Nếu bạn đã từng mua một chiếc ô tô mới hoặc một chiếc có số km tương đối thấp từ một đại lý, rất có thể nó đi kèm với một số loại bảo hành. Mặc dù không phải là sự đảm bảo về sự hoàn hảo, nhưng ít nhất chế độ bảo hành cũng mang lại cho bạn sự an tâm nhất định. Nếu hệ thống truyền động, hộp số hoặc các thành phần khác được bảo hành khiến bạn gặp sự cố, bạn sẽ không phải tích góp một ít tiền để sửa chữa.
Nhưng còn khi bảo hành đó, do nhà sản xuất cung cấp hoặc thậm chí do đại lý, hết hạn thì sao? Mua bảo hành mới có đáng không? Hay đáp lại những công ty kêu gọi các chủ xe ô tô và xe tải bất bình, tiếp thị "bảo hành gia hạn" cho các chủ xe đã qua sử dụng?
Câu trả lời phụ thuộc vào rất nhiều thứ, bao gồm khả năng chịu đựng rủi ro của chủ xe, độ tin cậy của xe ô tô hoặc xe tải được đề cập, thời hạn sử dụng còn lại của xe và có lẽ quan trọng nhất - danh tiếng của công ty cung cấp "bảo hành" mở rộng.
Tại sao chúng tôi lại đặt "bảo hành" trong báo giá như vậy? Bởi vì theo định nghĩa pháp lý chặt chẽ, bảo hành mở rộng không thực sự là bảo hành. Chúng thực sự được gọi là hợp đồng dịch vụ. Do đó, người tiêu dùng phải cẩn thận với người mà họ đang giao dịch - giống như khi ký hợp đồng cho bất kỳ dịch vụ chuyên nghiệp nào khác.
Ngành cung cấp các hợp đồng dịch vụ này đã vượt qua sự giám sát đáng kể đối với các hành vi được mô tả là lừa đảo, thúc đẩy và bóc lột khi nói đến bảo hành gia hạn cho ô tô. Sau đó, câu hỏi đặt ra là bản thân các hợp đồng này hữu ích như thế nào - chúng có tự chi trả cho các khoản sửa chữa mà người tiêu dùng có thể cần cho chiếc xe của mình không?
Các câu trả lời không cắt và khô khan. Một số người ủng hộ người tiêu dùng nói rằng những hợp đồng như vậy hiếm khi đáng giá tiền, và không có nghĩa là ai đó nên đồng ý qua điện thoại với một hợp đồng mà công ty không cho bạn xem trước bằng văn bản [nguồn:Weisbaum].
Các đại diện của ngành hợp đồng dịch vụ cho rằng các công ty hợp đồng được tiếp thị và hỗ trợ mạnh mẽ về mặt đạo đức mang lại một số lợi ích cho chủ sở hữu phương tiện:tiếp cận với các kỹ thuật viên có trình độ trước, bảo vệ khỏi việc sửa chữa nhiều lần không khắc phục được sự cố và khấu hao chi phí sửa chữa trong thời gian dài (giảm nỗi đau của việc nhận được một hóa đơn sửa chữa lớn khi một cái gì đó bị hỏng lớn). Tóm lại, hợp đồng dịch vụ là một dạng bảo hiểm - không có gì ngạc nhiên khi những mẩu giấy này được hỗ trợ bởi các công ty bảo hiểm [nguồn:Hội đồng ngành hợp đồng dịch vụ].
Trong xã hội ngày càng sử dụng một lần của chúng ta, khái niệm "thay thế chứ không phải sửa chữa" đã trở nên vững chắc khi nói đến điện tử tiêu dùng, thiết bị nhỏ và bất cứ thứ gì mà hóa đơn sửa chữa hàng giờ có thể vượt quá chi phí của một cái mới (và có thể được cải thiện nhiều) bài học. Tuy nhiên, đối với một mặt hàng có giá vé lớn như phương tiện của bạn, việc muốn kéo dài thời gian sử dụng càng lâu càng tốt là điều dễ hiểu. Vì vậy, nếu bạn quyết định mua bảo hành mở rộng, hãy nhớ kiểm tra những điều sau:
Để biết thêm thông tin về bảo hành xe hơi mở rộng và các chủ đề liên quan khác, hãy theo các liên kết trên trang tiếp theo.
Bảo hành ô tô mở rộng cho ô tô cũ - Đây là sự thật
Bảo hành ô tô hậu mãi của Axiom® có đáng giá không?
5 lý do nên mua xe ô tô bảo hành mở rộng
Bảo hành xe ô tô mở rộng là gì?