Tôi đã ký một bản ước tính cho việc sửa chữa thân xe trên chiếc xe 4100 của tôi bây giờ đã xong và họ muốn 5500. Tôi có phải trả số tiền cao hơn vì chỉ có ước tính ban đầu được phê duyệt không?

Dưới đây là một số điều cần xem xét:

- Xem lại ước tính của bạn một cách cẩn thận :Đảm bảo rằng ước tính ban đầu bao gồm tất cả các sửa chữa cần thiết và vật liệu cần thiết để hoàn thành công việc. Bất kỳ công việc hoặc vật liệu bổ sung nào không có trong ước tính ban đầu đều có thể dẫn đến chi phí bổ sung.

- Kiểm tra mọi đơn đặt hàng thay đổi :Nếu có bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào được thực hiện so với ước tính ban đầu, những điều này phải được ghi lại theo thứ tự thay đổi. Bạn phải cho phép những thay đổi này bằng văn bản trước khi công việc được thực hiện.

- Nhận lời giải thích cho sự khác biệt :Hãy yêu cầu cửa hàng sửa chữa thân xe giải thích chi tiết về các khoản phí bổ sung và lý do tại sao chúng lại cần thiết. Họ sẽ có thể cung cấp cho bạn bảng phân tích chi phí và nhân công liên quan.

Nếu bạn cho rằng các khoản phí bổ sung là không hợp lý hoặc không được phép, bạn có thể thử thương lượng với cửa hàng sửa chữa thân xe để giảm số tiền. Bạn cũng có thể cân nhắc việc tham khảo ý kiến ​​thứ hai từ một cửa hàng sửa chữa ô tô khác để xem giá của họ có cạnh tranh hơn hay không.

Điều quan trọng là liên hệ với cửa hàng bán đồ cơ thể và cố gắng giải quyết vấn đề trước khi thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào. Nếu vẫn không hài lòng, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương hoặc Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn để được hỗ trợ.