NEWARK, CA, ngày 8 tháng 7 năm 2020 - Lucid Motors, công ty đang tìm cách thiết lập các tiêu chuẩn mới cho giao thông bền vững với những chiếc xe điện sang trọng tiên tiến của mình, hôm nay đã công bố kế hoạch mở 20 địa điểm bán lẻ - được gọi là Lucid Studios - và các Trung tâm Dịch vụ trên khắp Bắc Mỹ vào cuối năm 2021.
Ngay lập tức, Lucid sẽ mở các Studio và Trung tâm Dịch vụ tại các địa điểm sau:
Lucid Air Studio
Lucid Studios
Với mô hình hướng đến người tiêu dùng, Lucid sẽ mang đến trải nghiệm sang trọng được nâng cao bằng kỹ thuật số phù hợp với sở thích mua hàng và sở hữu của từng khách hàng. Khách hàng sẽ có tùy chọn đến thăm Studio trực tiếp, thực hiện các yêu cầu của họ hoàn toàn trực tuyến hoặc bất kỳ sự kết hợp nào của cả hai. Thẩm mỹ thiết kế lấy cảm hứng từ California của công ty được tích hợp xuyên suốt trải nghiệm trong cả không gian vật lý và trải nghiệm kỹ thuật số.
Lucid Air Studio
Đối với Lucid Studios, điều này có nghĩa là một thiết kế hiệu quả hỗ trợ mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng, từ khám phá đến giao hàng và mọi khoảnh khắc ở giữa. Để đạt được mục tiêu đó, Lucid đã chủ ý chọn những không gian có diện tích tương đối nhỏ ở những khu vực có lưu lượng người qua lại cao, nơi khách hàng có thể dành thời gian trong một không gian được thiết kế chu đáo, làm nổi bật công nghệ tiên tiến của Lucid trong bầu không khí ấm áp bằng vật liệu tự nhiên, bền vững.
Trải nghiệm kỹ thuật số linh hoạtCũng giống như Lucid Air được thiết kế và chế tạo tỉ mỉ để trở thành một chuẩn mực mới trong phân khúc xe điện hạng sang, chúng tôi đã thiết kế Lucid Studios để trở nên hấp dẫn, bắt đầu các cuộc trò chuyện và giúp giáo dục mọi người về các tiêu chuẩn hiệu suất và hiệu quả có thể có trong một chiếc xe điện, ”Peter Rawlinson, Giám đốc điều hành và Giám đốc công nghệ của Lucid Motors cho biết. “A Lucid Studio là nơi để mọi người tìm hiểu về thương hiệu độc đáo của chúng tôi đồng thời hỗ trợ mọi khía cạnh trong hành trình của khách hàng.”
Hơn nữa, Lucid đang tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, bổ sung cho quy trình mua hàng và mở rộng quyền sở hữu. Một trang web mới sẽ sớm ra mắt cùng với Sự lộ diện toàn cầu của Lucid Air với thông tin toàn diện về sản phẩm đột phá này. Trong trang web, trình cấu hình tiên tiến nhất trên thế giới sẽ cho phép các chủ sở hữu tiềm năng tùy chỉnh ô tô của riêng họ và xem nó từ mọi góc độ trong nhiều môi trường khác nhau. Ứng dụng Lucid sẽ cho phép khách hàng giao tiếp với công ty về bất kỳ chủ đề nào, bao gồm cả dịch vụ bảo dưỡng. Và các bản cập nhật qua mạng sẽ giúp mọi công nghệ trong xe hơi của Lucid Air luôn được cập nhật.
Dịch vụ Lucid
Cụ thể đối với dịch vụ, sau khi khách hàng giao xe, trải nghiệm sẽ được giao cho nhóm Dịch vụ Lucid, đội này được hướng dẫn bởi một bộ nguyên tắc cốt lõi để mang lại trải nghiệm sở hữu theo tiêu chuẩn cao nhất. Điều này bao gồm cam kết dự đoán nhu cầu của khách hàng, đưa ra các giải pháp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu thời gian sửa chữa. Một mạng lưới các trung tâm dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ di động và trung tâm sửa chữa va chạm được chứng nhận trên toàn quốc sẽ được liên kết với nhóm chăm sóc khách hàng tập trung của Lucid để giải quyết bất cứ điều gì không thể chẩn đoán và sửa chữa từ xa. Hơn nữa, nhóm Dịch vụ Lucid sẽ cá nhân hóa mọi tương tác của khách hàng trong khi sử dụng phương thức giao tiếp ưa thích của họ.
Zak Edson, Giám đốc Hoạt động Bán lẻ của Lucid cho biết, mạng lưới quốc gia của Lucid Studios và các địa điểm của Trung tâm Dịch vụ mà chúng tôi sẽ triển khai trong những tháng tới sẽ đảm bảo trải nghiệm hàng đầu trong ngành cho bất kỳ ai đặt trước Lucid Air. “Từ mua hàng đến giao hàng cho đến sở hữu, trải nghiệm mà chúng tôi cung cấp được thiết kế để trở thành một trong những trải nghiệm tốt nhất trên thế giới.”
Phiên bản sản xuất của Lucid Air sẽ ra mắt trực tuyến vào ngày 9 tháng 9 năm 2020. Ngoài ra thiết kế nội và ngoại thất cuối cùng của chiếc xe, các chi tiết mới về thông số kỹ thuật sản xuất, cấu hình có sẵn và thông tin giá cả cũng sẽ được chia sẻ.
Hình ảnh do Lucid Motors cung cấp
Toyota vượt qua General Motors để trở thành nhà sản xuất ô tô bán chạy nhất nước Mỹ vào năm 2021.
Cửa hàng sửa chữa ô tô hàng đầu ở 50 quốc gia Hoa Kỳ 2021
Doanh số bán xe điện toàn cầu tăng hơn gấp đôi vào năm 2021 so với năm 2020, tăng gấp ba lần so với năm 2019
Giá của gói pin Lithium-ion từ năm 2010 đến năm 2021