Ổ gà đã là vấn đề nhức nhối đối với cuộc sống của những người lái xe ở Vương quốc Anh trong nhiều thế hệ và chúng tôi rất tiếc phải thông báo với bạn rằng vấn đề này dường như sẽ không sớm biến mất. Mặc dù hầu hết các ổ gà chỉ đơn giản là gây ra một cú xóc khó chịu làm hỏng chuyến đi vốn dĩ là suôn sẻ của bạn, nhưng những ổ gà nghiêm trọng hơn có thể làm hỏng xe của bạn. Nếu điều này xảy ra với bạn, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại do ổ gà và nhận được một số tiền mặt để chi trả cho việc sửa chữa.
Tuy nhiên, giống như yêu cầu bồi thường bảo hiểm ô tô của bạn, quy trình yêu cầu bồi thường thiệt hại do ổ gà đòi hỏi một số bước và nhiều bằng chứng để chứng minh cho trường hợp của bạn. Tuy nhiên, bạn không cần phải lo lắng vì chúng tôi ở đây để giải thích những gì bạn cần làm.
Nếu bạn đang muốn yêu cầu bồi thường thiệt hại do ổ gà gây ra thì chúng tôi sẽ phác thảo quy trình này theo 5 bước đơn giản bên dưới.
Khi thấy an toàn, hãy tấp vào lề và ghi lại vị trí chính xác của ổ gà đã gây hư hỏng xe của bạn. Ghi lại kích thước, độ sâu và hình dạng cũng như chi tiết liên hệ của bất kỳ nhân chứng nào. Việc chụp nhanh những bức ảnh này có thể giúp ích rất nhiều cho việc hỗ trợ khiếu nại của bạn sau này. Tuy nhiên, việc xâm phạm đường cao tốc là phạm tội hình sự nên điều này có thể không thực hiện được.
Nếu cần sửa chữa ngay bên đường thì bạn không thể làm gì khác ngoài việc làm theo lời khuyên của dịch vụ sửa chữa sự cố hoặc kỹ thuật viên mà bạn đã gọi. Nếu việc sửa chữa có thể chờ đợi thì bạn nên nhận được một số báo giá từ các hội thảo khác nhau để có thể chứng minh như một phần của mọi khiếu nại tiếp theo rằng bạn đã hành động để đạt được mức giá tốt nhất. Hãy giữ mọi biên nhận, hóa đơn hoặc ghi chú tư vấn làm bằng chứng cho khiếu nại của bạn.
Điều quan trọng nữa là bạn phải nỗ lực hết mình bằng cách giúp đảm bảo rằng những người lái xe ô tô khác không gặp phải tình huống đáng tiếc tương tự. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách thông báo cho hội đồng địa phương hoặc Cơ quan Đường cao tốc về ổ gà, tùy thuộc vào quy mô và vị trí của đường.
Viết một lá thư cho hội đồng địa phương của bạn hoặc điền vào mẫu yêu cầu bồi thường mà nhiều nơi hiện cung cấp, nêu rõ sự việc gây ra thiệt hại, mức độ thiệt hại và bạn yêu cầu hội đồng phải chịu trách nhiệm. Hãy chắc chắn bao gồm tất cả các bằng chứng hình ảnh, ghi chú tư vấn và biên lai. Hội đồng sẽ phản hồi trong vòng vài tuần, rất có thể là bằng biện pháp bào chữa theo Mục 58 (xem thêm ở phần bên dưới), nhưng có một khả năng nhỏ là họ sẽ thừa nhận trách nhiệm pháp lý ngay lập tức.
Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, bạn có thể cần thực hiện một số cuộc điều tra để xác định xem hội đồng có thực sự hoàn thành nghĩa vụ theo Mục 58 theo luật định hay không. Bạn có quyền đặt các câu hỏi liên quan về lịch trình cũng như chất lượng kiểm tra và sửa chữa trên con đường được đề cập. Sau đó, bạn phải xác định xem liệu bạn có cơ sở thực tế để theo đuổi khiếu nại về ổ gà hay không.
Nếu bạn quyết định tiếp tục, hãy viết thư lại cho hội đồng và nêu ra cơ sở để tranh luận. Có thể hội đồng đồng ý trả tiền khi nhận được bằng chứng của bạn, nhưng nếu họ không đồng ý thì bạn sẽ phải đối mặt với việc lựa chọn hành động của tòa án. Một vụ kiện nhỏ ra tòa rất rẻ và dễ dàng thông qua hệ thống dựa trên web của GOV.UK, nhưng việc đó có đáng theo đuổi hay không sẽ phụ thuộc vào chi phí sửa chữa, lượng thời gian bạn có thể chi ra và mức độ phẫn nộ về mặt đạo đức của bạn.
Báo cáo ổ gà ở Vương quốc Anh không đơn giản như bạn nghĩ vì không có một trang web, số liên lạc hoặc đầu mối liên hệ duy nhất nào cho cả nước. Để bắt đầu, bạn cần phải quyết định xem nên liên hệ với chính quyền địa phương hay cơ quan đường cao tốc có liên quan:
Đối với bất kỳ con đường nào khác hoặc nếu bạn cần thêm thông tin, bạn cần liên hệ với hội đồng địa phương có liên quan. Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin về hội đồng nào kiểm soát khu vực nào qua trang web GOV.UK.
Yêu cầu về quyền tự do thông tin vào năm 2023 cho thấy các hội đồng đã từ chối bồi thường thiệt hại cho ổ gà và chỉ trả khoản bồi thường dưới 1 triệu bảng Anh vào năm 2022. Một số hội đồng thậm chí còn cố gắng giải quyết vấn đề ổ gà bằng cách tăng 'độ sâu chính thức' tối thiểu của ổ gà đủ điều kiện từ 40 mm lên 60 mm nhằm trì hoãn việc sửa chữa ổ gà cần thiết cho đến khi vấn đề trở nên trầm trọng hơn.
