InstaVolt hợp tác với AA để hỗ trợ trình điều khiển EV

Mạng sạc InstaVolt đã thông báo rằng họ đang hợp tác với AA, tổ chức lái xe lớn nhất của Vương quốc Anh, để cung cấp hỗ trợ cho các trình điều khiển xe điện (EV) hàng đầu trong ngành trên cơ sở 24/7 .

Sau quyết định của chính phủ vào năm ngoái về việc cấm bán xe ô tô chạy bằng xăng và dầu mới từ năm 2030, thỏa thuận giữa AA và InstaVolt nhằm mục đích mang lại cho người lái xe sự tự tin hơn nữa để chuyển sang xe điện , bằng cách cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và đáng tin cậy bất kể thời gian nào trong ngày.

AA sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua trung tâm cuộc gọi cho khách hàng InstaVolt sử dụng mạng lưới hơn 550 thiết bị sạc EV trên toàn quốc - tất cả đều ở các địa điểm nổi tiếng với tiện nghi tại chỗ bao gồm McDonald's, KFC và Starbucks - qua một số điện thoại chuyên dụng. Nhóm dịch vụ khách hàng của AA sẽ có thể giải quyết các truy vấn tính phí phổ biến, hướng khách hàng đến các trạm sạc InstaVolt và trợ giúp về các truy vấn tài khoản hoặc thanh toán.

Vào tháng 3, những người lái xe EV đã nhận được một sự thúc đẩy lớn khi InstaVolt mở trung tâm sạc nhanh M6 - một trung tâm tám khoang tại khu vực dịch vụ của Welcome Break trên đường vận chuyển về phía bắc của M6 tại Corley ở Midlands.

InstaVolt sở hữu, cài đặt và duy trì các đơn vị sạc EV nhanh chóng trên khắp cả nước, mang lại cho chủ đất cơ hội kiếm thu nhập cho thuê bằng cách cho thuê nhà và cho phép người lái xe EV tiếp cận với một số tính năng sạc nhanh nhất hiện có. InstaVolt đã được Zap-Map công nhận là mạng sạc đa thương hiệu được yêu thích trên toàn quốc.

Adrian Keen, Giám đốc điều hành tại InstaVolt, cho biết :

“Mặc dù tốc độ sử dụng xe điện tăng trưởng nhanh chóng và cơ sở vật chất và hỗ trợ liên tục cho người lái xe điện trên toàn quốc, vẫn còn một số chủ xe do dự khi chuyển từ xe chạy xăng và xe chạy dầu. Đảm bảo sự hỗ trợ của nhóm dịch vụ khách hàng của AA sẽ giúp xóa tan mọi lo lắng còn tồn tại xung quanh việc người lái xe EV gặp khó khăn có thể dễ dàng tìm được sự trợ giúp chất lượng cao.

“Chúng tôi quyết tâm đẩy mạnh hơn nữa tốc độ và tỷ lệ áp dụng xe điện trên toàn quốc và rất vui mừng được hợp tác với một thương hiệu đáng tin cậy và đáng tin cậy như AA để giúp thúc đẩy sự nghiệp . ”

Edmund King, Chủ tịch AA, cho biết:

“Điều quan trọng là người lái xe EV phải tin tưởng rằng cơ sở hạ tầng sẵn có để cung cấp năng lượng cho hành trình của họ và sự hỗ trợ của chuyên gia luôn sẵn sàng nếu họ gặp bất kỳ thách thức nào khi sạc pin. Do đó, chúng tôi tự hào được hợp tác với InstaVolt để biến hỗ trợ này thành hiện thực thông qua đội ngũ dịch vụ khách hàng tận tâm của chúng tôi và mang lại cho người lái xe cảm giác tự do.

“Đây là thời điểm thú vị để lái xe khi chúng tôi tiến tới điện khí hóa và tại AA, chúng tôi đang dẫn đầu với sự hỗ trợ của chúng tôi dành cho những người lái xe EV trên toàn quốc.”