Làm thế nào để bạn báo cáo một chứng chỉ mot tinh ranh?

Việc báo cáo giấy chứng nhận của Bộ GTVT không rõ ràng là rất quan trọng để đảm bảo rằng các phương tiện trên đường được an toàn và có thể đi được. Dưới đây là hướng dẫn từng bước để báo cáo chứng chỉ MOT không hợp lệ ở Vương quốc Anh:

1. Thu thập bằng chứng:

- Thu thập mọi bằng chứng liên quan, bao gồm giấy chứng nhận của Bộ GTVT được đề cập, mọi biên lai hoặc tài liệu liên quan đến Bộ GTVT, các bức ảnh cho thấy bất kỳ vấn đề nào với phương tiện và lời khai hoặc lời khai của nhân chứng nếu có.

2. Liên hệ với Cơ quan Tiêu chuẩn Người lái xe và Phương tiện (DVSA):

- DVSA chịu trách nhiệm giám sát việc thử nghiệm của Bộ GTVT ở Anh. Bạn có thể báo cáo mối lo ngại về chứng chỉ MOT không hợp lệ bằng cách liên hệ với DVSA qua các kênh sau:

- Báo cáo trực tuyến:Truy cập trang web DVSA và sử dụng biểu mẫu báo cáo trực tuyến của họ để gửi khiếu nại, đính kèm mọi bằng chứng hỗ trợ.

- Điện thoại:Gọi cho DVSA theo đường dây nóng riêng 0300 123 9055 (Thứ Hai - Thứ Sáu, 8 giờ sáng - 5 giờ chiều).

- Gửi thư:Gửi khiếu nại bằng văn bản tới:

Xử lý Khiếu nại DVSA

Chính sách &Tiêu chuẩn DVSA

Nhà Aquila

Khu thương mại Llantrisant

Llantrisant

CF72 8XZ

3. Cung cấp thông tin chi tiết:

- Khi báo cáo chứng chỉ MOT không hợp lệ, hãy cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt, bao gồm:

- Số đăng ký xe.

- Tên, địa chỉ trung tâm sát hạch của Bộ GTVT hoặc gara.

- Ngày, giờ thi của Bộ GTVT.

- Chi tiết về mọi vấn đề hoặc sự khác biệt mà bạn đã xác định với chứng chỉ của Bộ GTVT hoặc chiếc xe.

4. Theo dõi:

- Lưu giữ hồ sơ khiếu nại của bạn, bao gồm ngày và số tham chiếu do DVSA cung cấp.

- DVSA sẽ điều tra vấn đề và có thể có hành động thích hợp đối với trung tâm hoặc gara kiểm nghiệm của Bộ GTVT nếu họ phát hiện bất kỳ điều gì bất thường.

5. Liên hệ với Lời khuyên của Công dân hoặc Tiêu chuẩn Giao dịch (tùy chọn):

- Nếu DVSA không giải quyết vấn đề theo ý muốn của bạn, bạn có thể cân nhắc tìm kiếm thêm lời khuyên hoặc báo cáo vấn đề với Tư vấn Công dân hoặc Tiêu chuẩn Thương mại, những người có thể cung cấp hướng dẫn về quyền của người tiêu dùng và các quy định liên quan đến thử nghiệm của Bộ GTVT.

Hãy nhớ rằng việc báo cáo giấy chứng nhận của Bộ GTVT không rõ ràng là rất quan trọng để đảm bảo an toàn đường bộ và buộc các trung tâm kiểm tra của Bộ GTVT phải chịu trách nhiệm về bất kỳ hành vi phi đạo đức hoặc gian lận nào. Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể góp phần duy trì tính toàn vẹn của hệ thống MOT và bảo vệ bản thân cũng như những người tham gia giao thông khác khỏi các phương tiện nguy hiểm tiềm ẩn.