Vì vậy, bạn đã quyết định cung cấp cho người thuê nhà, nhân viên hoặc khách hàng của bạn trạm sạc xe điện trong bãi đậu xe của bạn. Bây giờ là lúc để tìm ra chính xác những gì bạn cần ở một trạm sạc điện, cũng như cách bạn có thể chắc chắn rằng mình đang nhận được mức giá và dịch vụ tốt nhất mà bạn mong đợi và xứng đáng. Hãy xem xét những câu hỏi sau để giúp bạn tìm được một công ty quản lý mà bạn có thể dựa vào - từ quá trình lập kế hoạch đến các giai đoạn giám sát, dịch vụ và hỗ trợ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ sạc EV thương mại tin rằng dịch vụ và hỗ trợ tự động là một lựa chọn đáng tin cậy. Nhưng nếu trạm sạc xe điện của bạn gặp sự cố hoặc bạn có câu hỏi về dịch vụ khách hàng, bạn có thể thích sự hỗ trợ tận tình của con người.
Tại EV Connect, con người thực luôn sẵn sàng cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho tất cả các câu hỏi của bạn và giúp bạn sao lưu và chạy nhanh chóng nếu trạm gặp sự cố. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ 24/7 cho cả bạn, người quản lý hoạt động và cơ sở của bạn cũng như cho những người lái xe điện sử dụng trạm của bạn. Theo lời của một khách hàng của EV Connect:“Tôi thích rằng bạn có được một con người thực sự chứ không phải một dịch vụ tự động, tất cả những người tôi đã nói chuyện đều tuyệt vời và đã làm việc chăm chỉ để giải quyết các vấn đề, tôi xin kính chào nhóm EV Connect ! ”
Có rất nhiều điều cần cân nhắc khi bạn thực hiện bước hỗ trợ người lái xe điện bằng các trạm sạc trong bãi đậu xe của mình và một số điều đó có thể gây nhầm lẫn. Để tạo điều kiện cho nỗ lực dễ dàng và có lợi, hãy tìm một đối tác tính phí EV, người sẽ đóng vai trò là nhà tư vấn từ đầu đến cuối và:
Giúp bạn đánh giá nhu cầu sạc EV của mình
Xác định phần cứng thích hợp nhất
Giúp bạn đăng ký các ưu đãi
Giám sát việc lắp đặt và triển khai các trạm sạc xe điện trong khu nhà của bạn
Quản lý mạng của bạn để có trải nghiệm tối ưu
Việc cung cấp các trạm sạc xe điện có nhiều thứ hơn là chỉ cài đặt phần cứng và triển khai mạng phần mềm. Phần mềm của công ty ảnh hưởng đến mức độ kiểm soát của bạn đối với mạng sạc của mình. Tìm kiếm đối tác sạc EV có phần mềm mạnh mẽ, đáng tin cậy cho phép bạn:
Kiểm soát quyền truy cập vào bộ sạc của bạn
Đặt giá
Xem lại dữ liệu sử dụng và hiệu suất trong thời gian thực
Một số công ty chỉ cung cấp báo cáo và phân tích hàng tháng. Các giải pháp phần mềm của EV Connect giúp bạn theo dõi việc sử dụng trạm, thời gian hoạt động và khả năng sinh lời trong thời gian thực dễ dàng hơn, cho phép bạn thực hiện các điều chỉnh nhanh chóng và mở rộng quy mô khi cần.
Việc tìm kiếm các trạm thu phí phù hợp là quan trọng, nhưng cốt yếu hơn nữa là nền tảng quản lý. Vì các địa điểm khác nhau có thể có nhu cầu khác nhau về trạm sạc EV, chủ sở hữu bất động sản có thể muốn lắp đặt các phần cứng khác nhau ở các giai đoạn và địa điểm khác nhau dựa trên nhu cầu và khả năng. Có thể quản lý tất cả các trạm sạc của bạn từ một giải pháp phần mềm có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc.
Cung cấp trải nghiệm phần mềm nhất quán trên tất cả các thuộc tính của bạn giúp cho việc đào tạo nhân sự của bạn trở nên dễ dàng hơn. Nó cũng giúp bạn tiết kiệm thời gian khi theo dõi việc sử dụng, tính khả dụng và thời gian hoạt động giữa các địa điểm. Với một nền tảng trực quan, bạn có thể biết đã đến lúc cần mở rộng quy mô trạm sạc, thêm địa điểm mới hoặc tùy chỉnh các giải pháp sạc để có trải nghiệm lái xe tốt nhất trong phân khúc.
EV Connect cung cấp nhiều gói phần mềm bất khả tri phần cứng để đáp ứng nhu cầu của bạn. Hãy hỏi chúng tôi về chúng tại đây!
Điều quan trọng là phần mềm quản lý các trạm sạc của bạn phải trực quan, có thể tùy chỉnh và dễ sử dụng. Tuy nhiên, bạn cũng muốn mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng của mình, giúp họ dễ dàng truy cập vào mạng bộ sạc của bạn và cho phép họ thanh toán cho việc sạc EV trực tuyến một cách nhanh chóng.
Giống như các giải pháp phần mềm của chúng tôi, ứng dụng EV Connect rất dễ sử dụng.
Ứng dụng cung cấp chức năng tìm kiếm các trạm sạc EV; người lái xe có thể dễ dàng tìm thấy bộ sạc ở khu vực lân cận của họ, bắt đầu phiên bằng cách quét mã QR hoặc nhập ID trạm vào ứng dụng và nhận thông báo qua điện thoại di động hoặc email khi xe điện của họ được sạc.
Trạm sạc ô tô điện của bạn ngừng hoạt động có thể khiến khách hàng hoặc người thuê không hài lòng, trễ thời hạn giao hàng và mất doanh thu. Bạn muốn tìm một đối tác tính phí có danh tiếng vững chắc về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng cũng như những lời chứng thực của khách hàng xuất sắc.
EV Connect đã làm việc với các công ty uy tín khác nhau, từ Dell, Hilton đến Verizon để đáp ứng nhu cầu sạc EV của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp phần cứng và phần mềm chìa khóa trao tay cho các trạm sạc xe điện trên khắp Hoa Kỳ, hãy kết nối với chúng tôi để tìm hiểu thêm ngay bây giờ.
5 câu hỏi để hỏi thợ máy của bạn mỗi khi bạn đến bảo dưỡng
6 câu hỏi cần hỏi khi chọn cửa hàng sửa chữa thân xe ô tô
Trạm sạc EV Cấp 2 so với Cấp 3:Đâu là phù hợp với bạn?
Những câu hỏi hàng đầu cần hỏi khi mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng