Nhiều chủ phương tiện thực sự không biết rằng việc để mắt đến mọi bộ phận là điều cần thiết, bao gồm cả lốp xe. Các thợ máy có thể gây ấn tượng với khách hàng nếu họ theo dõi chất lượng lốp và đưa ra những lời khuyên cũng như đề xuất hữu ích. Nó có thể kiếm được thiện chí và có thể được bán thêm nếu lốp xe hướng đến hệ thống treo hoặc trục trặc cần sửa chữa hoặc nếu cửa hàng bán lốp xe, căn chỉnh bánh xe hoặc cân bằng bánh xe.
Khi xem xét lốp xe ô tô, bạn thấy gì? Mỗi khi một chiếc xe ở trên giá và bạn đã sẵn sàng kiểm tra, bạn sẽ chú ý đến lốp xe như thế nào? Trong một số trường hợp, việc sửa chữa cần thiết không bao gồm lốp xe, vì vậy nhiều thợ sửa xe bỏ qua chúng.
Chỉ vì khách hàng không đề cập đến vấn đề với lốp xe của họ không có nghĩa là bạn nên bỏ qua thiết bị an toàn cơ bản nhất của ô tô. Dành thêm vài phút để đánh giá lốp xe có thể phát hiện ra các vấn đề có thể tránh được trong tương lai, ngăn ngừa thiệt hại thêm và tiết kiệm tiền của khách hàng cũng như giảm bớt tình trạng trầm trọng.
Chắc chắn, sẽ mất vài phút thời gian quý báu của bạn. Tuy nhiên, khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao sự tư vấn miễn phí và bạn không mất phí. Là một thợ cơ khí, bạn sẽ tăng cường kinh doanh và lòng trung thành bằng cách thông báo cho họ các dấu hiệu cảnh báo và các vấn đề có thể xảy ra mà họ cần khắc phục.
Nếu bạn cung cấp nhiều thông tin hơn khách hàng mong đợi, bạn đang tăng thêm giá trị cho trải nghiệm của họ. Họ có khả năng sẽ quay trở lại công việc kinh doanh lặp lại, điều này dẫn đến kết quả tích cực cho doanh nghiệp của bạn.
Cân nhắc tác động của một vài lời khuyên về lốp xe có thể ảnh hưởng đến cơ sở khách hàng của bạn.
Theo thời gian, bạn sẽ thấy những cải tiến nhất quán đối với doanh nghiệp của mình khi khách hàng tin tưởng vào kiến thức chuyên môn của bạn. Sự hài lòng của khách hàng là lý do số một để kinh doanh lặp lại.
Có một số điều quan trọng cần xem xét trong quá trình sửa chữa ô tô định kỳ hoặc theo lịch trình, bao gồm một số vấn đề phổ biến có thể không được chú ý. Một số đặc điểm quan trọng nhất cần tìm bao gồm những điều sau:
Ngay cả khi bạn không bao giờ kiểm tra lốp xe, bạn có thể được hỏi về các vấn đề xe hơi có thể liên quan đến lốp xe. Bạn cũng có thể sẵn sàng với các câu trả lời và đề xuất. Dưới đây là một số nhắc nhở về các vấn đề phổ biến nhất của lốp xe.
Kiểm tra lốp xe là một vấn đề phổ biến và nó là dấu hiệu của các vấn đề tiềm ẩn. Sự cố này xảy ra vì một vài lý do, bao gồm giảm xóc, hệ thống treo hoặc ổ trục bánh xe không tốt. Nó cũng có thể liên quan đến cơ chế lái.
Mép ngoài của lốp có nhanh mòn hơn mép trong không? Thiệt hại này có thể là kết quả của lạm phát phi mã. Nếu tâm mòn quá nhanh, có thể là do lốp xe bị bơm hơi quá mức. Nếu phần giữa của lốp bị mòn, đó có thể là dấu hiệu của lạm phát quá mức. Lạm phát phi mã và lạm phát phi mã rất có thể xảy ra khi thay đổi theo mùa. Một số khách hàng sẽ không biết rằng họ nên kiểm tra tỷ lệ lạm phát của mình để phù hợp với thời tiết lạnh hoặc thời tiết quá nóng.
Các cạnh có lông, nơi các rãnh khác nhau có các kiểu mài mòn khác nhau, là một chỉ số khác. Các kiểu mòn của lốp này có thể có nghĩa là xe cần cân chỉnh lại và / hoặc cân bằng lốp.
Nếu không được phát hiện, nhiều thiệt hại hơn có thể xảy ra theo thời gian. Sau khi bạn thông báo cho khách hàng của mình, họ có thể yêu cầu kiểm tra thêm để xác định nguyên nhân của việc thử nếm để bạn có thể đưa ra một số lựa chọn và giải pháp.
Một số tài xế không quen với việc bảo dưỡng lốp quan trọng và cần kiểm tra thường xuyên. Quá trình này liên quan đến việc luân phiên các lốp xe sau mỗi sáu tháng hoặc 6.000 dặm, kiểm tra sự liên kết hàng năm, mức áp suất và biết khi nào cần thay lốp đầy đủ. Mặt khác, một số người lái xe có thể xoay hoặc thay lốp quá sớm và tiêu tốn nhiều hơn mức cần thiết để giữ cho xe hoạt động trơn tru.
Ban đầu, điều cần thiết là phải tìm hiểu những kiến thức cơ bản về chăm sóc lốp xe với khách hàng của bạn, thiết lập mối quan hệ tin cậy giữa bạn và khách hàng. Nếu điều đó nghe có vẻ quá tốn thời gian, hãy in hướng dẫn một trang về bảo dưỡng lốp xe và phát.
Kiến thức và chuyên môn của bạn sẽ khuyến khích họ tuân thủ các khoảng thời gian bảo trì thích hợp khi cần thiết. Điều này có thể có nghĩa là cửa hàng của bạn phải làm việc nhiều hơn.
Nếu bạn không thực hiện dịch vụ, tốt nhất là bạn nên có một số ý tưởng về nơi họ có thể đến để nhận dịch vụ. Bạn muốn tỏ ra hữu ích nhất có thể.
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn, và thợ máy thường chỉ có một cơ hội duy nhất để thuyết phục họ trở thành khách hàng quen thuộc. Khi bạn tạo ấn tượng tốt ban đầu, hành động của bạn sẽ khuyến khích họ quay lại. Họ thậm chí có thể nói với một thành viên trong gia đình hoặc bạn bè về người thợ máy tốt bụng đã đi xa hơn. Đó là rất nhiều lợi nhuận từ một khoản đầu tư rất nhỏ về thời gian.
Một chút lời khuyên thân thiện chắc chắn sẽ tạo được ấn tượng tốt và giúp khách hàng của bạn tự tin vào khả năng của bạn với tư cách là một thợ cơ khí. Nếu điều đó khiến khách hàng của bạn quay trở lại, thì điều đó sẽ rất đáng để bạn nỗ lực.
Tác động của LockDown đối với môi trường
Ô tô điện theo tốc độ và phạm vi cao nhất- Ô tô điện nhanh nhất ở Ấn Độ
Mitie đạt mục tiêu điện khí hóa trước thời hạn
7 Mẹo làm sạch siêu mùa xuân cho ô tô, xe tải hoặc SUV của bạn