Khảo sát Zap-Map cho thấy các mạng sạc EV hàng đầu

Tesla, InstaVolt và PodPoint đã được người dùng Zap-Map bình chọn là mạng sạc EV tốt nhất ở Vương quốc Anh, với ba mạng này có xếp hạng hài lòng hàng đầu bởi những người lái xe sử dụng chúng.

Mạng Supercharger của Tesla cho thấy 93% những người được khảo sát báo cáo rằng họ 'rất hài lòng' và 3% 'phần nào hài lòng' với trải nghiệm này. Phản hồi cho thấy rằng độ tin cậy và phạm vi phủ sóng quốc gia là những yếu tố giúp mạng đạt được điểm cao nhất bởi người dùng Zap-Map.

Tuy nhiên, mạng Supercharger chỉ dành cho những người sở hữu hoặc điều hành Tesla. Ở vị trí thứ hai và đứng đầu trong số các mạng có sẵn để sử dụng bởi các trình điều khiển xe điện khác, là InstaVolt.

Mạng sạc nhanh cho thấy 88% người dùng hài lòng với trải nghiệm ở điểm của nó - 65% rất hài lòng và 22% hơi hài lòng. Tính dễ sử dụng, thanh toán và truy cập bằng thẻ không tiếp xúc là những điểm nổi bật đối với những người được khảo sát.

Mạng lưới rộng khắp Vương quốc Anh của Pod Point chiếm vị trí thứ ba và vẫn có sẵn cho nhiều người lái xe hơn. Kết hợp các đơn vị chậm, nhanh và nhanh, Pod Point cung cấp tính năng sạc EV cho bất kỳ ai có ô tô cắm điện. Hơn 700 trong số 1.600 người dùng Zap-Map tham gia cuộc khảo sát sử dụng đơn vị Pod Point và 82% hài lòng với mạng - 50% rất hài lòng và 32% hơi hài lòng.

Hầu hết các mạng đều có điểm số hài lòng tích cực hơn 50%, mặc dù báo cáo 'không hài lòng' từ người dùng đã giảm xếp hạng của họ. Độ tin cậy kém, các vấn đề liên lạc với đơn vị và chi phí sạc cao hơn mức trung bình là những nguyên nhân chính mà người dùng bugbears nhận xét.

Dữ liệu của Zap-Map cho thấy trung bình, độ tin cậy của cơ sở hạ tầng sạc xe điện công cộng của Vương quốc Anh đang được cải thiện. Phân tích vào tháng 7 năm 2017 cho thấy 14,8% thiết bị không hoạt động (bao gồm 4,1% hoạt động một phần). Đến tháng 8 năm 2018, con số này đã giảm xuống còn 8,5% là ngoài dịch vụ (1,1% một phần), cho thấy sự đầu tư đáng kể của các mạng lưới của Vương quốc Anh trong năm qua.

Bình luận về cuộc khảo sát, Tiến sĩ Ben Lane, CTO và đồng sáng lập Zap-Map, cho biết:“Người lái xe điện nhận thức sâu sắc về các cấp độ dịch vụ khác nhau do các mạng lưới thu phí của Vương quốc Anh cung cấp và có ý kiến ​​mạnh mẽ về điều gì tạo nên chất lượng cao trải nghiệm sạc.

“Mặc dù việc so sánh các mạng rất phức tạp do sự khác biệt trong các dịch vụ được cung cấp, nhưng khảo sát của Zap-Map cho thấy rằng các trình điều khiển xe điện coi trọng độ tin cậy của điểm sạc và tính dễ sử dụng, giá cả cạnh tranh trên cơ sở mỗi kWh và đối với thác ghềnh, hoạt động thẻ không tiếp xúc. Cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của mạng xác nhận rằng các mạng sử dụng các yếu tố chính này được các trình điều khiển xe điện đánh giá cao hơn. ”

Các kết quả khác từ cuộc khảo sát cho thấy, trong số 1.688 người đã tham gia, 86% lái xe điện thuần túy qua PHEVs; ba mẫu xe dẫn đầu là Nissan Leaf (42%), Renault Zoe (14%) và BMW i3 (13%); và ba mạng lưới sạc công cộng được sử dụng nhiều nhất là Electric Highway (65%), Polar (57%) và Pod Point (48%). Điểm cuối cùng này xuất phát từ câu trả lời cho câu hỏi “Bạn thường xuyên sử dụng mạng công cộng nào (với tư cách là thành viên hoặc trên PAYG)?”.