Lắp đặt bộ sạc tại nhà là một cách thuận tiện để giữ cho chiếc Tesla của bạn luôn tràn đầy năng lượng và luôn sẵn sàng hoạt động. Vào những ngày mà bộ sạc không hoạt động, điều đó có thể rất bất tiện, đặc biệt nếu bạn không có đủ nước để tìm một bộ sạc thay thế. Cách khắc phục sự cố là gì?
Dưới đây là cách khắc phục sự cố khi của bạn Tesla không sạc tại nhà:
Phần còn lại của bài viết sẽ đi vào chi tiết hơn về các bước trên để đưa Tesla của bạn trở lại sạc tại nhà. Bắt đầu với nguyên nhân có khả năng xảy ra nhất và làm theo cách của bạn cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Khả năng sạc thông minh của bộ sạc Tesla là một trong những điểm bán hàng chính của họ. Sau khi kết nối với Wi-Fi, bạn có thể theo dõi việc sử dụng, lên lịch sạc và thay đổi cài đặt của mình. Nếu bộ sạc không được kết nối, bạn không thể truy cập các cài đặt đó và bộ sạc của bạn sẽ không nhận được đầu vào cần thiết để bắt đầu sạc xe của bạn.
Rất tiếc, sẽ có khoảng thời gian 5 phút để bộ sạc kết nối với mạng Wi-Fi của bạn. Sau thời gian, bạn phải tắt cầu dao được kết nối với bộ sạc và bật lại để bắt đầu lại quá trình.
Sau khi bộ sạc kết nối lại thành công với Wi-Fi, bộ sạc sẽ bắt đầu sạc — tùy thuộc vào cài đặt của bạn.
Như đã nêu ở trên, bộ sạc Tesla cho phép bạn tự động sạc ô tô của mình.
Bạn có thể đặt ô tô của mình chỉ để sạc vào những thời điểm cụ thể. Vì vậy, nếu bạn đặt bộ sạc chỉ hoạt động vào ban đêm, ô tô của bạn sẽ không được sạc nếu bạn quay lại vào một buổi chiều và cắm điện.
Có thể bạn sẽ không nhớ rằng bạn đã bật một cài đặt như vậy, điều này có thể khiến bạn thất vọng khi đến lúc sử dụng lại ô tô.
May mắn thay, cách khắc phục ở đây rất đơn giản. Với bộ sạc được kết nối với Internet, hãy mở ứng dụng của bạn và điều chỉnh bộ hẹn giờ để nó có thể hoạt động trong ngày. Sau khi xe được khởi động, bạn có thể chuyển sang cài đặt ưa thích của mình một lần nữa.
Theo dõi điểm ở trên, bạn có thể sử dụng nút ghi đè bộ hẹn giờ trên bảng điều khiển của ô tô để tạm thời hủy bất kỳ lịch trình sạc nào giúp ô tô của bạn không bị đầy khi bạn muốn.
Trên Tesla, thật đơn giản chỉ cần chạm vào nút "Bắt đầu sạc" trên màn hình cảm ứng sau khi bạn đã cắm nguồn. Nếu bạn nhấn chức năng "Dừng sạc", thời gian sạc theo lịch trình của bạn sẽ có hiệu lực trở lại.
Nếu bạn vừa lắp cáp mở rộng gia đình, Tesla của bạn có thể sẽ không sạc. Các điểm sạc Tesla hiện đại thường có dòng điện nhiều hơn mức mà các loại cáp này có thể xử lý. Ngoài ra, đầu nối trên ô tô của bạn bị lõm vào. Có thể phích cắm không chạm sâu vào đầu nối như yêu cầu để sạc ô tô.
Cáp mở rộng được sử dụng để làm cho cáp sạc gia đình dài hơn một chút. Nếu bạn di chuyển ô tô của mình đến gần bộ sạc, bạn sẽ không cần cáp mở rộng.
Để có giải pháp lâu dài hơn cho việc loại bỏ cáp mở rộng, bạn có thể mua một cáp tiêu chuẩn dài hơn hoặc di chuyển bộ sạc tại nhà đến một vị trí tối ưu.
Nếu bạn mua một mẫu bộ sạc gia đình mới, đầu nối điểm sạc có thể không tương thích với đầu nối điểm sạc trên ô tô của bạn. Ô tô có cổng CCS (các mẫu xe Tesla của Châu Âu) thay vì cổng độc quyền của Tesla có thể không hoạt động với bộ sạc gia đình của Hoa Kỳ và ngược lại.
Bạn có thể tránh sự cố sạc này bằng cách xác nhận khả năng tương thích trước khi lắp bộ sạc tại nhà. Người cài đặt chuyên nghiệp sẽ không mắc lỗi khi lắp bộ sạc không tương thích.
Nếu họ làm vậy, hãy gọi họ để khắc phục tình hình bằng cách lắp một bộ sạc mới. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể phải sạc xe khi xa nhà.
Nếu các kết nối của bạn không có vấn đề gì nhưng ô tô không sạc thì có thể bộ sạc đã bị trục trặc. Bộ sạc của bạn có được sử dụng nhiều không? Có thể xảy ra lỗi khiến nó không sạc được xe điện của bạn.
Đây không phải là vấn đề phổ biến nhưng bạn không thể loại trừ. Bạn có thể chạy chẩn đoán thông qua ứng dụng ô tô của mình để xem bộ sạc có hoạt động hay không. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ với nhân viên dịch vụ để sửa chữa.
