Ưu và nhược điểm của việc mua xe từ Carvana là gì?

Mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng có thể rất phức tạp tùy thuộc vào nơi bạn mua nó từ đâu. Tuy nhiên, các đại lý ô tô đã qua sử dụng bên thứ ba như Carvana nhằm mục đích làm cho quá trình mua trở nên dễ dàng nhất có thể. Nó bắt đầu với việc người mua xe chọn và mua xe của họ hoàn toàn trực tuyến và sau đó sẽ được giao xe đến tận nhà của họ. Đó là một quá trình đơn giản, nhưng có những ưu và nhược điểm.

Mua xe cũ với Carvana

Tìm một chiếc xe cũ thông qua Carvana cũng dễ dàng như tìm bột giặt trên Amazon. Sau khi đăng nhập vào Carvana.com, người mua có thể tìm kiếm một chiếc ô tô cụ thể trên toàn quốc bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm hoặc tìm một chiếc ô tô bằng cách chọn kiểu dáng, kiểu dáng, mẫu xe, tính năng và thậm chí cả giá cả. Sau khi tìm ra các thông số tìm kiếm, người mua có thể chọn một chiếc xe từ danh sách kết quả và xem qua tất cả các hình ảnh chi tiết và thông tin đi kèm.

Nếu mọi thứ có vẻ ổn, thì người mua có thể tạo một tài khoản và sau đó đi qua một loạt màn hình để hoàn tất việc mua hàng. Các màn hình này bao gồm thông tin mua bán, chi tiết thanh toán, chi tiết giao hàng và thông tin cá nhân khác. Sau đó, đại diện của Carvana liên hệ với người mua để lên lịch giao hàng và xem qua mọi chi tiết mua hàng khác.

Khi xe được giao, người mua có bảy ngày để trả xe, nếu cần. Tuy nhiên, không có buổi lái thử nào được thực hiện khi xe được giao ban đầu.

Ưu điểm khi sử dụng Carvana

Bây giờ chúng tôi đã hiểu quy trình mua Carvana hoạt động như thế nào, chúng tôi có thể kiểm tra các đặc quyền khi sử dụng dịch vụ:

• Sự lựa chọn xe hơi rất nhiều:Người mua có thể chọn giữa vô số loại xe và kiểu dáng của tất cả các quốc gia.
• Chất lượng ô tô và lịch sử xe:Nhiều ô tô trên trang web của Carvana trông gần như hoàn hảo và mỗi ô tô đều đi kèm với báo cáo lịch sử từ Carfax.
• Chính sách hoàn trả:Chính sách hoàn trả trong bảy ngày là một vấn đề “không cần hỏi”
• Các phương tiện được kiểm tra 150 điểm
• Mua hàng bao gồm thay dầu miễn phí
• Bảo hành 100 ngày
• Gần như mọi thứ đều được thực hiện trực tuyến

Nhược điểm khi sử dụng Carvana

Cứ tích cực thì lại có tiêu cực. May mắn thay, trong trường hợp của Carvana, không có quá nhiều khuyết điểm:

• Giá ô tô có thể cao hơn so với giá bán của bên tư nhân hoặc các đại lý ô tô đã qua sử dụng khác.
• Không có cơ hội lái thử xe khi giao hàng
• Người mua có thể không nhìn thấy một số tính năng nhất định hoặc thiệt hại chỉ từ các hình ảnh trực tuyến.

Carvana có rất nhiều lời khen ngợi và một số câu chuyện kinh dị

Nếu bạn xem trang đánh giá khách hàng của Carvana, có rất nhiều đánh giá tích cực về dịch vụ. Rất nhiều bài đánh giá lặp lại nhau với những tuyên bố như, “Quá trình này thật dễ dàng. Tôi nhận được một hợp đồng lớn và họ thậm chí còn giao xe sớm! ” Các bài đánh giá khác sẽ nói những điều như, “Thật là trải nghiệm tuyệt vời khi tiếp xúc với những người tử tế tại Carvana.”

Tuy nhiên, cũng có một số đánh giá tiêu cực. Sau khi kiểm tra trang web của Phòng kinh doanh tốt hơn, rõ ràng là một số người mua không có trải nghiệm giống như những người khác. Có những bài đánh giá nêu chi tiết những trải nghiệm "khủng khiếp" như việc giao xe bị chậm hàng tháng hoặc những hư hỏng không thể nhìn thấy trên xe mà Carvana từ chối làm bất cứ điều gì. Ngoài ra, người mua cũng phàn nàn rằng việc kiểm tra 150 điểm là không đủ và một số xe được bán trong tình trạng tồi tệ hơn so với hình ảnh của họ.

Cách bảo vệ bản thân khi mua ô tô từ Carvana

Một lần nữa, đối với mọi trải nghiệm tích cực, đều có những trải nghiệm tiêu cực. May mắn thay, nếu định mua ô tô từ Carvana, bạn có thể chuẩn bị cho tình huống xấu nhất để mang lại trải nghiệm thú vị nhất có thể.

Trước tiên, chúng tôi khuyên bạn nên luôn xem kỹ hình ảnh của chiếc xe để đảm bảo rằng đó là chiếc xe bạn muốn. Thứ hai, chúng tôi khuyên bạn nên nhờ thợ cơ khí của bên thứ ba kiểm tra xe trong tuần đầu tiên bạn có xe. Bằng cách đó, bạn sẽ có đôi mắt thứ hai về nó và có thể đưa ra bất kỳ vấn đề nào với Carvana trong bảy ngày đó.

Ngoài ra, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì với chiếc xe, đừng ngại sử dụng chính sách hoàn trả của Carvana. Xét cho cùng, đó là lần mua hàng lớn thứ hai mà bạn có thể thực hiện. May mắn thay, Carvana làm cho toàn bộ quá trình từ đầu đến cuối dễ dàng nhất có thể. Đó thực sự là “cách mới để mua một chiếc xe hơi.”