người mua sản phẩm bảo hiểm của họ.
Giá hỗ trợ bên đường
Các gói hỗ trợ bên đường có mức giá khác nhau tùy thuộc vào loại gói (có kèm theo chính sách bảo hiểm hay không?) và mức độ dịch vụ được cung cấp. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải trả ít nhất 60 đô la mỗi năm cho gói hỗ trợ cơ bản nhất bên đường. Bạn có thể chi tới 150 đô la trở lên mỗi năm để được bảo hiểm tốt nhất.
Thật dễ dàng để tìm các kế hoạch bên đường với các tùy chọn thanh toán hàng tháng, nhưng hãy thận trọng rằng bạn sẽ không phải trả nhiều tiền hơn vì điều đó. Tốt nhất bạn cũng nên kiểm tra tất cả các lựa chọn của mình trước khi cam kết, bởi vì kế hoạch nghe có vẻ hợp lý có thể đắt hơn một lựa chọn tương tự từ đối thủ cạnh tranh. Bạn cũng có thể đủ điều kiện được giảm giá và các chương trình khác có thể làm giảm chi phí của bạn, vì vậy hãy nhớ hỏi.
Câu hỏi thường gặp
Bạn có câu hỏi. Ổ đĩa có câu trả lời.
Hỏi:Hỗ trợ bên đường bao gồm những gì?
Đáp: Các chi tiết cụ thể khác nhau tùy theo từng kế hoạch, nhưng hầu hết các kế hoạch hỗ trợ bên đường đều cung cấp trợ giúp khi lốp xe bị xẹp, đổ xăng, hỏng hóc và kéo xe, v.v. Nhiều người cung cấp các tiện ích bổ sung hoặc tiền thưởng như hoàn trả phí gián đoạn chuyến đi, xe cho thuê và các dịch vụ bán hướng dẫn khách như vé xem phim và đặt chỗ nhà hàng.
Hỏi:Hỗ trợ bên đường có đáng không?
Đáp: Chúng tôi sẽ không bao giờ bảo bạn đừng tiêu tiền vào thứ gì đó khiến bạn cảm thấy tốt hơn và an toàn hơn sau tay lái. Chúng tôi cũng không ở đây để nói với bạn rằng đừng mua gói hỗ trợ bên đường. Không giống như bảo hành mở rộng, hỗ trợ bên đường là điều có thể hữu ích cho bất kỳ ai, ngay cả chủ sở hữu của những chiếc ô tô mới hơn, đáng tin cậy hơn.
Hỏi:Việc sử dụng dịch vụ hỗ trợ bên đường có làm tăng phí bảo hiểm của tôi không?
Đáp: Một số người báo cáo rằng công ty bảo hiểm của họ ghi nhận hỗ trợ bên đường như một yêu cầu bồi thường, điều này có thể khiến bảo hiểm của bạn tăng lên. Tốt nhất bạn nên kiểm tra với công ty bảo hiểm của mình nếu bạn lo lắng về điều đó và nếu bạn không nhận được câu trả lời mình muốn, bạn luôn có thể mua một gói từ một công ty phi bảo hiểm.