Một số bộ sạc Tesla được thiết kế để tránh sạc quá mức. Nếu pin của bạn đã được sạc đầy hoặc gần đầy, bộ sạc có thể tự động tắt để tránh lãng phí năng lượng và giảm dung lượng pin của bạn.
Nếu pin ở mức 80% dung lượng trở lên và không sạc được nữa thì có thể là do cấu hình bộ sạc. Kiểm tra hướng dẫn sử dụng của bạn hoặc nói chuyện với trình cài đặt của bạn để được tư vấn.
Bộ sạc Tesla của bạn sẽ sử dụng tín hiệu ánh sáng để thông báo sự cố với hệ thống. Dưới đây là một số ví dụ về tín hiệu ánh sáng, ý nghĩa của chúng và cách khắc phục sự cố.
Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ đèn nào trên bộ sạc của mình, bạn đang gặp sự cố về nguồn điện. Nó cho thấy rằng không có nguồn điện nào đến từ bảng điều khiển của bạn.
Bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác nhận rằng bạn đã bật nguồn điện. Nếu bộ sạc không phản hồi trong khi nguồn điện được bật, hãy gọi thợ điện để xác nhận sự hiện diện của điện áp ở khối đầu nối. Khôi phục điện áp vào bộ sạc sẽ làm cho bộ sạc hoạt động trở lại.
Nếu bộ sạc của bạn hiển thị đèn màu đỏ đồng nhất, điều đó cho thấy lỗi bên trong. Đầu nối tường có thể bị hỏng, cần thay thế. Bạn có thể xác nhận sự cố bằng cách tắt cầu dao, đợi năm giây và bật lại. Nếu đèn vẫn sáng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Tesla hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy đèn đỏ nhấp nháy một số lần cụ thể trước khi dừng lại (với độ trễ một giây). Số lần nhấp nháy thông báo các vấn đề khác nhau.
| Số lần nhấp nháy màu đỏ | Sự cố | Giải pháp |
| Một | Có sự cố đứt mạch nối đất do đường dẫn dòng điện nguy hiểm gây ra. | Kiểm tra cổng sạc, đầu nối tường, cáp và tay cầm trên ô tô của bạn xem có bị hư hỏng hoặc bất kỳ dấu hiệu nước xâm nhập nào không. Gọi cho thợ điện để xác nhận rằng đất của trái đất không được kết nối trực tiếp với dây dẫn của mạch nhánh. |
| Hai | Có điện trở nối đất cao hoặc lỗi đảm bảo nối đất. | Gọi thợ điện để xác nhận rằng đầu nối trên tường được nối đất chính xác. Kết nối "Nối đất" sẽ không hoạt động bình thường nếu nó không được liên kết trong nguồn điện thượng nguồn. Thợ điện cũng sẽ cần kiểm tra tất cả các kết nối vật lý (bảng điện, đầu nối hộp dây và hộp nối) để có tính nhất quán. Họ cũng sẽ xác nhận mối liên kết giữa trung tính và đất trong bảng điều khiển chính của bạn. |
| Ba | Bộ sạc đã phát hiện thấy nhiệt độ rất cao. | Kiểm tra bề mặt của hệ thống và tay cầm cáp của bạn xem có dấu hiệu quá ấm không. Gọi thợ điện để tháo đầu nối tường khỏi hộp dây và xác nhận rằng các dây dẫn có kích thước phù hợp. Họ cũng phải xác nhận rằng khối đầu cuối được torqued theo đúng thông số kỹ thuật. |
| Bốn | Các tính năng Internet bị tắt do mất kết nối Internet. | Kiểm tra xem có thể có nhiễu giữa bộ sạc và cường độ tín hiệu Wi-Fi của bạn không. Đảm bảo bộ định tuyến đang hoạt động và nhập lại thông tin đăng nhập nếu chúng đã thay đổi gần đây. |
| Năm | Đã xảy ra sự cố giao tiếp khi chia sẻ nguồn điện có thể làm thay đổi tốc độ sạc hoặc ngăn quá trình sạc. | Lặp lại quy trình chạy thử trên điện thoại di động của bạn để thiết lập lại các liên kết kết nối tường của bạn. |
| Sáu | Có quá điện áp hoặc chất lượng lưới kém. | Xác nhận rằng nguồn điện của bạn nằm trong khoảng 200-240 volt. Nếu kiểm tra của bạn xác nhận điện áp trong phạm vi này, hãy gọi thợ điện để ngắt kết nối Tường khỏi hộp dây của bạn để xác nhận rằng các chỉ số điện áp đúng như bình thường. |
| Bảy | Xe đang hiển thị quá dòng. | Giảm dòng phí cho xe của bạn. |
Nếu không có giải pháp nào ở trên giải quyết được sự cố sạc, đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Tesla. Bạn sẽ cần cung cấp một vài thông tin chi tiết trong quá trình tương tác, vì vậy tốt nhất là bạn nên chuẩn bị cho họ trước khi liên hệ. Chúng bao gồm những điều sau:
Video dưới đây nói thêm về cách sạc Tesla tại nhà.
Trong nhiều trường hợp, bạn chỉ cần khởi động lại bộ sạc hoặc kích hoạt quá trình sạc theo cách thủ công thay vì đợi lịch sạc bắt đầu.
Nếu lịch sạc của bạn liên tục không hoạt động vào đúng thời điểm, có thể đã đến lúc kiểm tra kết nối internet và cài đặt sạc của bạn.
Cách khắc phục căn chỉnh đầu xe trên ô tô tại nhà
Cắm điện, đổ xăng:Đây là cách hoạt động của các trạm sạc EV
Cách bảo dưỡng ô tô điện của bạn tại nhà
Cách rửa xe tại nhà