Cách các công ty ô tô sử dụng thời kỳ lỗi thời đã được lên kế hoạch để khiến bạn mua nhiều ô tô hơn

Các công ty xe hơi có thể tự miêu tả mình là người luôn nghĩ về người tiêu dùng. Nhưng bất cứ ai lấp ló sau bức màn bán ô tô đều biết tiền chính là động lực thúc đẩy mọi thứ mà các nhà sản xuất ô tô làm. Ví dụ, khi các vấn đề của chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến thiết bị điện tử, một số có thể nhanh chóng đổ lỗi cho sự lỗi thời. Tuy nhiên, một người trong ngành ô tô tiết lộ cách các công ty ô tô sử dụng kế hoạch lỗi thời để thúc đẩy lợi nhuận của họ.

Sự lỗi thời theo kế hoạch là gì?

Sự lỗi thời có kế hoạch không chỉ dành riêng cho ngành công nghiệp ô tô. Bất kỳ ai có điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng đều có thể cho bạn biết điều gì sẽ xảy ra khi các thiết bị điện tử được vài năm tuổi. Để những ngành này - từ Apple đến Ford - tồn tại, họ cần một lượng người mua liên tục và nhiều người tiêu dùng không có ý định mua ô tô mới mỗi khi chúng quá cũ.

BBC lưu ý rằng sự lỗi thời bắt buộc đã có từ nhiều thập kỷ trước trong ngành công nghiệp hiện đại. Trong khi các nhà sản xuất thường xây dựng mọi thứ để tồn tại lâu nhất có thể, thì một số công ty - trớ trêu thay, công nghệ - lại cố tình bán các sản phẩm trông đẹp và hoạt động tốt ngay bây giờ nhưng sẽ không xuống dốc. Tốt nhất, lỗi thời theo kế hoạch có nghĩa là ô tô hoặc thiết bị của bạn sẽ trông lỗi thời trong một hoặc hai năm. Tệ hơn, hiệu suất giảm và tính toàn vẹn đi cùng với nó.

Tuy nhiên, khi nói đến một thứ gì đó quan trọng và đắt tiền như một chiếc ô tô, thì những chiêu trò rút tiền đầy hoài nghi cuối cùng có thể khiến người tiêu dùng trở nên mỏng manh. Và chiếc xe hơi nổi tiếng của Youtuber Scotty Kilmer gần đây đã đi vào lịch sử của xu hướng trong ngành công nghiệp ô tô.

Lịch sử lỗi thời theo kế hoạch trong ngành công nghiệp ô tô

Không có gì nhầm lẫn khi mỗi bản phát hành xe hơi mới đều có một số cấp độ trang trí, các cấp độ này chắc chắn sẽ được thay thế bằng những cấp độ mới hơn, đẹp hơn, đẹp hơn ngay sau đó. Các công ty ô tô không muốn bạn yên tâm với mẫu xe cuối cùng bạn mua. Ngay sau khi bạn lái chiếc xe này ra khỏi chiếc xe mới của mình, họ muốn bạn bắt đầu suy nghĩ về lần mua hàng tiếp theo của mình.

“Các công ty ô tô là một trong những chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực lỗi thời đã được lên kế hoạch ở ngoài kia,” Kilmer nói trong một video YouTube gần đây về cách xu hướng này có thể gây hại cho người tiêu dùng.

Từ các tính năng phô trương với thời hạn sử dụng ngắn cho đến lỗi thời về mặt thẩm mỹ dưới dạng các phiên bản giới hạn, các công ty xe hơi đều biết cách tiếp cận thị trường ngách toàn diện. Nếu chiếc xe của họ trông cũ kỹ sau hai năm, những người muốn theo kịp thời đại và gia đình Jones có nhiều khả năng bỏ lần mua cuối cùng để lấy một thứ gì đó mới hơn.

Kế hoạch lỗi thời trong ngành công nghiệp ô tô bắt đầu từ những năm 1920. Đó là khi Giám đốc điều hành của General Motors Alfred P. Sloan Jr nhận thấy xe đạp có nhiều hình dạng và màu sắc. Khi những đứa trẻ nhìn thấy những mô hình đa dạng này, chúng đã cầu xin bố mẹ cho những chiếc xe đạp mới và Sloan cũng muốn làm điều tương tự với ô tô.

“Những thay đổi trong mô hình mới phải thật mới lạ và hấp dẫn để tạo ra nhu cầu… và một số lượng nhất định không hài lòng với các mô hình cũ so với mô hình mới”, Kilmer trích dẫn lời Sloan.

Những thay đổi về thẩm mỹ và các quy định về an toàn này buộc các nhà sản xuất phải tuân thủ các tiêu chuẩn cụ thể. Tuy nhiên, với nhiều tính năng công nghệ hơn bao giờ hết và ô tô đang tiến xa hơn theo hướng đó, những lo ngại về sự lỗi thời theo kế hoạch vẫn luôn hiện hữu trong tâm trí người tiêu dùng.

Vấn đề với sự khan hiếm có kiểm soát

Sự lỗi thời có kế hoạch không chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng. Jeff Sparrow của The Guardian lưu ý rằng mọi chi tiết mới, công nghệ hay thẩm mỹ, có nghĩa là sản xuất nhiều hơn, dẫn đến biến đổi khí hậu được sản xuất.

Sự lỗi thời cưỡng bức có vẻ đơn giản và vô hại, nhưng nó tạo ra hiệu ứng gợn sóng của các vấn đề, từ xử lý chất thải đến sử dụng năng lượng quá mức và chi phí tăng thêm khối lượng công việc vốn đã bận rộn cho nhân viên. Và nó có thể dẫn đến một ngày phải tính toán nếu các nhà sản xuất không làm chậm việc tạo ra các sản phẩm mới sáng bóng.

Đại dịch COVID-19 đã khiến một số người phải đắn đo về tài chính và đường đi lại của họ. Khi khí hậu thay đổi và tài chính của người tiêu dùng bị ảnh hưởng, sự lỗi thời bắt buộc đáng được đưa vào kính hiển vi để các công ty tạo ra các sản phẩm có thời hạn sử dụng tốt hơn.