Như chúng tôi đã chỉ ra, bước đầu tiên chính quyền địa phương thường từ chối tất cả các khiếu nại, trích dẫn Mục 58 của Đạo luật Đường cao tốc năm 1980. Mục 58 đưa ra biện pháp bảo vệ 'bắt tất cả' và có nghĩa là hội đồng cho biết họ đã thực hiện tất cả các bước hợp lý để bảo trì đường và ổ gà đã được xử lý kịp thời. Thật không may, các quan chức hội đồng thường xuyên sử dụng Mục 58 để từ chối các yêu cầu bồi thường, ngay cả khi họ biết điều này không đúng. Họ làm như vậy nhờ tư vấn pháp lý, vì các luật sư biết rằng hầu hết những người yêu cầu bồi thường thiệt hại do ổ gà sẽ bỏ cuộc khi gặp trở ngại đầu tiên.
Từ đó trở đi, bạn phải thực hiện công việc thám tử để xác định xem hội đồng có thực sự tiến hành kiểm tra và bảo trì theo tiêu chuẩn bắt buộc hay không – thường có nghĩa là tuân thủ Quy tắc thực hành Đường cao tốc được bảo trì tốt.
Việc này có thể tốn thời gian và khó khăn vì có thể bạn sẽ cần sử dụng các yêu cầu Tự do Thông tin để xác định xem hội đồng có vi phạm các nghĩa vụ theo luật định hay không.
Ổ gà và đường được bảo trì kém có thể gây hư hỏng đáng kể cho xe của bạn. Tùy thuộc vào kích thước ổ gà, có bốn nhóm bộ phận chính có khả năng bị hư hỏng – hệ thống treo, bánh xe, lốp và tay lái.
Thiệt hại có thể bao gồm từ các vấn đề về căn chỉnh bánh xe, bánh xe hợp kim bị vênh và nứt cũng như các khớp bi bị hỏng cho đến thanh chống hoặc bộ giảm xóc bị hỏng. Bất kỳ hư hỏng nào xảy ra với các bộ phận này đều có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý của ô tô, có thể khiến ô tô bị kéo sang một bên hoặc gây rung trong cabin hoặc qua vô lăng - cũng như tiếng va đập mạnh.
Một số thiệt hại có thể không được chú ý ngay lập tức. Lốp xe có thể bị hư hỏng ngay lập tức, chẳng hạn như vết thủng hoặc vết cắt có thể dẫn đến xẹp lốp, điều này cần được chú ý ở bên đường. Các vết phồng và vết nứt trên lốp có thể không được nhìn thấy ngay nhưng chúng có thể làm suy yếu cấu trúc của lốp, làm tăng khả năng nổ lốp nguy hiểm.
Điều này có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho bạn hoặc những người tham gia giao thông khác, vì vậy việc kiểm tra độ an toàn của lốp thường xuyên là điều quan trọng để giữ an toàn cho bạn và phương tiện của bạn có thể đi trên đường. Chắc chắn, nếu bạn đâm mạnh vào ổ gà nhưng không nhận thấy cảm giác xe thay đổi rõ ràng, hãy nhớ kiểm tra trực quan cẩn thận bánh xe và lốp khi đến đích.
Mua xe bằng Auto Express. Mạng lưới đại lý trên toàn quốc của chúng tôi hiện đang cung cấp một số mẫu xe tuyệt vời với các giao dịch mới, đã qua sử dụng và cho thuê để bạn lựa chọn...
Shane chịu trách nhiệm chăm sóc hoạt động hàng ngày của trang web Auto Express và các kênh truyền thông xã hội. Trước khi gia nhập Auto Express vào năm 2021, anh từng là nhà sản xuất đài phát thanh và người dẫn chương trình cho các hãng truyền thông như BBC.
Đánh giá Jaecoo 8
Đánh giá Jaecoo 8
Chiếc xe lớn nhất của Jaecoo tự hào có mức giá cạnh tranh, hiệu suất đáng ngạc nhiên và bảy chỗ ngồi, nhưng sức hấp dẫn của nó đối với những gia đình đông người còn hạn chế
Đánh giá chuyên sâu
Ngày 29 tháng 4 năm 2026
ID Volkswagen mới quan trọng. Polo EV xuất hiện với phạm vi hoạt động 283 dặm và mức giá £25k
ID Volkswagen mới quan trọng. Polo EV xuất hiện với phạm vi hoạt động 283 dặm và mức giá £25k
ID Volkswagen mới. Polo là hãng mới nhất tham gia vào lĩnh vực siêu xe điện đang phát triển nhanh chóng, bao gồm Renault 5 Cupra Raval và Hyundai…
Geely EX5 Ultra mới cung cấp pin mới và phạm vi hoạt động thêm 23 km để tận hưởng
Geely EX5 Ultra mới cung cấp pin mới và phạm vi hoạt động thêm 23 km để tận hưởng
Theo Geely, EX5 Ultra mới “rất phù hợp với lối sống năng động và khả năng kéo nhẹ”
Tìm xe cùng chuyên gia
Chuyển tới Tiêu đềChuyển tới Nội dung
Nước rửa kính winshield của tôi dùng để xịt cửa sổ phía trước. Có ai biết tại sao không?
Cadillac Eldorado giá bao nhiêu?
Loại A78or79 El Camino sử dụng trục ngắn hoặc dài trong 305or350?
Phương tiện giao thông đi học chạy bằng điện